Etstur müşteri

11 Ağustos tarihinde ETS Tur üzerinden Belgrad Moscow Otel için 115224165 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile 18.575 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Rezervasyonumun iade edilebilir olduğunu düşünüyordum, ancak tarafıma gönderilen e-postada bu şekilde bir bilgi yer almadı ve rezervasyonun iptaliyle ...

12 Ağustos 2024 tarihinde eşimle birlikte ETS Tur üzerinden 30.000 TL ödeyerek My Ella Resort SPA otelde swim up odada konaklamaya başladık ve o tarihten beri birçok problemle karşılaştık. Otele girer girmez otelin kalitesizliği ve hijyen eksikliği dikkatimizi çekti. Oda ve tesis temizliği son derec...

ETS Tur üzerinden 115202555 numaralı rezervasyonum ile bugün Uras Beach Hotel Fethiye'de konaklama yapmak üzere giriş yaptım. Ancak, otel odası hijyenik değildi ve güvenlik açısından yetersizdi. Bu nedenle farklı bir oda talep ettim fakat otelde başka oda olmadığı belirtildi. Ayrıca, ETS Tur müşteri...

07.08.2025 tarihinde Kıbrıs’ta Kaya Artemis Otel’den Ercan Havalimanı’na ETS üzerinden aldığımız transfer hizmetinde ciddi mağduriyet yaşadık. 18:50’de kalkacak uçağımız için 15:50’de otelden alınmamız gerekirken, transferin rötar yaptığına dair mesaj aldık ve araç hem geç hem de rötarlı bir şekilde...

11-15 Ağustos tarihleri arasında Class Premium Hotel için ETS Tur üzerinden 115201293 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında “koşulsuz iptal & kesintisiz iade” ibaresini görerek güvenle işlem yaptım. Ancak otelde şezlong ve şemsiye olanağı sunulacağı belirtilmesine rağmen şem...

ETS Tur üzerinden 116211143 numaralı rezervasyon ile Erdek Ocaklar’daki Benan Otel’de 2 gün konakladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Yerler ve banyo son derece kirliydi, çalışanların kıyafetleri hijyenden uzaktı. Yemek servisi yapan personelin üstü b...

8-11 Ağustos tarihleri arasında Etstur uygulaması üzerinden rezervasyon yaparak Vikingen Infinity Resort'ta 3 gece konakladım. Odamdaki klima sürekli bozuktu ve bu nedenle iki defa oda değiştirmek zorunda kaldım. Ancak Etstur yetkilileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı, kendi çabamla otel müdürüyle g...

11-14 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’ta Nuh'un Gemisi Otel’de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115109821). Otele giriş yaptıktan sonra otelde yeterli personel olmadığını, yemeklerin kokmuş ve kalitesiz olduğunu gördüm. Bu olumsuz koşullar nedeniyle rezervasyo...

29 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Akka Hotels Antedon’da iki aile olarak konakladık (1023 ve 1025 numaralı odalar). Katılmak zorunda olduğumuz bir cenaze nedeniyle otele geç giriş yapacağımızı ETS Tur’a önceden bildirdik; ancak ETS Tur, otelle iletişime geçmediği içi...

11 Ağustos tarihinde ETS üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak Bendis Beach Hotel’de online rezervasyon yaptık ve otele saat 17:00 civarında giriş yaptık. Ancak bize verilen oda beklentimizin çok altındaydı; odanın kasası çalışmıyor ve klima yetersizdi. Odanın kasasının yapılmasını beklerken hav...

+4

Etstur üzerinden Alaçatı Aura Plus Hotel’de 115219672 numaralı rezervasyonum ile konaklama yaptım. Otele geç giriş yaptım ve uzaktan geldiğim için yorgundum. Ancak rezervasyon sonrası destek almak istediğimde, Etstur müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak çok uzun sürdü. Defalarca farklı kişilere ak...

09.11.2024 tarihinde ETS Tur aracılığıyla erken rezervasyon fırsatından yararlanarak Alba Resort Otel, Antalya Manavgat’ta 11 Ağustos giriş – 16 Ağustos çıkışlı bir tatil satın aldım. Özellikle denize yakın ve kum plajlı bir otel arayışındaydım; ETS Tur’un sitesinde otelin denize yakın olduğu ve kum...

08.08.2025 tarihinde ETS üzerinden 2 oda olarak, toplam 48 bin tl ödeyerek Balıkesir Burhaniye’deki Dream Holiday Resort otelinde 2 gece konaklama yaptık. Otele girişimizden itibaren yemeklerin kalitesizliği, oda ve havuz temizliğinin yetersizliği, personelin ilgisizliği, hijyen eksikliği ve böcek s...

04.08.2025-07.08.2025 tarihleri arasında Swandor Hotels & Resort Kemer’de, ETS üzerinden rezervasyon numarası 115048542 ile 4108 numaralı odada konakladık. ETS’nin internet sitesinde otelin aile oteli olduğu ve plajının kum ve çakıl olduğu belirtilmişti. Ancak, otelde çok sayıda bekar erkek müşteri ...

+3

09.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Orka Lotus Beach oteline 17.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımızda, otelde konaklayacak yer olmasına rağmen sahilde oturacak yer bulamadığımız için konaklamak istemedik ve farklı bir tesis talebinde bulunduk. Ancak ETS Tur rehberi ve otel ...

05/08/2025 tarihinde ailemle birlikte ETS Tur üzerinden Royal Taj Mahal Otel’de, 4407 numaralı odada konaklamaya başladık ve şu an hâlâ oteldeyiz. Oda konforu ve temizliğinden memnun kaldık; ancak otelde uygulanan gereksiz yasaklar ve personelin genel tavrı tatilimizin keyfini ciddi şekilde olumsuz ...

115179950 numaralı, Labranda Ephesus Princess oteli için 29 Ağustos 2025 – 31 Ağustos 2025 tarihleri arasındaki konaklama rezervasyonumu, önceden öngöremediğim zorunlu şehir dışı seyahatim nedeniyle kullanamayacağım. Bu nedenle, bugün Etstur müşteri hizmetlerini telefonla arayarak rezervasyonumun ip...

25-28 Ağustos tarihleri arasında Liman Limra Kıbrıs tur paketi için ETS Turizm’den, gidiş-dönüş uçak bileti dahil bir paket satın aldım (Rezervasyon No: 115189619). Dönüş uçağımda değişiklik yapmak istediğimde, müşteri temsilcisi yanlış yönlendirme ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle bana başka bir ...

10 Temmuz 2025 tarihinde Kuşadası Ephesia Holiday Beach otelinde konaklarken, ileri tarihli bir rezervasyon için otelde bulunan ETS Tur çalışanından fiyat bilgisi aldım ve 4 gece 5 gün için anlaştık. Ödemeyi EFT yoluyla, çalışan tarafından verilen şahsi hesaba toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdim...

6 Ağustos 2024 tarihinde ETS Tur üzerinden aldığım uçak biletiyle ilgili değişim talebinde bulundum. İlk aradığımda “Biz size dönüş yapacağız” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda yine aynı şekilde dönüş yapılacağı söylendi, ancak yine bir yanıt alamadım. Uçuş saatine 1,5 saat kala t...

06.08.2025 - 20:30 saatlerinde mağazaya girdik. Dört banko olmasına rağmen yalnızca iki personel çalışıyordu. İçerisi tamamen işlemi yapılan ve bekleyen müşterilerle doluydu. İki personelin ağır ve yavaş hareketleri, hiçbir acele etmemeleri ve rahat tavırları nedeniyle beklemeden mağazayı terk ettik...

27 Temmuz – 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS aracılığıyla Muğla Fethiye’de bir apart otelde konaklama satın aldım (Rezervasyon No: 114947654). Toplamda 23.946 TL ödememi 6 taksit ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda bize verilen oda son derece kirliydi; kanepelerin üzeri ve arkası çok ki...

+4