10 Gün İnternetsiz Kalma, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Extranet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 29 Temmuz’dan beri evimde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gündür tek bir gün bile bağlantı alamıyorum, yan odalarda zaten öncesinde de çekmeme sorunu vardı, şimdi tamamen internetsiz kaldık.

Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde çağrılarım açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden de yazdım ancak yine bir çözüm üretilmedi, muhatap bulamıyorum. Bu kadar ilgisizlik ve sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez, mağdur ediliyorum.

Abone numaram 1205757566’dır. Sürekli kesinti yaşadığım, son 10 gündür de hiç internet alamadığım bu hizmet için ya derhal kalıcı bir şekilde sorunumun çözülmesini ya da hiçbir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.