ETS Tur Transferi 1,5 Saat Bekletti Havalimanındaki Hayal Kırıklığı

07.09.2026 sabahı tatilimi yapmak üzere ailemle birlikte Kıbrıs Ercan Havalimanı’na geldik. Otel, uçak ve transfer hizmetini daha önce de defalarca tercih ettiğimiz, güvendiğimiz bir firma olduğu için ETS Tur üzerinden paket olarak satın aldık. Özellikle bilmediğimiz bir yerde saçma sapan kişilerle uğraşmamak adına transferi de ETS Tur’dan almayı tercih ettik.

01.15 civarında Ercan Havalimanı’na vardığımızda ETS Tur’dan bizi karşılayan kimse olmaması ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış olması karşısında şaşkınlığa uğradık. Bilmediğimiz bir yerde ETS Tur aracını aramaya çalışırken bir telefonla arandık ve görevli yolda olduğunu söyledi. Ardından havalimanındaki bir kafede bekleyebileceğimizi ilettiler.

7 yaşındaki kızımla birlikte yaklaşık 1,5 saat boyunca havalimanında kafede beklemek zorunda kaldık ve ancak ondan sonra transfer aracımız geldi ve otele götürüldük. Bilinmedik kişilerle muhatap olmamak için ciddi bir ücret ödeyerek aldığımız transfer hizmetinin bu şekilde organize edilmemesi, tatilimizin daha başında bizi hayal kırıklığına uğrattı.

ETS Tur’un misafirlerini havalimanında bu kadar süre bekletmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.