to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndan Çanakkale merkeze taşınmadan önce Extranet müşteri hizmetlerini arayarak ev...de kullandığım internet paketimi ve modemimi yeni adresime nasıl taşıyabileceğimi sordum ve verilen bilgiye göre hareket ettim. Çanakkale’deki evime yerleştikten sonra tekrar müşte
Extranet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Kırıkkale’de internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet hiç ç...ekmiyor, bağlantı kurulamıyor ve bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Hem bağlantı sorunu hem de ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağdur oldu
03.08.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’indeki adresimde Extranet üzerinden aldığım internet... hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun sü
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiç kullanılamıyor. Sürekli kesinti yaşıy...orum ve bu süre zarfında internet bağlantısını hiç sağlayamadım. Hizmet aldığım adres Kayseri Yakut Mahallesi’ndedir. Abone no 100380000307 Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilg
Uzun süredir Extranet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır Malatya Battalgazi’deki adresimde ev internetim hiç ...çalışmıyor, buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturulmasını sağladım. Her
Extranet ve interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karabağlar’daki adresimde 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, tam 17 gü...ndür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Fiber aboneliğimde modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım bu sorunu de
Extranet ev interneti aboneliğim kapsamında Sakarya Karasu’daki adresimde 1 Ağustos 2026 Pazartesi gününden bu yana hiç ...internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bild
31.07.2026 tarihinden beri Extranet aboneliğimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap b...ulamıyorum. İnternetim yaklaşık 15 gündür hiç çalışmıyor ve bu süreçte hizmet alamadığım halde tarafıma fatura çıkarıldı. Sorunu bildirmek ve destek almak için yaklaşık 20 kez far
Extranet’ten aldığım 16 Mbps internet hizmeti Adana’daki evimde 02.08.2026 ...tarihinden beri, yani 12 gündür tamamen kesik halde. Evde hiçbir şekilde in
"Teşekkür ederim"
100480008882 abonelik numaralı Extranet internet hizmetini kullanmaktayım. ...1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana modem üzerindeki internet ışıkları yanmas
Extranet internet aboneliğimde 28 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 16 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti y...aşandığına dair bir bildirim gelmedi ve o günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Sadece ben değil, Zonguldak Merkez’de çevremdeki birçok Extranet kullanıcısı da aynı sorunu yaşı
Extranet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ...Uygulama üzerinden altyapı çalışması bildirimi geldi ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair herhangi bir tarih veya saat belirtilmedi ve o günden beri internete hiç bağlanamı
Extranet internet aboneliğimizi kullanıyoruz. 2 Ağustos’tan beri evimizde internet hizmeti yok. Modem ve bağlantı ışıkla...rı yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyoruz, telefonlarımızda da bağlı ağ için “İnternet bağlantısı yok” uyarısı görünüyor. Sorunu çözmek için Extranet’in
Extranet ev interneti aboneliğim 11.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, hiç internet hizmeti alamıyorum. B...ursa Yıldırım Sinandede mahallesindeki adresimde internet bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyorum. Dünden beri defalarca müşteri h
Yaklaşık bir ay önce Extranet tarafından aranarak Telkotürk ile altyapılarını birleştirdiklerini, geçiş yapmam halinde h...erhangi bir hız düşüklüğü ya da sorun yaşamayacağımı söylediler. Bu bilgilendirme üzerine Extranet sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçişimin sağlandığı günden bu yana Diyar
Yaklaşık bir ay önce Extranet’ten aranarak Telkotürk ile altyapılarını birleştirdiklerini, hiçbir şekilde hız düşüklüğü ...yaşamayacağımı, sorun olmayacağını söylediler ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak yaklaşık bir aydır evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizme
Extranet abonesiyim ve 1 Ağustos’tan beri evimde kesinlikle internet bağlantısı yok. Modemde ışıklar yanmasına rağmen ba...ğlantı hiç gelmiyor, bu nedenle ne internete girebiliyorum ne de temel işlerimi halledebiliyorum. Sorunu bildirmek için defalarca Extranet müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir
03.08.2026 tarihinden bu yana Extranet ev interneti aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağla...ntı tamamen yok ve evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca tarafımdan yaklaşık 749 TL tutarında fatura tahsil edildi. İnterneti hi
Extranet ev interneti aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten bu yana b...ağlantı tamamen yok, evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Yaşadığım bu kesintiye rağmen 749 TL tutarında ücret tahsil edildi. İnterneti kullanamadığım bir dönem için ücret
Yaklaşık 1 ay önce internet aboneliğimin taahhüdü dolduğu için kapatmak istedim. Bu süreçte Extranet Efornet ile anlaşma... yaptıklarını söyleyerek aboneliği iptal etmemem için indirim uyguladılar ve çeşitli teklifler sunarak devam etmeye beni ikna ettiler. Ancak 02.08.2026 tarihinden beri, yani yakla
Konya Selçuklu’da kullandığım Extra Net hattım 2 Ağustos’tan bu yana hiç çekmiyor. Evimin içinde ve çevresinde hiçbir no...ktada internete giremiyorum, telefon hattım üzerinden interneti kullanamıyorum. Günlerdir bu problem devam etmesine rağmen Extra Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama karşın
Extranet abonesiyim ve 2 Ağustos’tan bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı... hiç gelmedi, modem sürekli çevrimdışı durumda. Buna rağmen 709 TL tutarında güncel faturam bulunuyor ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin yansıtılmasından rahatsızım. Müşteri
Extranet ev interneti aboneliğimde yaklaşık on gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli arıza var denmesine rağm...en bağlantım hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 0850 470 0 444 numaralı hattı en az on kez aradım ancak ne arıza kaydı oluşturuldu ne de
Extranet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesili...yor, internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. Aynı adreste daha önce de ara ara benzer sorunlar oluyordu ancak son bir haftadır neredeyse sürekli hale gel
