5
Çözüldü
6 Mayıs 12:09238
Fethiye şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Etstur otel rezervasyon
1.362 şikayet
Ödenen Fethiye Otel Rezervasyonu Sistemde Görünmüyor, Acil İade Talebi
6 Mayıs 01:27472
Arkadaşlar, ben böyle bir olumsuzluk görmedim. Yıllardır online rezervasyon yapıyorum; ilk defa ETS Tur adındaki sitede ...böyle bir şey yaşadım. ETS Tur üzerinden Muğla Fethiye’deki Hotel Nilsu için 16–20 Mayıs tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Ödeme tarafımdan alındı ve buna dair deko
1
Etstur'un Plaj Hizmetlerini Sunmaması Ve 67 Bin Tl Ek Ücret Talebi
5 Mayıs 11:071.431
13.01.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla, 23.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunan Merit Roya...l Gardens Hotel için uçak + konaklama + transfer dahil, Alacarte Ultra her şey dahil konseptinde 157.531 TL tutarında paket tur satın aldım. Rezervasyonum M**ş***adına olup ETS Tur
ETS Tur’da Tek Gün Değişikliği Reddedildi, 2.800 TL Kayboldu
3 Mayıs 18:371.065
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Arnavutluk Tiran’da bulunan Allure Boutique Hotel için 27‑28 Mayıs tarihleri arasın...da, toplam 2.800 TL ödeyerek yurt dışı otel rezervasyonu yaptırdık. Seyahat planımızda ufak bir değişiklik olduğu için, konaklama tarihini sadece bir gün geri çekip 26‑27 Mayıs ola
Erken Rezervasyon Fiyatı Aniden Arttı, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
2 Mayıs 12:18717
Merhaba, Titanic Deluxe Golf Belek oteliniz için ETS Tur üzerinden, 29 Eylül 2025 tarihinde 2 yetişkin + 2 çocuk, 4 ge...ce 5 gün, her şey dahil (Superior Oda) konaklama rezervasyonu gerçekleştirdim. (Rezervasyon No: 115487198) Söz konusu tatili 5–9 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirmek üzere 1
Filtreleme Hatası Sonucu Yanlış Otel Gösterimi Ve İade Reddi
1 Mayıs 22:41785
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 22.17’de Art Otel Santorini (Yunanistan) için 28.05.2026–31.05....2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde filtreler kısmına özellikle “Rodos Adası” yazarak arama yaptığım halde, sistem bana Pyrgos bölgesinden
5
Çözüldü
A La Carte Restoran Hizmetinden Yararlanamama Ve ETS Tur’un Yetersiz İlgisi
1 Mayıs 22:35836
"ETS Tur üzerinden ilettiğim şikayetimle ilgili sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasından memnun kaldım. Yaşadığım sorunla ilgilenip gerekli desteği sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bodrum’daki Titanic Luxury Otel’de, ETS Tur üzerinden 116312360 rezervasyon... kodu ile 1 Mayıs–3 Mayıs tarihleri arasında konaklamaktayım. Ancak konakla
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle 9 Bin TL İade Talebi
1 Mayıs 14:511.142
ETS Tur üzerinden 24.04.2026 tarihinde, Alone Turizm Seyahat Acentesi (Metrogarden AVM, Maltepe/İstanbul) aracılığıyla M...ısır Şarm El-Şeyh’te bulunan Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh oteline her şey dahil, standart deniz manzaralı odada 2 kişi için 22.06.2026 giriş, 26.06.2026 çıkış olacak
Etstur’da Yanıltıcı Otel Tanıtımı Ve İade Talebi
29 Nisan 02:04930
Etstur üzerinden 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri için iki kişi Merit Park Otel Kıbrıs’a toplam 72.800 TL ödeyerek rezervasy...on yaptırdık. Otele giriş yaptığımız anda hem oda hem otel genelinin Etstur’da ve otelin tanıtımlarında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Bize veril
1
Rezervasyon İptali Sonrası Gece Açıkta Bırakılma Ve ETS'nin Yetersiz Açıklaması
26 Nisan 17:01625
25-26 Nisan tarihleri için ETS üzerinden İstanbul’daki Comfort Suit Otel’e rezervasyon yaptırdım. Ancak rezervasyonum de...vam ederken, otele giriş yapacağım gün odamın başkasına satıldığını öğrendim. Otelde daha büyük ve boş odalar olmasına rağmen, aradaki fiyat farkı gerekçe gösterilerek bu odalar ta
Öne ÇıkanKonular
Tahtakuruları Oda Ve ETS Tur’un İlgisizliği İade Talebimi Engelliyor
26 Nisan 16:38667
25 Nisan tarihinde ETS Tur üzerinden Miarosa İncekum Beach Alanya Otel’e rezervasyon yaptırdım ve aynı gün akşam saat 21....00 civarında otele giriş yaptık. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren çalışanların ilgisiz, alakasız ve son derece uygunsuz üsluplarıyla karşılaştık. Çalışanların birbirleriyle ve
1
Kemal Stone House Otelinde Bakımsız Odalar Ve Gece Gürültüsü
23 Nisan 15:55567
Mümkün olduğunca yılda birkaç kez tatile çıkarım ve işim gereği birçok otelde konakladım. Ancak Nevşehir’deki Kemal Ston...e Hause, bugüne kadar kaldığım en kötü oteldi. O kadar rahatsız olduk ki sabah saat 06.00 civarında otelden ayrılmak zorunda kaldık. Bir otel otantik ya da eski olabilir, ancak bu
5
Çözüldü
23 Nisan 14:10
"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisi Şule Hanıma çok teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Nisan 17:25
Merve şikayetini yayından kaldırdı
ETS Yanlış Otel Yönlendirmesi Sonrası İade Ve Telafi Talebi
22 Nisan 16:21693
ETS üzerinden 22–25 Nisan tarihleri için Münih’te konaklama amacıyla, ETS satış temsilcisinin telefonla araması üzerine ...rezervasyon yaptırdım. Telefonda özellikle Münih’teki Flemings oteli tercih ettiğimi belirttim ve bu yönde yönlendirildim. Bugün 12 yaşındaki kızımla birlikte Münih’e gelip otele
1
ETS Tur’da Kampanya Yanıltması Ve Puan Verilmemesi
20 Nisan 17:47852
25 Ocak 2026 tarihinde Kıbrıs İskele bölgesindeki bir otele ETS Tur üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptım. Satın alma... ekranında İş Bankası kredi kartına 100.000 TL ve üzeri harcamaya 7.500 TL Maximum puan hediyesi kampanyası açıkça yazdığı için özellikle İş Bankası kartımı kullanarak ödemeyi tama
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
18 Nisan 16:36788
Assos Kartal Yuvası Oteli’nde ETS Tur üzerinden 17/04–19/04 tarihleri için konaklama satın aldım. Otele 17/04 gecesi gir...iş yaptığımızda odada sıcak su bulunmuyordu. Ayrıca tesis, rezervasyonda oda kahvaltı olarak belirtilmesine rağmen kahvaltı için bizi araçla yaklaşık 5 dakika, yürüyerek ise 32 dak
+3
1
Yanıltıcı Sıcak Havuz Bilgisi Ve Temizlik, Klima Sorunları Nedeniyle Telafi Talebi
18 Nisan 13:55818
13 Nisan girişli olarak eşim ve bebeğimle birlikte Spice Belek otelde 3 gece 4 gün konakladık. ETS üzerinden yaptığımız ...bu rezervasyon için toplam 32.400 TL ödedik. Rezervasyon sırasında otelde sıcak havuz olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, otele geldiğimizde böyle bir imkanın olmadığını
4
Çözüldü
ETS Tur’da İade Garantili 5.000 TL Fiyat Farkı Geri Ödenmedi
16 Nisan 19:30836
"İlgilenenlere teşekkür ederim."
1
İptal Edilen Dönüş Uçuşu İçin Yeniden Rezervasyon Ve Ek Konaklama Masrafı Talebi
15 Nisan 16:471.765
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 – 24 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki balayımız için Mısır’da bir otel...e rezervasyon yaptık ve her şeyin bir arada olması için uçak bileti ve havaalanı transferini de ETS Tur üzerinden aldık. Ancak Türk Hava Yolları’ndan 24.05.2026 saat 11:10 tarihli
5
Çözüldü
15 Nisan 14:25
"İlginiz için teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
ETS Tur’un Mücbir Sebeple Otel Rezervasyonu İptali Ve Tam İade Reddi
14 Nisan 22:341.464
"ETS Tur Firmasına sorunu çözmesinden ve para iadesini gerçekleştirmesinden dolayı teşekkür ederim"
ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş..., 14 Mayıs çıkış olacak şekilde 3 oda için rezervasyon yaptık ve oda başına
1
Satılan Otel Şantiyeye Dönüştü, Müşteri Mağdur Ve Saygısız Personelle Karşılaştı
14 Nisan 12:55700
Etstur üzerinden Crystal De Luxe Comfort Collection otelden 14–17 Nisan tarihleri için toplam 16.500 TL ödeyerek rezerva...syon yaptım. Ancak giriş günüm olan bugün otele gittiğimde, karşımda otel yerine adeta bir şantiye buldum. Ne kapısı, ne penceresi, ne de havuzu vardı; faal bir otel söz konusu değ
4
Çözüldü
Erken Rezervasyon Dolu Gösterimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Balayı Mağduriyeti
13 Nisan 10:471.074
"Etstur ekibine, çalışanlarının gösterdiği ilgi için çok teşekkür ederim. Ancak Kaia Coracesium otelinin durumu maalesef memnun kalmadığım bir deneyim oldu."
ETS Tur üzerinden Kaia Coracesium oteline balayı rezervasyonu yaptırmak ist...edik. 1 Ağustos’ta düğünümüz olduğu için Şubat ayında erken rezervasyon dön