Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.045

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

299 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.694görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 00:57

Etstur ETS Tur Bodrum Baia Otel Tatilimiz Kötü Oldu

ETS Tur'dan eylül ayının ilk haftasında almış olduğumuz 5. Yıldızlı (hizmet 1 yıldız.) 4 gece 5 gün sürecek otel tatilimizin nasıl bir rezaletle sonuçlandığından bahsetmek istiyorum. İstanbul'da bulunan ETS Tur mağazasından tavsiye üzerine almış olduğumuz Bodrum baia otel tatilini çok güzel geçeceği...

profile
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2020 18:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İadem yapıldı. İlgi gösterildi teşekkürler”

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2020 17:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, iadem gerçekteşti. Konu ile yakından ilgilenen Esra hanıma ve müşteri ilişkilerindeki beyefendiye ilgileri için teşekkür ederim.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.194görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 15:03

Etstur Muhasebe ve Sorumsuz Otel Personeli

Etstur üzerinden Bodrum Hilton Işıl Club'a 13.09'da 17-20.09 için rezervasyon yaptırdım. 3132₺ para çektiler kartımdan. Herhangi bir bilgilendirme maili gelmediği için Etstur'a telefonda bir gariplik olabilir mi diye sordum fakat "sorun yok gelir mail gelmese de ödemeniz alındı otele giriş yapabilir...

profile
  • 1.129görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 13:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Greenport Hotel Bodrum Sorunu ve İade Problemi

Etstur.com sitesi üzerinden aldığım, ekte sözleşmesi bulunan, Bodrum Greenport Hotel, (güvercinlik koyu Bodrum 48450 Muğla) tesisinde 10.09.2020-12.09.2020 tarihleri arasındaki ets4898564 numaralı otel rezervasyonum bulunmakta idi. Bu tarihlerden önce de yine Etstur aracılığı ile önce 7 gün "The Ra...

profile
  • 864görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 11:11

Etstur ETS Otel Rehberinin İlgisizliği!

6 gün konaklayıp Cumartesi çıkış yaptığımız Sentido Bellazure Bodrum akyarlar' da bize eşlik edecek olan ETS rehberi T** K***  sorumsuz ve ilgisiz davranış sergiledi. Gece kulübüne götürdü şişe açarsanız fiyatta yardımcı olacaktı kendisini görmedik bile akşam ulaşımımızı geciktirdi kulüpten 12 de çı...

profile
  • 4.278görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:58

Etstur Balayı Tatilinin Mahvolması

09.07.2020 tarihinde Yeni evleneceğim ve balayı yapmak üzere Etstur'dan balayı oteli için Nuh'un Gemisi otelini 16.09.2020 21.09.2020 tarihleri arası satın aldım. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra malum dünyanın ve bizim içinde bulunduğumuz durumdan dolayı Nuh'un Gemisi oteli Eylül ayında açılmayaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.640görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 22:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Gerçeği Yansıtmayan Yorumlar

ETS4890751 numaralı rezervasyonumla ETS yorumlarını dikkate alarak Afytos Hotel Bodrum' dan 6 gecelik her şey dahil rezervasyon yaptırdık. Kesinlikle ...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2020 22:19

“Teşekkürler”

profile
  • 1.173görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 22:11

Baia Otel Etstur Görevlisi Bodrum

Baia Otel Bodrum Gündoğan'da yaptığımız konaklama esnasında görev yapan Etstur personelinin Z*** Hanım tamamen otel personeli gibi davranıp şikayetlere kayıtsız kalması taleplere geri dönüş yapmaması gün boyu telefonla oynayıp Instagram'da hayatını geçirmesi bebek dostu otel diye tercih ettiğimiz ot...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.369görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 11:42

Etstur Tatilimiz Kötü Başladı Sayenizde

Ağustosun son haftası çocuklarımla birlikte Bodrum Petunya Beach için erken rezervasyonumuzu şubat ayında 7700’e yaptırıp rezervasyon günü otele giriş yaptığımda maalesef resimlerle hiç alakası olmayan bir manzara ile karşılaştık. Gitmeden otelle görüştüğümüzde Covid sebebiyle yarı kapasite çalıştığ...

profile
  • 600görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 18:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur 5 Yıldızda Umduğunu Bulamamak

Duja Bodrum otelde konaklamaktayım yorumlara çok da aldırış etmeden geldim ama personel az sahilde çöpler dolup taşmış sadece akşam toplanıyor herkes ...

Meral'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2020 18:45

“Mesajımı dikkate alıp aramanız bile yeterli teşekkürler ETS”

profile
  • 867görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 12:00

Etstur Gece 12'den Sonra İlgilenmiyor

28.08.2020 tarihinde ETS internet sitesinden Afytos Hotel Bodrum City tesisine 29.08.2020 giriş 30.08.2020 çıkış tarihi rezervasyon yaptırdım. Düğün davetiyesi için gittiğim Bodrumda Hotel'e giriş yapmadan önce yoldayken rezerve yaptığım tesis aradım yerimi sordum diğer tesisimiz de rezerviniz dendi...

profile
  • 735görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 22:03

Etstur Fiyat Farkının Anlamsız Nedeni?

Etstur ile gecen hafta Bodrum Tiana Beach Resort otele gittik. Etstur bize 1928 TL 4 gece 5 gündüz için fiyat verdi. Otelin kendisi 1800 TL fiyat verdi. Maalesef Etstur ile gittiğimiz için 1928 TL yi ödemiş bulunduk. Etstur a yakışmayan, hiçbir faydası olmayan bir kurum.

profile
  • 1.115görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 18:37

Ekin Otel Ve Etstur'un Mağdur Etmesi

Etstur aracılığı ile son dakika aldığımız Kuşadası Kadınlar plajı mevkisinde bulunan Ekin otelde geçirdiğimiz 2 gün tam bir saçmalıktı. Öncelikle akşam 8-9 gibi otele vardığımızda özellikle belirtmeme rağmen iki ayrı yatak istiyoruz diye buna dikkat edilmemişti son anda benim uyarımla oda değişikliğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 17:00

Etstur İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

31.07.2020 Tarihinde giriş yapmak üzere Etstur merkezinden 4 gece 5 gün olmak üzere Bodrum Park Resort otelinden rezervasyon satın aldım ve tatil günü gelip otele giriş yaptım. Bana tahsis edilen otel odasında girmiş olduğumuz dakika kabus başlamış bulundu. Otel odasında karafatma diye adlandırılan ...

Etstur İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
Etstur İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
Etstur İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 642görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Usulsüz İşlem Yapılması

10.08.2020-14.08.2020 tarihleri arasında ETS tavsiyesi ile latanya Beach Bodrum otelden rezervasyon yaptırdım. Daha sonra saat 16-17 saatleri arasında otele giriş yaptırdım ve bana küf kokan 2 adet tekli yatak verdiler ve bende bu durumdan rahatsız olarak ETS rehberini otelde aradım fakat otelde yok...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.