to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden Palmin Otel'de standart oda için aynı gün içinde rezervasyon yaptım. Ancak eşimle ve işimle yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle rezervasyonun yapıldığı gün içerisinde iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında, işlemin otelin inisiyatifine bırakıldığı ve kesin bir yanıt verilemediğ...
ETS Tur uygulaması üzerinden tatil paketi baktım. Sonra, istediğim otele rezervasyon yapmak için müşteri temsilcisini aradım ve uygulamadan yaparsam indirim olup olmadığını sordum. Olmadığını söyledi ama 1 milyar indirim yaptı. Yine de daha sonra uygulamaya girip baktığımda, %10 indirim hakkına sahi...
16.07.2025 tarihinde ETS Tur'un web sitesinden çoklu kredi kartı ile otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak ilk VakıfBank kartımla 43.000 TL'lik ödeme yaptıktan sonra vade farkının çıktığını fark edip ETS Tur müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ikinci karttan işlem yapmadığım için işlemin tamaml...
"Teşekkürlerimi iletir ve empati yapabildiğiniz için mutlu olduğumu söylemek isterim"
Tatil için bir turizm danışmanlığı sitesinden otel beğenip rezervasyon yaptım. Otelin internet ilanındaki bilgilere bakıp aldandım fakat durum farklıy...
Etstur üzerinden aldığım oteli beğenmedim çıkış yapmak istedim ve yaptım da. Mücbir sebepler bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bundan sonra hiçbir rezervasyonumu ETS Tur üzerinden yapmam hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar o kadar para çöpe gitti.
6 Nisan, 11 Nisan arası ETS Tur'dan balayı çifti için otel ayarladım. Balayı çifti olduğumuz için bize oda süslemesi ve içecek konsepti olacak dendi. Otele gittiğimiz de ne süslemeli bir oda ne de içecek konsepti sunuldu. Gerekli yerleri aradım hal olunacak dendi ama kimse ilgilenmedi. 1 gün sonra E...
Otele girdiğimiz andan itibaren bu ETS Tur görevlisi mesaj atıp duruyor. Mesaj atmasında sıkıntı yok ama bu nasıl bir üsluptur. Yok efendim her şey dahil otel sadece yiyilip, içilip, yatılan bir yer değil akşamları şu konsere katılmalısınız yazıyor. Yok efendim otelin deniziyle koylar arasında dağla...
26-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Palmira Beach otelde konaklamak üzere ETS Tur’dan 60.000 TL’ye rezervasyon yaptırdık. Biz farklı bir otele yönlendirilmek istedik ve ücret iadesi talep etmedik. Ancak ETS Tur, kendi bünyesinde olan ve fiyatı daha düşük bir otele geçiş talebimize olumlu yanıt verm...
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Aydın Kuşadası Palmira Otel’de “her şey dahil” konseptinde 115102831 numaralı rezervasyonumu dün gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ETS Tur çalışanı, otelin çok iyi olduğu konusunda bana telkinlerde bulundu. Daha sonra, otelle ilgili kullanıcı yorumlarını ok...
ETS Tur, daha otele giriş yapmadığımız halde rezervasyon iptalini sağlamadı ve bu konuyla alakalı hiçbir çözüm sunmadı. Palmira Beach Hotel iptalini gerçekleştiremedik ve bu nedenle mağdur olduk. İlgisiz bir beyefendi vardı, ismini bilmiyorum ama işinden memnun olmayan birine benziyordu; ses tonunda...
Merhaba, ETS Tur internet sitesi üzerinden iki kez tur hakkında bilgi formu doldurdum ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Ancak her iki başvurumda da SMS yoluyla şu bilgilendirme yapıldı: “www.etstur.com’a bıraktığınız talep sebebiyle sizi aradık fakat tarafınıza ulaşamadık.” Tarafıma herh...
Lee On 2 E Turizm Atrium Şubesi'nden 5/12/2024 tarihinde erken rezervasyon yaptırıp aldığımız Karya Resort'taki 3 günlük konaklamalı tatilimizde, Atrium şubesindeki çalışanların ilgisizliği ve yanlış rezervasyon belgesi doldurmaları nedeniyle, 3 yaşındaki çocuğuma ücretsiz olması gerekirken 12.000 l...
"ETS Tur'dan E**** beyin destekleri sayesinde sorunumuz çözüldü kendisine çok teşekkür ederiz."
"ETS Tur'dan Erkan beyin destekleri sayesinde sorunumuz çözüldü kendisine çok teşekkür ederiz."
23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla otelinizde konakladık. Rezervasyonumuzu yalnızca bir hafta önce, piyasanın oldukça üzer...
22.07.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Club Cactus Fleur Otel’de standart odada rezervasyon yaptık (Rezervasyon No: 114606370). Otele giriş yaptıktan kısa süre sonra yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle aynı gün 19:30’da çıkış yapmak zorunda kaldık. Otelin odası beklentimizin çok altındaydı; oda...
ETS Tur, pazarladığı hizmetin arkasında durmuyor. ETS Tur web sitesi üzerinden, 23.07.2025-25.07.2025 tarihleri arasını kapsayacak şekilde, Didim Maril Beach Otel için Ultra her şey dahil konseptinde bir rezervasyon yaptım. Otele 1 ay önce de geldiğimiz için, uygulama kapsamında, konaklayanlara plaj...
Ocak 2025 ayında ETS Tur aracılığı ile kuşadası ephesia otel rezervasyon yaptık. 21 Temmuz saat 15 te otele girdik. Otelin plajı yetersizdi. Havuza çocuk, yetişkin herkes oradaydı. Biz durumu ilettik ve otelden ayrılmak istediğimizi söyledik. Hiç hizmet almadık ve otelden ayrıldık. Ertesi gün hesabı...
"Teşekkürler ETS"
