Etstur müşteri

29.08.2025 girişli olarak ETS Tur’un mobil uygulamasından, Best Western Plus Batumi Otel’de konaklamak üzere 115345676 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 6.993 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 29.08.2025 tarihinde saat 11.00’de sınır kapısında, 5 yaşındaki kızımın kimliğinde fotoğra...

29.08.2025 giriş, 31.08.2025 çıkış tarihli olarak ETS Tur web sitesi üzerinden Çanakkale Assos Behram Otel’de konaklama için 11.30’da rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 115346007. Toplam 14.725 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon işlemi sırasında “iptal edilemez” uyarı...

28 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Muğla Bodrum Turgutreis’te bulunan Dragut Point South Hotel’de ETS üzerinden 115324658 numaralı rezervasyon ile konaklama yapmak üzere giriş yaptım. Toplam 32.927,80 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, otele gittiğimde vaat edilen hiçbir özellik yoktu. Otelin kum...

+3

Bugün Ankara Atlantis Etstur şubenizde, siyah uzun saçlı ve orta yaşlarda olan kadın personelinizle yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İşlemim için beklerken, personelinizin başka bir müşterisi vardı ve işi bitmediği için beklemem gerekti. Bu sırada başka yerlere bakacağımı, işim bitince te...

Acapulco Resort Convention & SPA oteline bugün giriş yaptık. Standart yeni binadan en yüksek fiyatla oda satın almamıza rağmen, bize eski ve hijyen açısından son derece yetersiz odalar (2262 ve 2254) verildi. Odalarda karınca ve böcekler vardı, halılar çok kirliydi ve çocuklarımızla birlikte ilk gün...

+3

19-21 Ağustos tarihleri arasında Muğla Palamutbükü'nde bulunan Merhaba Suit'te konaklamak için ETS Tur üzerinden 11.850 TL ödeyerek 2 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115275622). 19 Ağustos günü saat 16.00 civarında otele gittiğimde, tesis sahibi üzgün bir şekilde, ödemesini yaptığım odan...

27.08.2025-30.08.2025 tarihleri arasında Nicholas Park Otel’de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere gittiğimde, ETS Tur danışmanı tarafından rezervasyonumun olmadığı bilgisi verildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

ETS Tur üzerinden otel ve uçak bileti içeren bir tatil paketi satın aldım. Dönüş tarihimi yalnızca 1 gün uzatmak istediğimde, ETS Tur’un bana sunduğu uçak bileti farkı 2.200 TL olarak bildirildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu fiyatın 5.000 TL'nin üzerine çıktığını söylediler. Bunun üzerine, du...

03.07.2026-10.07.2026 tarihleri arasında ETS Tur web sitesi üzerinden Voyage Torba Bodrum Muğla otelinde Olive Süperior oda kategorisinde 7 gece konaklama için erken rezervasyon yapmak istedim. Bu tarihlerde gecelik fiyat 34.080 TL olarak görünüyordu ve toplam tutar 238.560 TL idi. Ancak tarihi sade...

17-22 Ağustos 2025 tarihleri arasında eşim ve 2 yaşındaki çocuğumla birlikte ETS Tur Yenibosna StarCity AVM şubesinden satın aldığım Sherwood Exclusive Lara otelinde konakladık (rezervasyon: M***** C** A******, 4. Kat). Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Her sab...

25 Ağustos 2024 girişli olarak ETS Tur üzerinden Elia Otel Cunda’da rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115009317). Ancak tarihi 26 Ağustos olarak hatırladığım için bugün yola çıktım ve oteli aradığımda girişimin dün olduğunu, rezervasyonun 25 Ağustos’a ait olduğunu öğrendim. Ne ETS Tur ne de otel t...

25.08.2025 tarihinde saat 14:00’te Trio Palazio Sapanca’da konaklamak üzere giriş yaptık. Web sitesinde gösterilen oda görselleriyle bize rezerve edilen oda arasında hiçbir benzerlik yoktu; tamamen farklı bir oda tahsis edildi. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Rezervasyon numar...

ETS pişmanlıktır. Otel konaklaması, uçak bileti ve Havalimanı-otel arası gidiş geliş transfer satın aldım. 15 dakika geciktiğim için dönüş transferimi iptal ettiler. Oteldeki ETS görevlisi M***A***, yüzüme bile bakmadan, sanki parayla değil de rica minnet iş yapıyormuş gibi kendinden emin bir şekild...

25.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Mavi Deniz Hotel Marmaris’te 114906712 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonumda özellikle 3 yataklı Premium Room, Doğa Manzaralı oda seçtim ve bunun için 67.184 TL ödedim. Otele giriş yaptığımda ise bana 2 yataklı bir oda gösterildi. Otel görevlilerine, ...

24-27 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon T**** Ö**** ve E**** A**** adınaydı, oda numaramız 424tü. ETS Tur üzerinden Bendis Beach Otel Bodrum’da konaklama için toplam 27.000 TL ödeme yaptım. Ancak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Çıkmamın sebeplerini sayacak olursak hijyen, odadaki köt...

24 Ağustos - 27 Ağustos 2024 tarihleri arasında Etstur’un tavsiyesiyle Alanya Algora Otel’de konaklamak üzere 115307680 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödememi Maximum kart ile 3 taksit halinde, toplam 31.350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptıktan hemen sonra, odada ciddi temizlik ...

23 Ağustos 2025 tarihinde ETS üzerinden yaptığımız rezervasyonla Antalya Serik’teki Crystal Waterworld otelinde, 3 kişi olarak 5200 numaralı odada konakladık. Rezervasyon sırasında özellikle 3 ayrı yatak talebimizi net şekilde belirtmemize rağmen, odaya giriş yaptığımızda yalnızca 2 yatak olduğunu g...

23 Ağustos tarihinde Etstur üzerinden İzmir Balçova’daki Ramadan Encore Otel’e rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115308424). Otele vardığımda, bana odanın dolu olduğu ve Etstur’un bilgilendirildiği söylendi. Ancak, bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Bu durum neden...

21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS üzerinden Kocaeli Kerpe’deki Askoroz Otel’de konakladık. Rezervasyon numaramız 115077940. Otel odasının ETS sitesindeki görselleri ve açıklamaları eksikti; özellikle odada bulunan tehlikeli beton bir merdiven çıkışıyla ilgili hiçbir görsel veya bilgi paylaşılmamış...

+1