to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Extranet abonesiyim. Abone numaram 100350018380, hizmet numaram 1787991322’dir. Geçtiğimiz günlerde fi...ber internete geçiş için benimle iletişime geçilerek yeni bir taahhüt oluşturuldu. Ancak 04.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten beri ücretini
Extranet ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 3 Ağustos’tan bu yana ...evimde hiç internet yok ve buna rağmen faturamı ödemeye devam ediyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen cihazlarımda sürekli internet erişimi olmadığı uyarısı alıyorum. Bu süre içi
Extranet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 29 Temmuz’dan beri evimde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gü...ndür tek bir gün bile bağlantı alamıyorum, yan odalarda zaten öncesinde de çekmeme sorunu vardı, şimdi tamamen internetsiz kaldık. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekild
Extranet internet erişimi üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sadece be...nim bağlantımda değil, çevremde Extranet kullanan herkeste aynı sorun devam ediyor ve toplu bir kesinti ya da erişim problemi yaşandığı açıkça görülüyor. Yaşadığım bu sorunu bildi
Extranet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordu, yaklaşık ...1 haftadır ise tamamen internetim yok. 02.08 tarihinden itibaren aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de arızam gideriliyor.
Extranet üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır bölgemizde yaygın olarak yaşanan, he...rkesin şikayetçi olduğu bir internet kesintisi sorunu var ve bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum online işlemleri yapmamı ciddi şekilde
Ekstra Net’e ait ev internetim bir haftadan uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum.... İnternete bağlanamadığım için hem günlük işlerimi yapamıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ya telefo
Extranet abonesiyim ve Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Salı gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... Modemimdeki dört ışık da yeşil yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok, beş gündür tek bir kez bile internete giremedim. Sorunu bildirmek ve gerekirse aboneliğimi iptal ettirmek iç
Extranet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, modem ışıkları yanmasına rağmen 1 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekil...de internete giremiyorum. Sürekli bağlantı yokmuş gibi davranıyor ve interneti kullanamıyorum. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu ve so
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde fiber internet hizmeti alıyorum. 1 Ağustos’tan bu y...ana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyoruz. Dört gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesi...k durumda, modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. Bu süre içinde firmadan hiçbir geri dönüş alamadık, tarafımıza bilgi verilmedi ve sorunla il
Extranet internet aboneliğimde 1 Ağustos tarihinden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor, ...elektrik var, Wi-Fi açık, faturalarım da ödenmiş durumda olmasına rağmen cihazlarımda “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor. Görünen o ki sorun modemden değil, tamamen firmanın
Extranet’ten aldığım sınırsız internet hizmetiyle ilgili olarak 03.08 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı sağl...ayamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bağlantı kurulmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Extranet müşteri hi
Extranet çağrı merkezine iki gündür mesai saatleri içinde defalarca arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetki...liye ulaşamıyorum. Her seferinde uzun süre hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor ve telefonuma bakan olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumu iletemiyor, herh
Uzun süredir Extranet internet abonesiyim ve aynı adreste hizmeti gayet sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Ağustos itibarıy...la internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı hiç gelmiyor, modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde i
Yalıkavak Bodrum’daki evimde 4 gündür Extranet internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasın...a rağmen cihazlarda internet yok uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel işlemleri defalarca denedim
Extranet internet hizmetimde yaklaşık 5–6 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modeme ve Wi-Fi ağına sorunsu...z şekilde bağlanmama rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum, cihazlarda sürekli “bağlı ama internet yok” durumu ile karşılaşıyorum. Bu süre boyunca hem telefonla ar
Extranet aboneliğim için İzmir ili Torbalı ilçesinde 1 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldığım halde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “altyapı sorunu var” denilerek geçiştiriliyorum, sonrasında da telefonlara artık cevap ver
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2–3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Faturamızı ödememize... ve modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantısı “kullanım dışı” görünüyor ve hiçbir cihaza sağlıklı şekilde internet gelmiyor. Ev adresimde kullandığım bu internet ba
4 gündür aniden internetim kesildi. Extranet müşteri temsilcisi 2 numara mevcut 2 sini de defalarca aradım. 1 saat bekle...dim bağlanmak için müşteri temsilcisine 1 kere bağlanabildim onda da yüzüme kapattı. Hiçbir bilgi alamıyorum. Acilen arızamın giderilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Extranet fiber internet aboneliğim için her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen 2 Ağustos’tan beri tam 5 gündür... internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Orhangazi Mahallesi’ndeki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılm
Extranet abonesiyim ve 2 Ağustos tarihinden itibaren düzenli olarak ciddi internet sorunları yaşıyorum. Haftanın en az ü...ç günü internet tamamen kesiliyor, diğer günlerde de hem sık sık kopma hem de aşırı yavaşlama sorunu oluyor. Şu anda modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 31.07.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Modemimde DSL ve int...ernet ışıkları yanmasına rağmen herhangi bir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca Extranet’e ilettim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekl
Extranet ev internet abonesiyim. 4 Ağustos saat 11:29’dan bu yana, yani 3 gündür evimde hiç internet erişimi yok ve bağl...antıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kesinti sadece benim hattımda görünüyor, çevremde aynı sorunu yaşayan başkası yok. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe
