to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde saat 16:00-17:00 civarında Extranet üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarih...ten beri hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu kesinti sonrasında Türk Telekom tarafından telefonla aranarak ofise davet edildik. Ofiste, Türk Telekom ile Extranet arasındaki il
Extranet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordu, yaklaşık ...1 haftadır ise tamamen internetim yok. 02.08 tarihinden itibaren aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de arızam gideriliyor.
Denizli’de Extranet ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos’tan beri, yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uzun süredir devam eden bu kesinti se
Vefat eden kayınvalidemin evindeki ve kayınvalidem üzerine kayıtlı olan Extranet aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. A...ncak ne telefon üzerinden ne de Extranet’in web sitesindeki online işlemler bölümü üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Fatura gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti
Extranet ADSL internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ve internet ışıkl...arının yanıyor olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Extranet müşteri hizmetlerini ve teknik desteği defalarca aramama rağm
Extranet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos’tan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyoru...m, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladığı günden bu yana yaklaşık 80 defa Extranet müşteri hizmetlerini aradı
Extranet abonesiyim ve Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Salı gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... Modemimdeki dört ışık da yeşil yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok, beş gündür tek bir kez bile internete giremedim. Sorunu bildirmek ve gerekirse aboneliğimi iptal ettirmek iç
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde fiber internet hizmeti alıyorum. 1 Ağustos’tan bu y...ana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyoruz. Dört gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesi...k durumda, modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. Bu süre içinde firmadan hiçbir geri dönüş alamadık, tarafımıza bilgi verilmedi ve sorunla il
Extranet ev interneti abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma... SMS ile “bulunduğunuz bölgede genel bakım çalışması” olduğu ve internet hizmetimin geçici süreyle kesintiye uğrayabileceği bildirildi ancak bu süreç geçici olmaktan çıkıp günlerdi
Extranet internet abonesiyim ve 1305755447 numaralı aboneliğim üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ağust...os tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür evimde kesinlikle internet erişimim yok. Bu süre boyunca Extranet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşama
Extranet ev internet aboneliğimde 2 Ağustos saat 17:00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde... ne modemde ne de bağlantıda herhangi bir iyileşme olmadı, hâlâ internete erişemiyorum. Sorunun başlamasından bu yana Extranet müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defa
Extranet aboneliğim için İzmir ili Torbalı ilçesinde 1 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldığım halde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “altyapı sorunu var” denilerek geçiştiriliyorum, sonrasında da telefonlara artık cevap ver
Extranet üzerinden 50 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Adana/Seyhan’daki adresimde 1 Ağustos saat 12.30’dan bu ...yana, yani 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve internete erişemiyor
Extranet ev interneti aboneliğim için 01.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar... yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve günlerdir internetsiz durumdayım. Firmanın iki farklı müşteri hizmetleri kanalını da defalarca aradım fakat hiçbirine ulaşamadım, telefo
Extranet ev internet aboneliğimde 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum.... İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde internet bağlantım tamamen yok, modem yanıt vermiyor ve bağlantı gelmiyor. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Extranet üzerinden sabit internet aboneliğim bulunuyor. 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Tekirdağ Şarköy Hoşköy Mahalle...si’indeki adresimde yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem, kablo ve elektrikle ilgili kontrolleri yaptım, kendi imkanl
Extranet abonesiyim ve üyelik sözleşmem sona erdiği için bir süredir taahhütsüz olarak hizmet kullanıyordum. Yaklaşık 10... gündür evimde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim açık, bağlantılarım takılı olmasına rağmen internetim çalışmıyor. Bu sür
Extranet ev interneti aboneliğim için 2.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde inte...rnet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve altyapı ile ilgili bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müş
Extranet ev interneti aboneliğim kapsamında son bir ayda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca hi...zmet alamadım, bu ay ise 7 gündür internet tamamen yok. Evde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Yaşadığım kesintilerle ilgil
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen, faturama sanki interneti kullan...mışım gibi bir ücret yansıtılmış. Altyapı çalışması olduğu ve en kısa sürede düzeleceği söylendi; ancak günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Adana Yüreğir’de Extranet internet abonesiyim. Yaklaşık 15 günü aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Defala...rca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülmedi, tarafıma sürekli altyapı bahanesi söyleniyor. Aynı direkten hizmet alan yan ve karşı komşularımda internet olmasına rağmen, sadece
02.08.2026 tarihinden bu yana Extranet internet hizmetimi ne cep telefonumdan ne de evdeki hiçbir cihazdan kullanamıyoru...m. Modem ışıkları yanıyor ve telefonum Wi-Fi’ye bağlı görünse de internet bağlantısı sağlanamıyor, sürekli bağlantı yok uyarısı alıyorum. Bu süreçte Extranet İletişim Hizmetleri’n
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 31.07.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Modemimde DSL ve int...ernet ışıkları yanmasına rağmen herhangi bir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca Extranet’e ilettim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekl
