to read complaints and reviews, or file yours. 
04-09 Ağustos 2025 tarihleri arasında Bodrum Güvercinlik mevkisinde bulunan Green Bay Resort Hotel’de ETS Tur aracılığıyla konakladık. Tatilimiz sırasında ETS Tur yetkilisinin önerisiyle kişi başı 550₺ ödeyerek Club Mandaline isimli mekana transfer hizmeti satın aldık (Rezervasyon No: 114962989). Ak...
19-21 Temmuz 2024 tarihleri arasında Taşada Bozcaada Otel’de konaklamak üzere Etstur üzerinden 114989756 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 17.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklama tarihlerinden önce hastalandım ve hastaneden aldığım rapor ile Etstur’a başvurarak rezerva...
Etstur üzerinden The Land of Legends için Yurtiçi otel rezervasyonu yaptırdım ve 14.466,6 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün, rezervasyonum olmasına rağmen yaklaşık 50 dakikadır kapıda bekletiliyorum ve giriş yapamıyorum. Görevli personel, Etstur’un kişi sayısını yanlış bildirdiğini ve bu nedenle içeri...
12 Temmuz 2025 giriş, 16 Temmuz 2025 çıkışlı Orka San Life Resort Fethiye Hotel’de iki çocuğumla birlikte konakladım. ETS Tur üzerinden Asuman P**** adına yaptığım rezervasyon sırasında özellikle çocuklarım için Aqua parkı olan bir otel tercih ettiğimi belirttim ve bana hem telefon görüşmelerinde he...
06.08.2025 saat 20:30’da Ankara Ankamall Etstur acentesine gittik. İçeride 4 banko olmasına rağmen sadece 2 kişi çalışıyordu. İşlem yapan çiftler hariç, 3 çift daha bekliyorduk. Personellerden biri beyefendi, diğeri kıvırcık saçlı, gözlüklü bir hanımdı. İkisi de sanki içeride boş oturuyorlarmış gibi...
"ETS Tur yetkilisi aradı. Şikayetime istinaden fazladan alınan 1 günlük ücret tarafıma iade edilmiştir. Ek olarak, otel ile ilgili gerekli aksiyonların alınacağını ilettiler. ETS Tur yetkililerine teşekkürler"
4 Ağustos 2024 tarihinde ETS Tur acentesi üzerinden Antalya’daki Ütopya Resort oteline yaptığım rezervasyon sırasında, bana rezervasyonuma uygun olmayan bir oda verildi. Oda değişikliği talebim olmasına rağmen, otel yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu değişikliğin yapılamayacağı ...
ETS Tur üzerinden 115024821 rezervasyon numarasıyla Kaş Andifli bölgesinde bir villa kiraladım. Rezervasyon sırasında villanın genel bilgilerinde “denize birkaç dakikalık yürüme mesafesinde” olduğu belirtilmişti. Ancak ödeme yaptıktan sonra paylaşılan konumun denize 8 km uzaklıkta olduğunu fark etti...
05/08/2025 giriş, 06/08/2025 çıkış tarihleri için 115173668 numaralı rezervasyonumla Karakaya Villa Suite Hotel Sapanca’da, oda + kahvaltı konseptli, bungalow, dağ manzaralı ve balkonlu bir oda ayırttım. Toplamda 6.175 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, otelin internet sitesinde...
4 Ağustos 2024’te Fethiye Sahra Su Holiday oteline ETS Tur üzerinden yaptığım 114283369 numaralı rezervasyonla giriş yaptım. Rezervasyonumu Şubat ayında bungalow oda olarak yaptırıp, yaklaşık 71.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda, bana satın aldığım bungalow oda y...
04.08.2025 tarihinde iki aile olarak, toplamda iki oda (bungalov standart oda ve ana bina standart oda) için ETS Tur üzerinden Sahra Su Holiday Village & SPA’da konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız: 114283369. Şubat ayı başında toplam 71.000 TL ödeme yaptık. Ancak, satın aldığımız odalar biz...
2 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Bodrum My Ella Otel’de konaklarken, rehber F***** Bey’in önerisiyle gece kulübü dahil Bodrum gezisi ve ertesi gün için tekne turu satın aldım. Toplamda 3500 TL’yi, F***** Bey’in WhatsApp üzerinden ilettiği “turizm lojistik destek hizm. Ve tic. Ltd. Şti.” ad...
Günler geçmesine rağmen hâlâ üzerimde gerginliği olan bir şikayetim olacak. Büyük bir hastalık dönemi ve iki ameliyat geçirmiş biri olarak, kafamı dağıtmak ve bazı şeyleri unutmak adına, ayrıca eşime sürpriz olması için Etstur'dan bir otel satın almıştım. Daha sonrasında otelin görselleri hoşumuza g...
"A*** Bey in ilgisine teşekkürler. Bölgedeki başka bir otel ile durumu çözdü."
ETS den 115171977 numaralı rezervasyon yaptırdık. Yeni evlendiğimiz için balayına çıkacaktık. Otel ile ETS senkronize olama biz mağdur edildik. 3-4 de...
29.07.2025 tarihinde Ela Excellence Belek Resort Otel için ETS Tur'dan, mobil uygulama üzerinden 4 gece 5 gün, 2 oda tatili satın aldım. Ancak otele gittiğimde Z**** H* adında bir bayan bizi arayarak herhangi bir sorunda kendisini aramamızı söyledi. Otelle ilgili sorunlar yaşadım. İlk gün ücret iade...
ETS Tur aracılığıyla satın aldığım Kadıköy Resort Bodrum’da şu anda devam eden konaklamamda çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Otele gece 3’te giriş yaptım ve daha ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Temizlik son derece yetersiz, ciddi hijyen problemi var. Odalar rutubet kokuyor, y...
03.08.2025 tarihinde Kapadokya'da p. A. C. H. A (noktalar yok sistem arızası nedeniyle bu şekilde yazıldı) cave Hotel ETS üzerinden 115161336 ve 115161363 rezervasyon numaralarıyla konaklama satın aldım. Fakat ETS'nin sisteme koyduğu fotoğraf ile bize rezervasyon yapılan odaların alakası yoktu. 1151...
ETS Tur'dan Crystal Hotels Admiral Resort oteli için 6 gecelik rezervasyon yaptırdık. Geldiğimiz gün bize köhne, basık, küçücük, eski ve otelin en dibinde kalan bir oda verdiler. Rezervasyon yaptırırken görsellerde gördüğümüz odanın bu oda ile alakası olmadığını söylediğimizde, otelde başka oda olma...
16.07.2025 tarihinde bu firma aracılığıyla Belek Luxury Resort isimli otelden 3 kişilik bir oda ayırttık. 4 gece 5 günlük tatil için kişi başı 40 bin TL ödedik. Etstur firmasından sadece tek bir ricamız vardı: 3 ayrı yatak olan bir oda istedik. Otele gittiğimizde ise 2 kişilik oda ve açılır bir yata...
