Queens Park Otelinde Klima Çalışmıyor, Çözüm Bekliyoruz

ETS Turizm aracılığıyla rezervasyon yaptırdığımız Antalya Kemer’deki Queens Park oteline bugün giriş yaptık ancak odaya girdiğimiz andan itibaren klimaların soğutmadığını fark ettik. Klimayı defalarca açıp kapatmamıza rağmen oda bir türlü serinlemedi.

Konu ile ilgili otel görevlileriyle ve ETS tarafıyla görüştük ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Şu an sıcaktan dolayı odada kalamıyoruz ve ödediğimiz para ile resmen mağdur olmuş durumdayız.

Rezervasyon numaram 116895460. Odamızdaki klima sorununun acilen giderilmesini, gerekli ise oda değişikliği yapılmasını veya sorun çözülemiyorsa ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.