Yüksek Ücretli Otelde Sağlık Sorunu Karşısında Soğuk Tutum

24 Temmuz 2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Utopia World Otel’de ağır bir sağlık problemi yaşadım. Otelde 4 gecedir bulunuyoruz ve bu akşam son gecemiz, konaklama için toplam 118 bin tl ödeme yaptık. Kızım, rahatsızlanmam üzerine otelin doktor servisinden faydalanmamızı sağladı. Odaya gelen sağlık görevlileri taşikardi olabileceğini söyleyip ambulansla hastaneye gitmemi önerdiler, ben ise kendi imkanlarımla gitmeyi kabul ettim.

Alanya Devlet Hastanesi acil servisine saat 17.24’te giriş yaptım. Yapılan tahlil ve kontroller sonucunda kanımdaki enfeksiyon miktarının yüksek olduğu görüldü, CRP değerimin 0–5 aralığında olması gerekirken 18,6 çıktığı tarafıma bildirildi. Tetkikler sonucunda ilaçlar yazıldı ve saat 20.35 civarında hastaneden ayrıldım.

Saat 21.10 civarında otele döndüğümde, enfeksiyonun otelin havuzlarından veya otelin başka bir alanından kaptığım bir mikrop nedeniyle artmış olabileceğini düşünerek durumu otele ilettim. Buna rağmen otel yönetimi bu ihtimali kesinlikle kabul etmeyip, tesisin sürekli sağlık kontrollerinden tam geçtiğini söylemekle yetindi. Odama geçip ilaçları kullanmaya başladım ve 24–25 tarihleri arasında otelin hiçbir etkinliğine katılamadan yalnızca dinlenmek zorunda kaldım.

Bugün ilaçların etkisiyle biraz daha iyi olsam da, otelin bu süreçteki yaklaşımından son derece rahatsızım. Otel, yaşadığım sağlık sorununu ve hastaneye gittiğimi bilmelerine rağmen ne arayarak durumumu sormuş ne de en ufak bir ilgi göstermiştir. Tüm bu anlattığım durumu doğrulayacak hastane evrakları ve belgeler elimde bulunmaktadır.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek konakladığımız bir tesiste, misafirin sağlık problemi yaşaması sonrasında gösterilmesi gereken ilgi ve hassasiyetin gösterilmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve otel yönetiminin ilgisiz tavrının dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.