to read complaints and reviews, or file yours.
7–11 Eylül tarihleri arasında balayı çifti olarak Hepesia Holiday Beach otelinde konakladık. Balayımız için 83.000 TL öd...edik, dinlenip güzel anılar biriktirmek isterken konaklamamızın 3. Gününde ciddi şekilde rahatsızlandık. Kusma, ishal, ateş ve şiddetli mide kramplarıyla sabahı zor ettik ve hastan
Sayın ETS Tur Yetkilileri, Bu e-postayı, 116215872 numaralı rezervasyonum kapsamında tarafıma ve eşime yaşatılan ciddi... mağduriyet nedeniyle resmi şikayet, zarar ve tazminat talebi ile hukuki süreç öncesi ihtar niteliğinde gönderiyorum. 08.04.2026 tarihinde saat 14:27’de ETS Tur üzerinden, 23–26 A
117352249 numaralı rezervasyon ile 4-5 Eylül tarihleri için Fethiye Denizyıldızı Otel’de 2 gece konaklama satın aldım. 4... Eylül’de saat 23.00 civarında otele giriş yapmak için gittiğimde, resepsiyon görevlisi önce telefonla aranıp aranmadığımı sordu, ardından odanın su tesisatında çözemedikleri bir p
5–12 Ağustos 2026 tarihleri arasında Miarosa Kemer Beach otelinde beş kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Otele girişten ...yaklaşık beş gün önce, misafirlerden birinin gelemeyeceğini bildirerek bu kişiyi telefonla aradığım rezervasyon hattı üzerinden iptal ettirdim. Görüştüğüm çalışan, bu kişi için öde
Yıllardır ETS üzerinden Kıbrıs’ta konaklama yapıyorum, ancak Rocks Hotel için yaptırdığım son rezervasyonda yaşadığım sü...reç beni ciddi şekilde mağdur etti. 10.09.2026–13.09.2026 tarihleri arasındaki konaklama için 117305520 numaralı rezervasyonu, İş Bankası kartımın “şimdi %50’sini, kalanını ilgili
ETS Tur web sitesinden 117202479 numaralı rezervasyonla 7–9 Eylül tarihleri için Çanakkale doubletree by Hilton otelinde... konaklama satın aldım. Bu rezervasyonu bir güne düşürmek için 7 Eylül tarihinde çağrı merkezini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, otelle görüşüp bana dönüş yapacağını söyledi,
ETS Tur aracılığıyla Mısır’da dört kişilik ailemle birlikte konaklamak üzere bir otel ve gidiş–dönüş havaalanı transferi... içeren paket satın aldım. 3–8 Eylül tarihleri arasındaki bu seyahatimizde, özellikle dönüş transferinde ciddi mağduriyet yaşadık. Bizimle ilgilenmesi gereken rehber Ç****** isiml
ETS üzerinden 31.08.2026 tarihinde Erdek Ocaklar’da bulunan Nergiz Otel için 04.09.2026–08.09.2026 tarihleri arasında ko...naklamak üzere, iki oda için toplam 40.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimizde ETS’nin otele yalnızca 1 oda bilgisi ilettiğini,
ETS ile 29 Ağustos – 2 Eylül tarihleri arasında katıldığım İtalya turundan ne yazık ki hiç memnun kalmadım ve yaşadığım ...hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Tur programında gidiş uçuşumuz sabah saatinde görünürken daha sonra uçuşun öğlene alındığı bilgisi verildi. Bu değişiklik nedeniyle Roma’ya a
08.09.2026 tarihinde ETS üzerinden Ayvalık’ta bulunan Aytaş Otel’de 11.09.2026–13.09.2026 tarihleri arasında konaklamak ...üzere, toplam 22.940 TL tutarında bir tatil satın aldım. ETS’yi tercih etmemin sebebi, doğrudan otelden rezervasyon yapmak yerine kurumsal bir acenteden hizmet alarak gerektiğinde
Etstur üzerinden Delta Marriott Yalıkavak oteline 7–8 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve şu an hâlâ konaklama...m devam ediyor. Yıllardır tatillerimi Etstur ile planlayan biri olarak bu tatilde ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Öncelikle otelde sunulan yemekler hem çeşit hem de kalite ol
20–24 Ağustos tarihleri arasında Bodrum’daki Bendis Beach Hotel’de konakladık, ancak hem hijyen hem güvenlik hem de müşt...eri memnuniyeti açısından kabul edilemez sorunlarla karşılaştık. ETS üzerinden yaptığımız rezervasyon numaramız 117185147’dir. İlk verilen odanın temizlik durumu çok kötüydü. Yata
ETS üzerinden Antalya Kaş’ta Hera Otel için 3–5 Eylül tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptık. Otele giriş yapt...ığımızda odanın ve otelin genelinin oldukça pis olduğunu, duvarlarda dökülmeler ve hasarlar bulunduğunu, hijyen koşullarının kesinlikle beklentiyi karşılamadığını gördük. Bu durum
02–05 Eylül tarihleri için İstanbul’daki Kaftan Hotel’e iki aile olarak ETS Tur internet sitesi üzerinden bir ay öncesin...den rezervasyon yaptık. Bir oda için 9.740 TL, diğer oda için 11.000 TL olmak üzere ödemelerimizi peşin olarak gerçekleştirdik. Rezervasyonlar m**s**c**ve m**ü***adına oluşturuldu.
Kıbrıs Limak Otel’de Etstur üzerinden yaptığımız konaklamada oda yerleşimi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.... Tatilimizi dokuz kişi ve dört oda olarak, özellikle aile büyüklerimizin yaşı göz önüne alınarak planladık. 7 Eylül girişli, yedi gecelik konaklama için rezervasyon yaptırdık. Ot
ETS Tur aracılığıyla Selectum Noa Belek oteline 10–14 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptırıp ödemesini de tamamlamış ...olmamıza rağmen, tatile bir hafta kala tarafıma rezervasyonun iptal edileceği ve bunun otelin talebi olduğu bilgisi verildi. Otelle görüştüğümde böyle bir talepleri olmadığını net
01.10.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – KKTC Ercan gidiş–dönüş uçuşu için Sunexpress’ten AT4MFD PNR numaralı, gidiş xq...0842 ve dönüş xq0843 kodlu biletleri ETS Tur üzerinden satın aldık. Toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptığımız bu bileti iptal etmek istediğimizde, ETS Tur tarafı havayolu şirket
31 Ağustos–5 Eylül tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Karya Family Resort Otel’de hem temizlik hem d...e yemekler konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. 3503 numaralı odada kaldık ve konaklama süremiz boyunca çarşaflar hiç değiştirilmedi, oda temizliği ile ilgili en temel beklenti
ETS Tur aracılığıyla Bodrum Güvercinlik’teki Oscar Seaside Otel’e 7–9 Eylül tarihleri için iki gecelik, her şey dahil ko...naklama satın aldım. Otele girişimden itibaren ciddi sorunlarla karşılaştım. Tesiste bellboy olmaması ve her yerin merdivenlerden oluşması nedeniyle valizlerimi taşımakta çok zorla
26 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında ETS Tur ile katıldığım Büyük İtalya Turu, hayal ettiğim turu kesinlikle yaşatmad...ı. Tura toplam 870 euro ödedim, bunun üzerine bir de extra turlar ve çeşitli ödemeler için yaklaşık 350 euro daha talep edildi. Tur sözleşmesi dışında istenen bu ekstra ücretler, E
07.09.2026 sabahı tatilimi yapmak üzere ailemle birlikte Kıbrıs Ercan Havalimanı’na geldik. Otel, uçak ve transfer hizme...tini daha önce de defalarca tercih ettiğimiz, güvendiğimiz bir firma olduğu için ETS Tur üzerinden paket olarak satın aldık. Özellikle bilmediğimiz bir yerde saçma sapan kişilerle
ETS Tur’dan satın aldığım Endülüs turu kapsamında şu an konakladığım otelden ve turun genel kalitesinden son derece memn...uniyetsizim. Otel, anlatıldığı gibi merkezi değil, şehir merkezine oldukça uzak bir konumda ve tur boyunca ETS’yi temsil eden kimse yanımızda bulunmuyor olmasına rağmen tur ETS tur
31.08/05.09 tarihinde 5 gece 6 gün olarak ETS üzerinden tatil aldık. Harmony olan ek binadan oda verildi. Aşırı yoğunluk... vardı zaten giriş esnasında bizde Okey dedik odaya girdik. Harmony binası tesisin ortak alanlarına uzak, üst kattaki odadan aşırı bir şifon ve duş geliyor banyo kokusu cabası. Sab
25 Ağustos tarihinde, ailecek 26–30 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere ETS üzerinden Bera Alanya Otel aile odas...ı için 158.000 TL tutarında rezervasyon yaptık. Ancak konaklama tarihinden hemen önce aile bireylerinin tamamını etkileyen ciddi bulantı ve kusma şikayetleri başladı ve bunu sağlık
Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.
Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.
Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.
Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.
Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
