Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etstur tur

2.101 Şikayet
40100
(568 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bora
04 Ağustos 2025 16:40
-

"Anında cevap verdiği için ETS ye teşekkür ederim"

Bora Şikayetini Yayından Kaldırdı

ETS Turda İlgisizlik Ve Merit Park Otelde Oda İle Hizmet Sorunları Yaşadım

profile
Nur
04 Ağustos 2025 15:26
832
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ETS Tur Ücret İadesi Sözünü Tutmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Kerem
04 Ağustos 2025 13:37
463

"Operasyonel bölümden Ömer Faruk bey sağ olsun tüm anlaşmazlıkları halletti, kendisine özel teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Üslubu oldukça düzgün ve tüm konuşmalarımız çözüm odaklıydı. Bu süreçte belki onlarca çağrı merkezi çalışanı ile görüştüm fakat Ömer bey iş bitiriciydi, bizim mağduriyetimiz karmaşık olmasına rağmen sayesinde çözüldü. Yalnız 04.08.2025 pazartesi günü saat 12.01 ve 13.02 de 444 0 387 hattından genel müdürlükten aradığını söyleyen çağrı merkezi çalışanı hem beni haksız yere yalancı çıkarmıştır hem de 03.08.2025 tarihi yine aynı numaradan saat 15.15 de arayan Yeşim Hanımın bana yalan söylemiş olabileceğiniz dile getirmiştir. Halbuki yeşim hanım sağ olsun pazar günü de iade için onay almıştı ve tüm yazışmalarda görünmekteydi. Konuşma kayıtlarda her şey mevcuttur. Bu kişiyle üslubunun uygunsuzluğunu şeflerine iletilsin isterim."

ets-tur-ucret-iadesi-sozunu-tutmadi-magduriyet-yasadim-4.jpg
ets-tur-ucret-iadesi-sozunu-tutmadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
ets-tur-ucret-iadesi-sozunu-tutmadi-magduriyet-yasadim-2.jpg

ETS Tur Ve Otel Arasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunu

profile
Arzu
04 Ağustos 2025 13:27
434

Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Tatil Mağduriyeti

profile
Nalan
04 Ağustos 2025 13:19
823
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Tatil Mağduriyeti

Eksik Bilgilendirme Ve Catamaran Organizasyonunda Yaşanan Mağduriyet

profile
Şenay
04 Ağustos 2025 01:22
485
Eksik Bilgilendirme Ve Catamaran Organizasyonunda Yaşanan Mağduriyet
Eksik Bilgilendirme Ve Catamaran Organizasyonunda Yaşanan Mağduriyet

Rezervasyon Sonrası Oda Problemi Ve Mağduriyet

profile
Büşra
03 Ağustos 2025 18:58
705
Rezervasyon Sonrası Oda Problemi Ve Mağduriyet
Rezervasyon Sonrası Oda Problemi Ve Mağduriyet
Rezervasyon Sonrası Oda Problemi Ve Mağduriyet
Rezervasyon Sonrası Oda Problemi Ve Mağduriyet
rezervasyon-sonrasi-oda-problemi-ve-magduriyet-2.jpg
rezervasyon-sonrasi-oda-problemi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hülya
03 Ağustos 2025 14:44
-

"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"

Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Etstur Aksaray Şubesi'nden Alınan Kıbrıs Tatilinde Oda Ve Yatak Sorunu

profile
Deniz
03 Ağustos 2025 07:37
1.466
Etstur Aksaray Şubesi'nden Alınan Kıbrıs Tatilinde Oda Ve Yatak Sorunu
Etstur Aksaray Şubesi'nden Alınan Kıbrıs Tatilinde Oda Ve Yatak Sorunu
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur'da Seçtiğim Oda Konsepti Ve Yataklar Sağlanmadı, Mağdur Edildim

profile
Şakir
02 Ağustos 2025 17:49
1.515
ETS Tur'da Seçtiğim Oda Konsepti Ve Yataklar Sağlanmadı, Mağdur Edildim
ETS Tur'da Seçtiğim Oda Konsepti Ve Yataklar Sağlanmadı, Mağdur Edildim
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ETS Tur'dan Fiyat Farkı İadesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ozan
02 Ağustos 2025 01:17
1.027
ets-turdan-fiyat-farki-iadesi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mert
01 Ağustos 2025 23:31
50

"Sorunumuz çözüldü, Teşekkür ederiz."

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Asiye
01 Ağustos 2025 19:15
-
Asiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur İle Yaşanan Otel Konaklamasında Üst Üste Mağduriyetler

profile
Ercan
01 Ağustos 2025 12:51
526
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ebru
01 Ağustos 2025 12:43
-

"Param iade edildi. Teşekkür"

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
01 Ağustos 2025 12:08
-

"Orhan Bey ve ETS ye teşekkür ederim."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Otele Rezervasyon Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Tolga
01 Ağustos 2025 11:51
1.405
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
31 Temmuz 2025 17:07
-

"ETS Tur üzerinden Müşteri ilişkileri bölümünden Kübra hanım iletişime geçti. Sorunuma bu kadar önem göstermeleri, çözüm odaklı davranmaları, kibarlıkları ve anlayışları için kendilerine çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Tekrar ETS'ye ve Kübra hanıma teşekkür ederim."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Batuhan
31 Temmuz 2025 15:08
342

"Sorunuma hızlı çözüm bulunduğu için teşekkür ederim."

Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Rezervasyon İptal Talebime Kesin Yanıt Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Gülçin
29 Temmuz 2025 23:40
1.232
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur'da İndirim Hakkım Keyfi Olarak Engellendi

profile
Nurcan
29 Temmuz 2025 20:05
413
ets-turda-indirim-hakkim-keyfi-olarak-engellendi-1.jpg
4
Canan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Canan
29 Temmuz 2025 00:50
-

"Emre beye çok teşekkür ederim sorunumuzu çözdü gayet ilgiliydi"

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı