to read complaints and reviews, or file yours.Etstur Müşterisini Savunmuyor
Gelişme
Kapı açık konaklama yapmışız. Çıkarken fark ediyoruz. Yorganlar kirli klima çalışmıyor.
Zin d Home Çekmeköy otelde İndirimli oda aldığım için asansör odasının bulunduğu kattan oda verdiler. Odaya girdiğimde duyduğum sesten rahatsız olduğumu bu ses ile uyuyamıyacağımı söylediğimde personel yönlendirdiler benim gibi dinledi ve şahit oldu çözüm yok. Tekrar arayıp odanın değiştirilmesini talep ettim. Boş yer olmadığı söylendi fakat hala kiralık oda ETS üzerinde %50 fazla fiyata aynı oda görselleri ile mevcuttu. Zaten yorumlarda gördüm, fiyat performans hir otel sınırsız hizmet beklemiyorum sadece hizmet bekliyorum. Böyle hizmet olmaz. Videodaki sesi dinleyin anlayacaksınız. Otelde oto yok kalmadı'yı anlarım. ETS otelden çıkmanız halinde iptal edilemez oda hak talep edemezsiniz dedi. Farklı mecralar ile ederim deyip buraya yazmaya geldim.
Yorganlar kirli, klima çalışmıyor en önemlisi kağı kilitlenmiyor. Kir ve klima için iptal edilemez ve değiştirilemez olduğu için sabrettik kapı beni Tüketici Hakları'na kadar götürecek. Çıkarken fark ettik kapıyı. Gece farketsek kalmazdık.
