to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos - 27 Ağustos 2024 tarihleri arasında Etstur’un tavsiyesiyle Alanya Algora Otel’de konaklamak üzere 115307680 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödememi Maximum kart ile 3 taksit halinde, toplam 31.350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptıktan hemen sonra, odada ciddi temizlik ...
ETS Tur üzerinden Didim Mutlu Apart Altınkum’da 1+1, 30 metrekarelik bir oda için 4900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115302607). Ancak otele giriş yaptığımda bana verilen oda yaklaşık 10 metrekareydi ve satın aldığım oda kesinlikle değildi. Otel yetkilileri, satın aldığım odanın ba...
18-22 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte ETS Tur çağrı merkezi üzerinden Delphin Platinum Otel (Alanya Okurcalar) için iki yetişkin ve iki çocuk olarak rezervasyon yaptırdım ve Ocak ayında toplam 75.000 TL ödeme yaptım. Platinum bina için ücret ödememize rağmen, otelin daha eski bir binasın...
15-22 tarihleri arasında ETS’den tek kişi olarak Balkan turu satın aldım ve toplamda 49 bin lira ödedim. Özellikle tek kişi farkı da ödeyerek en iyi tur deneyimini yaşamak istedim, ancak büyük bir hayal kırıklığına uğradım. 5 yıldızlı oteller dışında kalan otellerin temizliği ve konforu son derece y...
"Biraz geç oldu ama çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
23.08.2025 tarihinde saat 22:35’te Long Beach oteline Etstur üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon yaptıktan yaklaşık 18 saat sonra, mücbir ...
Bugün Algora Halal Otel’e giriş yaptık. Ancak odaya girdiğimiz andan itibaren temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık; odalar oldukça pis ve hijyen açısından son derece yetersizdi. Restoran bölümünde ise ağır bir koku vardı, yemek çeşitliliği yok denecek kadar azdı ve restoranın yerleri de kirliyd...
23.08.2025 tarihinde ETS üzerinden 114851209 rezervasyon numarası ile Club müskebi Bodrum oteline giriş yaptım ve 1 gece konakladım. Konaklama sürecimde otelde karşılaştığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve sağlığım olumsuz etkilendi. Odalar ve yemekhaneler hijyen açısın...
23 Ağustos 2025 tarihinde ETS üzerinden yaptığımız rezervasyonla Antalya Serik’teki Crystal Waterworld otelinde, 3 kişi olarak 5200 numaralı odada konakladık. Rezervasyon sırasında özellikle 3 ayrı yatak talebimizi net şekilde belirtmemize rağmen, odaya giriş yaptığımızda yalnızca 2 yatak olduğunu g...
Prive Otel Didim'de konaklamamın ardından, 'Ne kadar kötü olabilir ki? ' diyerek aynı zincirin Anadolu Hotels Didim Club Otel'de ne yazık ki tatil yapma hatasına düştüm. Etstur bu grubu inanılmaz derecede pazarlıyor ve destekliyor. Yorumlar tamamen yanıltıcı. Paramızla rezil olduk. Rehber bir kere ...
23 Ağustos tarihinde Etstur üzerinden İzmir Balçova’daki Ramadan Encore Otel’e rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115308424). Otele vardığımda, bana odanın dolu olduğu ve Etstur’un bilgilendirildiği söylendi. Ancak, bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Bu durum neden...
21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS üzerinden Kocaeli Kerpe’deki Askoroz Otel’de konakladık. Rezervasyon numaramız 115077940. Otel odasının ETS sitesindeki görselleri ve açıklamaları eksikti; özellikle odada bulunan tehlikeli beton bir merdiven çıkışıyla ilgili hiçbir görsel veya bilgi paylaşılmamış...
23/08/2025-28/08/2025 tarihleri arasında ETS Tur vasıtasıyla Selge Beach Resort Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. ETS Tur tarafından gönderilen dokümana istinaden, gece 22/08’i 23/08’e bağlayan gece saat 00:00’dan sonra otele giriş yapmak istedim. Ancak otele giriş talebim otel tarafından...
21.07.2025 tarihinde etstur.com üzerinden 115068639 rezervasyon numarasıyla Nuhun Gemisi Deluxe Hotel SPA’da 4 gece 5 gün konaklamalı, otel, uçak ve transfer dahil bir tatil paketi satın aldım. Tatilim 18.08.2025 gidiş, 22.08.2025 dönüş tarihlerini kapsamaktaydı. Gidiş uçak biletimin saatini erkene ...
22/08/2025 tarihinde ETS Tur üzerinden The Hotel 48 (Kumbahçe Atatürk Caddesi No/78) için 115292396 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, odanın son derece kirli olduğunu, hijyen kurallarına uyulmadığını, odada yoğun sigara ve rutubet kokusu bulunduğunu gördüm. Bu koşullar...
ETS Tur Yetkililerine, 18.08.2025 – 21.08.2025 tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz konaklamamız için yaklaşık 4 ay öncesinden rezervasyon yapmış ve özellikle 2 ayrı yataklı oda için ödeme gerçekleştirmiş olmamıza rağmen, otele girişimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Resepsiyonda uzun süre bekl...
22-27 Ağustos tarihleri arasında Kefaluka Resort otelinde konaklamak üzere, Bakırköy Carousel AVM'deki ETS Tur ofisinden A***** A**** adlı satış danışmanı aracılığıyla rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115188074). Satış sırasında bana otelin giriş ve çıkış saatleriyle ilgili hiçbir bilgi verilm...
ETS Tur’dan satın aldığım Mısır Şarm El-Şeyh doubletree by Hilton otelinde 5 gündür konaklamaktayım ve şu anda tatilim devam ediyor. Otelde ciddi temizlik sorunları var, personellerin davranışları oldukça kötü ve yemekler çok kötü olduğu için yemek yiyemiyoruz. Otelin genelinde hijyen eksikliği mevc...
19-30 Eylül tarihlerinde konaklamak için Etstur üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve ücretini önceden ödedim. (6 aydır ödüyorum) Ancak, rezervasyon tarihlerimde değişiklik yapmak istediğimde benden güncel fiyatlar üzerinden ek ücret talep edildi. Rezervasyonumun numarası 114179728’dir. Müşteri hizm...
18-21 Ağustos 2023 tarihlerinde ETS Tur üzerinden, 115260096 rezervasyon numarasıyla Orion Hotel Beach Didim’de 3 gece yarım pansiyon konakladık. Toplam 24.000 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Otele giriş yaptığımızda odamız hazır değildi, havlu ve tuvalet kağıdı gibi tem...
19.08.2025 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden Diyarbakır Anemon Kent Otel’de çift kişilik oda için rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile ETS Tur’a 4.091 TL ödeme yaptım. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otel çalışanı yalnızca bir kişinin isminin iletildiğini, ikinci kişi için ayrıca oda al...
15-22 Ağustos 2024 tarihleri arasında, ETS Tur aracılığıyla Rixos Park Belek otelinin ana binasında, 2220 numaralı odada iki yetişkin ve iki çocuk olarak konakladık. Otel, “çocuk dostu” olarak tanıtılmasına rağmen, çocuklarımız için ciddi riskler ve hayal kırıklıklarıyla karşılaştık. Özellikle otel ...
18-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Delta Otel Marriott Bodrum’da her şey dahil konseptiyle, 1604 numaralı odada konakladık. Otelde temizlik ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Masalar, sehpalar ve zeminler yeterince temizlenmiyor, tuvaletler ise oldukça kirliydi. Özellikle restoran ve t...
Mayıs ayının başında ETS Tur üzerinden tatil satın aldım. Yaklaşık 3,5 ay önceden yapılan bu rezervasyona rağmen tatilimiz tam anlamıyla mağduriyet ve stresle geçti. 18.08.2025 tarihinde Bodrum Bitez Hakan Otel’e giriş yaptığımızda ETS Tur aracılığıyla satın aldığımız üst katlarda balkonlu geniş ai...
