Etstur

Otele TMSF nin el koyduğunu ve kayyum atandığını bildiği halde haber vermemeleri, hakkımızı korumamaları, bizi mağdur etmeleri. Otel Ultra her şey dahil değil. Yemeklerin, servisin otelin Instagram reklamlarındaki ile hiç alakası yok. 27/10/2025 de otele giriş sağladığımızda otelin hijyen kalite ve ...

+2

01.11.2025 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden bir otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak, bir tanıdığımın rezervasyon yaparken Word kart ile %5 indirim aldığını öğrendim. Ben de aynı indirimi talep ettiğimde, çağrı merkezi yetkilisi bunun mümkün olmadığını belirtti ve herhangi bir indirim uy...

27/10/2025 - 29/10/2025 tarihleri arasında ETS Tur güvencesiyle, Mövenpick Kemer Tekirova gibi dünya markası bir otelde Ultra her şey dahil konseptiyle iki gece konaklama yaptık. Toplamda 9 kişilik bir grup olarak gittik ve bu rezervasyon numarası (115279846) kapsamında 6 kişi yer almaktaydı. Diğer ...

27 Ekim’de ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 115587167 rezervasyon numarası ile G***** Hotel’de 10-13 Kasım tarihleri arasında 3 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında 11.176 TL’lik fiyat ile kredi kartı üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerin...

28/11/2025 tarihinde ETS Tur uygulamasından Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra otelinde, ulaşım paketi dahil iki kişilik erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 155592557. Toplamda 41.401,16 TL kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 29/11/2025’te, aynı şartlarda başka bi...

26 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında Lara Kundu Antalya’daki Kremlin Palace otelinde 4 kişi olarak, N***** K***** ve H**** K***** adına konakladık. Otelde kaldığımız süre boyunca özellikle akşam yemeklerinde yemek çeşitliliği çok yetersizdi ve her gün neredeyse aynı yemekler sunuldu. Garsonların ilg...

07-12 Ekim tarihleri arasında ETS Tur web sitesi üzerinden Kaş Üzümlü'de “Doğa İle İç İçe, Özel Havuzlu, Lüks Taş Villa 28660” için rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 115414794). 7 Ekim akşamı villaya giriş yaptığımda, hava yağmurlu ve soğuktu. Villada görevli hizmetli, klimanın çalışmadığını söyle...

ETS Tur Yetkilisi'ne, 20.08.2026 – 26.08.2026 tarihleri arasında Etstur üzerinden Ethno Belek Oteli'nde Family Corner Suite Orman Manzaralı oda için rezervasyon yapmak istedim. Etstur web sitesindeki oda fotoğraflarında, bu odanın havuz erişimi olan (havuza açılan) bir oda olduğu izlenimi oluşmakt...

01-03 Kasım 2025 tarihleri arasında Long Beach Club Nature otelinde ETS üzerinden rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon Kodu: 115552188). Rezervasyonumdan dört gün sonra ETS tarafından arandım ve otelin, konaklama tarihlerimde kış sezonuna geçtiği için kapalı olacağı bildirildi. Oysa rezervasyon sırası...

12 Nisan 2024 tarihinde kredi kartı ile ETS Tur üzerinden 32.448 TL ödeyerek Adem & Eva Otel’de 6–11 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ayrıca, 9 Haziran’da yine kredi kartı ile Sunexpress’ten Diyarbakır–Antalya gidiş-dönüş uçak biletimi 8.500 TL’ye satın aldım. Geçen haf...

05.09.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden, Türk Hava Yolları ile gerçekleştirilecek olan “Büyük İtalya Turu – 7 Gece 8 Gün” paketini 1.299 Euro karşılığı 62.805,61 TL ödeyerek (ödeme kredi kartı ile yapılmıştır) satın aldım. Tur programı 25.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasındadır. Rezervasyon numara...

15 Ekim 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Selectum Noa Belek otelinde 1 gece konakladım. Otel inanılmaz derecede kirli ve pislik içindeydi. Ayrıca yemekler de son derece kötüydü ve hijyen açısından ciddi sorunlar vardı. Yaşadığım bu olumsuzlukları hem otel yönetimine hem de ETS Tur müşteri hizmetler...

ETS mobil uygulamasından satın aldığım 115498738 rezervasyon numaralı, 16 Ekim 2025 ve 17 Ekim 2025 tarihli May Termal Pamukkale Oteli'ne gittiğimizde, otelin misafir kabul etmediğini ve şu an tadilatta olduğunu, kapısında duran güvenlikten öğrendik. Nasıl olur, bize herhangi bir bilgi verilmedi, so...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te Şanlıurfa’dan Denizli’ye gitmek üzere ETS Tur ve Özlem Mardin Vif firmasından 25Z00WP6V PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, planlanan saatten 65 dakika geç geldi. Yolculuk sırasında hizmet kalitesi de son derece düşüktü; resmiyet ve müşteri memnuniyeti adın...

11.10.2025 giriş, 12.10.2025 çıkış tarihli, iki kişilik ve 1 gecelik Kayseri Loft Otel rezervasyonum için ETS Tur üzerinden 3.070 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 115519504). Ancak talihsiz bir kaza nedeniyle otele hiç giriş yapamadık ve durumu 13.10.2025 tarihinde ETS Tur’a bildirdim. Rezervasyon...

11.10.2025-15.10.2025 tarihleri arasında annemle birlikte ETS Tur aracılığıyla Selectum Family Comfort Side (Karacalar, Antalya) otelinde konakladık. Konaklama süresi boyunca annem aniden fenalaştı, tansiyonu yükseldi ve kusmaya başladı. Kendi imkanlarımızla ambulans çağırmak zorunda kaldık. Hastane...

16.10.2025 tarihinde Sapanca’daki 30090 numaralı villa için ETS üzerinden 6.944 TL ön ödeme yaparak kredi kartı ile rezervasyon gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115546746). Ancak ön ödeme işleminden sonra rezervasyonumuz iptal edildi ve aynı villa için fiyat 17.000 TL’den 75.000 TL’ye çıkarıldı. ETS...

16.10.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Sapanca’da bulunan bir villa için yılbaşı döneminde 3 aile (6 kişi) olarak 17.000 TL’ye rezervasyon yaptık. Ancak aynı gün içinde rezervasyonumuz iptal edildi ve fiyat bir anda 78.000 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadık. Yıllardır ...

16 Ekim saat 08:30’da Dalaman’da ETS Tur’dan satın aldığım transfer paketini beklemeye başladım. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Banko tamamen boştu, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değildi; ne telefona cevap verildi ne de alanda bir yetkiliye ulaşabildim. Kişi başı 280...

24–28 Eylül 2025 tarihleri arasında, evlilik yıldönümümüzü kutlamak için üçüncü kez Voyage Sorgun Otel’de ETS Tur üzerinden rezervasyon yaparak konakladık. Tatilimizin son akşamı, oteldeki ihmal ve riskli bir durumun aynı anda meydana gelmesi sonucu talihsiz bir kaza geçirdim. Olayın ardından Otel M...