Karya Family Resort Otelinde Temizlik Ve Yemek Hizmetlerinde Ciddi Hayal Kırıklığı

31 Ağustos–5 Eylül tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Karya Family Resort Otel’de hem temizlik hem de yemekler konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. 3503 numaralı odada kaldık ve konaklama süremiz boyunca çarşaflar hiç değiştirilmedi, oda temizliği ile ilgili en temel beklentilerimiz bile karşılanmadı.

Akşam yemeklerinde ise menü son derece yetersizdi, çoğu zaman doğru düzgün yemek bulmakta zorlandık. Ödediğimiz ücrete göre bırakın iyi hizmeti, temel ihtiyaçlarımız bile karşılanmadı. 54.500 TL ödediğimiz bir otelde bu kadar düşük kalitede ve özensiz bir hizmetle karşılaşmak bizi çok rahatsız etti. Otelde neredeyse herkesin benzer şikayetleri olması da durumun ne kadar yaygın olduğunu gösteriyordu.

Hem temizlik hem yemek hizmetlerinin derhal düzeltilmesini, bu mağduriyetimizin ciddiye alınarak tarafımıza ödediğimiz ücrete yakışır şekilde bir telafi sunulmasını bekliyorum.