Extranet müşteri numarası

Extranet (Ekstra Net) firmasının 1405759936 numaralı abonesiyim. Mevcut internet borcumu 22.03.2026 tarihinde saat 15:03:17’de Ziraat Bankası üzerinden f08759 referans numarası ile 766,45 TL olarak ödedim. Ödemeye ilişkin resmi banka dekontum bulunmaktadır. Ödemeden bu yana yaklaşık iki gün geçmesi...

Extranet’ten aldığım taahhütlü internet aboneliğimi, yaşadığım sıkıntılar nedeniyle 01.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi sonlandırmak için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kullandığım modemin kiralık olduğunu ve mutlaka iade etmem gerektiğini söylediler. Ben ise modemin bana ait olduğ...

Extranet’te aynı anda iki aboneliğim vardı. Mesaj kutuma kampanyamın biteceğine dair bilgilendirme gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede taahhüdümün 1 Aralık’ta biteceği söylendi, ben de buna güvenerek başka kampanyalar hakkında fiyat bilgisi aldım. Bu sırada özellikle fiber interne...

Extranet üzerinden yaklaşık 4 yıldır gazi yakını indirimiyle internet hizmeti alıyorum. Gazi olan babam 2021 yılında vefat etti ve o tarihten bu yana aynı indirimle devam ediyorum. Taahhüdüm 1–2 ay önce bitti ve her taahhüt yenileme döneminde benzer sorunlar yaşamama rağmen işlem sonunda indirim dev...

İnternetim yok, durumla ilgili Extranet müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak 444 0 434 ve 0850 470 04 44 numaralarından hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Görüşme doğrudan sonlanıyor. Adı müşteri hizmetleri numarası ancak müşteriler aramasınlar diye her yolu denemişler gibi görünüyor. Ay...

İnternet günün yarısı yok hep kesiliyor. Arıyorum her iki müşteri hizmet numarası kapalı! Nasıl kapalı olabilir inanılmaz. Ulaşamıyorum sürekli sorun yaşıyorum. Yıllardır kullanırım bu yıl çok mağdur oldum. İnterneti kestiğinizde iletişim numaralarınız kapanıyor. Sonra internet geliyor o zaman müşte...

İnternetten Türk Telekom diye aradığımda Ektranet numarası çıktı. Müşteri hizmetlerine Türk Telekom mu diye sorduğumda evet dediler, ama çok sonradan anladım ki değillermiş. İnternet kesik, fatura ödenmiyor. Sitelerinde en kısa sürede gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

İnternet borcum olmamasına rağmen internetim yok, bağlantı yapmıyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezinin her iki numarasını da arıyorum, devam etmek için 9'a basınca beklemede saatlerce hiçbir yetkili cevap vermiyor, geri dönüş de yok. Defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Mail de attım ama dönüş yok. Ma...

Merhaba, Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istedim. 4440434 numarası Türk Telekom'a ait olduğunu belirtiyordu, aradım ve direkt telefon açıldı. Türk Telekom mu diye sordum, evet denildi ve başvuru başlatıldı. E-devlet başvurusu için aranacaksınız denildi, arandım. Bugün benden mobil bankacı...

İnternet sağlayıcımı değiştirmek amacıyla D-Smart çağrı merkezini aradım ancak geri dönüş alamadım. Daha sonra farklı bir numaradan arayıp D-Smart adına konuştuklarını belirttiler. D-Smart'ın ücretlerini yüksek bulduğumu belirtince, müşteri temsilcisi bana kardeş firmaları olan Extranet'i önerdi. F...

Sayın Extra Net yetkilileri, Sözleşmemizin bir nüshası neden tarafımıza bırakılmadı? Bu yasal bir suç teşkil etmiyor mu? Eşim ne imzaladığını bilmiyor. Bağlantıyı yapan personel neden yanlış müşteri hizmetleri numarası verdi? Müşteri hizmetlerine aynı şeyi 42 dakikada 10 kez anlatmama rağmen neden a...

Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama asla kimse açıp da buyurun sorununuz ne demiyor. 15 dakika boyunca müzik dinledikten sonra sıkılıp kapatıyorum. Adam akıllı bir siteleri yok ki girip interneti iptal edesiniz. Adam akıllı bir şubeleri yok ki gidesiniz konuşasınız. Tek iletişi...

Extranet internet kullanıcısıyım. İnternete bağlanamıyorum. Hep elektrik kesintisi yüzünden arızası olduğu söylendi. Ama Türk Telekom yetkilileri dahi baktılar. İnternet bağlı görünüyor ancak internet bağlanmıyor. Extranet hiçbir şekilde suçunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri numarası düşmüyor meş...

16 günlük kullanım olmayan internet fatura çıkartılması bunun iptali istiyoruz. Diğer türlü olay Bursa Tüketici Hakem Heyeti'ne gidilecektir. Kendilerine arıza için aradığımda arıza çözülmesi yapılmayan şeyde başvuruda eksik ekipman bırakılması ayrı sorun o sorun haricinde kullanım olmayan şeyin fat...

Modem kurulumu tamamlandı ardından internet kullanımına hazır olduğu söylendi. Fakat interneti 1 haftaya yakındır kullanamıyorum, ne DSL ne internet ışığı yanıyor Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum fakat hizmet numarası ya da müşteri numarası verilmediği için telesekreterde kalıp herhangi bi...

Extranet internet 100450010345 numaralı müşteri numarası olan 2 yıllık taahhütlü 79.90 olan faturamı 179.90 TL olarak yükseldiğini vergileri bahane ederek yükseldiğini mesaj olarak bildirmiştir. Bugün defalarca aramama rağmen telefonlara cevap vermediler. Taahhüdü biz bozduk mu cezalar var bende hak...