"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Etstur müşteri
1.168 şikayet
ETS Tur’da Yanıltıcı İndirim Sözü Ve Güven Kaybı
Bu hafta 15 Ocak tarihinde ETS Tur tarafından birkaç kez telefonla arandım. Görüşmelerde, yaklaşık üç yıldır ETS Tur üze...rinden rezervasyon yapmadığım belirtilerek tatil planım olması halinde tarafıma özel bir indirim tanımlandığı ve mobil uygulama üzerinden rezervasyon yaptırmam durumunda bu indirim
Etstur'un İzinsiz Veri Paylaşımıyla Oluşan Ağır Mağduriyet
ETS Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sırasında kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması n...edeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şirket, birkaç sene önce eski eşimle yaptığım tatilden kalan telefon bilgilerini sisteminde tutmaya devam etmiş ve bu yıl eylül
"İlgi ve alakalarından dolayı ETS Tur ekibine teşekkür ederim."
ETS Tur’da 3 Taksit Seçeneği Peşin Ödeme Haline Geldi
"ETS Tur Genel Müdürlüğü tarafından mağduriyetimiz giderildi, teşekkürler."
31 Aralık tarihinde ETS Tur internet sitesi üzerinden 26 Temmuz – 30 Temmuz... tarihleri için toplam 70.948 TL tutarında, indirimli fiyattan ve vade fark
Etstur ETS Tur’da Hayvan Dostu İddiası Ve Müşteri Hakları İhlali
Yılbaşı döneminde Kapadokya’da, ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırdığımız ve “hayvan dostu / evcil hayvan kabul edi...lir” ibaresiyle tanıtılan tesis hakkında son derece ağır ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyon aşamasında ve ETS platformunda açıkça hayvan dostu olduğu belirtilen
Gala Programının Dahil Olduğu Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Tutum Nedeniyle Tam İade Talebi
ETS üzerinden Hattuşa Termal’de 31 Aralık giriş, 2 Ocak çıkış olacak şekilde 2 gece konaklama için 1 oda rezervasyonu ya...ptım ve 12.000 TL ödedim. Rezervasyon aşamasında yılbaşı gala programının konaklama ücretine dahil olduğu hem sitede açıkça yazıyordu hem de özellikle ETS’yi arayıp sorduğumda, gal
ETS Tur Ve İş Bankası’nın Çelişkili Kampanya Bilgilendirmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
ETS Tur üzerinden, İş Bankası kampanyası kapsamında yaptığım rezervasyon sırasında ETS yetkilisi tarafından açıkça kampa...nyaya uygun olduğum ve puan hakkımın bulunduğu bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ödememi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında puanlarım yüklenmeyince İş Bankası ile gör
Etstur'da Yanıltıcı Üye İndirimi ve Çifte Fiyat Şikayeti
11.01.2025 akşam saatlerinde Etstur’un web sitesi üzerinden sömestir tatilimiz için Snowdora Palandöken Otel’de suit oda... planlaması yapmak istedim. Üyelikle giriş yaptığım halde ekranda üyeye özel 92.547 TL tutarında bir fiyat gördüm ve tüm tatilimizi bu fiyata göre planladım. 19 Ocak–31 Ocak sömest

"ETS Tur ilgisine teşekkür ederim, şikayetimiz halledildi..."
Sağlık Raporu Sonrası ETS’nin İptal Reddi Ve Zorunlu Seyahat
Etstur üzerinden Nevşehir ilinde bulunan, ismini özellikle vermek istemediğim bir otele 12–14 Ocak tarihleri için iptal ...edilemez şartlı bir rezervasyon yaptırdım. İptal edilemez olmasına normalde bir itirazım yoktu; ancak 11.01.2026 tarihinde merdivenden düşerek ayak bileğimi burktum ve acil olarak
ETS Tur’da Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
19 Ocak 2026 – 22 Ocak 2026 tarihleri arasında 3 gece, 2 kişi için Ankara–Kıbrıs turu bakarken ETS Tur’un internet sites...inde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Site üzerinden seçimlerimi yaptıktan sonra toplam fiyat 16.500 TL olarak görünürken, rezervasyon aşamasına geçtiğimde tutar bir anda 48.

ETS Tur’dan Aldığım Dubai Legoland Turunda Aşırı Ücret Ve Kalitesiz Hizmet
30.12.2025 – 04.01.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte ETS Tur üzerinden satın aldığım 5 gece 6 gün Dubai Legoland ...turuna katıldım. Bu turu ETS Tur çağrı merkezi üzerinden, 115755635 rezervasyon numarasıyla aldım. Ancak ödediğim ücret ve turda yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım

Etstur Arin Hotel Resort’ta Bekar Erkeklere Ayrımcı Kontenjan Politikası
27–30 Mayıs tarihleri arasında Arin Hotel Resort’ta konaklamak amacıyla ETS üzerinden rezervasyon yapmak istediğimde, ya...lnızca bekar bir erkek olmam gerekçe gösterilerek tarafıma “bay kontenjanı dolu” denilerek rezervasyonum kabul edilmedi. Aynı tarihler için kadın misafirler adına yer olduğu açıkça
Etstur Yanıltıcı Tanıtımı Ve The Green Park Pendik’te Hijyen Sorunları
31.12.2024–03.01.2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla The Green Park Pendik Hotel’de standar...t odada konakladım ve konaklama için 15.850 TL Nakit ödeme yaptım. Rezervasyonum ETS Tur üzerinden 11567520 numarası ile yapılmıştır. Konaklama sonrasında ETS Tur’un gönderdiği ank
Etstur Yanlış Kart Ödemesini İptal Etmedi, Tüketici Mağdur
4 Ocak 2026 tarihinde Etstur üzerinden Das3917 isimli otelde 4–6 Şubat 2026 tarihleri için 49.140 TL tutarında rezervasy...on yaptım ve ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemenin üzerinden henüz 30 dakika geçmişken, yanlış kartla ödeme yaptığımı fark edip aynı gün saat 19.15 civarında
"Sorunumu gününde çözemeseniz de ilgilenip ücret iadesi yaptığınız için teşekkürler."
İptal Paketi Kapsamında Tarih Değişikliği İçin 2.000 TL Ücret Talebi Haksız
ETS Tur üzerinden Rixos Sharm El Sheikh (Adult‑Only +18) oteli için Rezervasyon No: 115719731 ile 29 Haziran – 5 Temmuz ...2026 tarihleri arasında konaklama olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında özellikle güvenli olmak adına iptal ve iade paketi de satın aldım. Dün ETS Tur müşte
1500 TL Ödeme Kesintisi Ve Bilet Satışı Gerçekleşmediği İçin İade Talebi
26 Aralık’ta ETS Tur üzerinden Eskişehir’den Gaziantep’e, 31 Aralık saat 12.30’da otobüs bileti almak için işlem yaptım.... Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 1.500 TL tutar çekilmiş olarak görünmesine rağmen ETS Tur sayfasında bilet satışı tamamlanmadı ve herhangi bir PNR numarası ya
İptal Güvencesi Olmasına Rağmen Zorunlu 25 Bin TL Ek Ücret Ödenmesi Ve İade Reddi
Yıllardır, yaklaşık 2007’den beri Kaya Artemis’e ETS Tur üzerinden giden bir müşteriyim. 1.7.2025 girişli tatilim için i...ki ayrı oda satın aldım; odalardan biri kızım ve torunlarım için, diğeri annem ve benim içindi. Rezervasyonu da özellikle iade‑iptal güvencesi ile yaptım. Annemin ani gelişen bir
Etstur Mücbir Sebepler Nedeniyle İptal Reddedildi, 14.850 TL İade Talebi
ETS Tur üzerinden Bn Mersin Otel için 30.12–31.12 tarihleri arasına rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 14.850 ...TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün mücbir sebeplerden dolayı seyahate gidemeyeceğimi fark ederek müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmed
"Teşekkürler"
"."















