Sağlık Sorunu Nedeniyle Erken Çıkış Ve Tatil İadesi Talebi

08.08.2026–13.08.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden satın aldığımız q Premium Otel konaklamamız sırasında ciddi bir sağlık sorunu yaşadık ve tatilimizi tamamlayamadık. Otele giriş yaptıktan bir gün sonra, 09.08.2026 öğle saatlerinde önce oğlum fenalaştı, ertesi gün kızımız, ardından eşim ve ben de aynı şekilde rahatsızlandık. Tüm aile fertlerimizde gelişen bu durum üzerine Manavgat Devlet Hastanesi aciline başvurmak zorunda kaldık ve gastroenterit tanısıyla iğne ve ilaç tedavisi aldık.

Başta otelle bağlantı kurmamış olsak da, aynı süreçte hepimizin benzer şikayetlerle hastalanması nedeniyle sorunun otelde yediğimiz yemekler veya içeceklerden kaynaklandığını düşünüyoruz. Yaşadığımız bu rahatsızlık ve sağlık tehdidi nedeniyle tatilimizi planlanan tarihten bir gün önce sonlandırıp otelden erken çıkmak zorunda kaldık. Durumu akşam saatlerinde otel yetkililerine ve ETS Tur’a ilettik, hastane dönüşü de bilgi verdik ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sağlık sorunlarımız nedeniyle fiilen yalnızca iki gün tatil yapabildik, kalan üç günü kullanamadık. Bu nedenle, ETS Tur’un aracılık ettiği bu rezervasyonda, kullanamadığımız üç günlük konaklama bedelimizin iadesini talep ediyoruz. Hastaneye başvurularımıza ve konulan tanıya ilişkin tüm evrakları şikayetimize ekleyerek yaşadığımız mağduriyeti belgeliyoruz. Hem yaşadığımız sağlık sorunlarının hem de yarım kalan tatilimizin dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.