to read complaints and reviews, or file yours.
ETS Tur aracılığıyla 16.08.2026 tarihinde 3 kişi için Moğolistan Havayolları (miat) ile İstanbul–Ulan Batur–Tokyo güzerg...ahında, 25.10.2026 kalkışlı bilet satın aldık. Uçuşa yalnızca üç gün kala, 22.10.2026 tarihinde İstanbul–Ulan Batur seferinin “yetersiz katılım” gerekçesiyle iptal edildiği bildiri
Jiva Beach Resort ve ETS Tur'dan şikayetçiyim. Otele hiç gitmedim bir arkadaşım gitti tavsiye üzerine ben de gitmek iste...dim ETS Tur satış yetkilisiyle WhatsApp’tan mesajlaştım 87.000 TL dedi 3 gün sonra döndüm 116 bin tl dedi Aradaki fiyat farkını sordum 18’inde fiyatlar değişti dedi Ama ben zaten 1
22-24 Ekim 2026 tarihleri arasında Antalya Kaş La Salvia Otel’de 4 kişi, 2 gece konaklama rezervasyonumu ETS Tur üzerind...en online olarak 117579527 numarasıyla satın aldım. Rezervasyon sırasında, “iptal edilemez oda” olduğu ancak doktor raporu ile iptal edilebileceği bilgisi verildi. Tarih yaklaştığ
Etstur üzerinden 19.10.2026 - 21.10.2026 tarihleri arasında, 2 gece 3 gün olacak şekilde Ankara Çam Otel’de konaklama re...zervasyonu yaptım. İş kaynaklı zorunlu bir durum sebebiyle otelden planlanandan erken ayrılmak zorunda kaldık ve 20.10.2026 tarihinde çıkış yaptık. Otel yetkilileri, rezervasyonu
19.10.2026 tarihinde ETS Tur web sitesi üzerinden 05.07.2027 – 11.05.2027 tarihleri arasında 3 yetişkin için otel aramas...ı yaptım. Bu aramada Jiva Beach Resort otelinde kara manzaralı oda için karşıma çıkan toplam fiyat 155.000 TL olarak görünüyordu. Aynı gün içinde, yaklaşık 5–6 saat sonra, yani 19
23 Ağustos 2026 tarihinde 117260930 numaralı rezervasyon ile 20–24 Eylül tarihleri arasında Vogaye Kundu’da konaklama sa...tın aldım. Rezervasyon öncesinde İş Bankası MaxiPuan kampanyasından yararlanmak için Etstur müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle bu kampanya ile ilgili bilgi istedim. Görüştüğü
16 Ekim 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Gayrettepe’deki Hilton oteline 1 gece, 1 kişi, standart oda için, özellikle “üc...retsiz iptal” seçeneğini de işaretleyerek ve bunun için fazladan ücret ödeyerek rezervasyon yaptırdım. İTÜ’de davetli olduğum bir programa katılacak, sonrasında da bu otelde konakl
19–21 Ekim tarihleri arasında Kapadokya’daki Taşkonaklar Otel için ETS Tur üzerinden, 117569672 rezervasyon numarasıyla ...rezervasyon yaptım. ETS Tur’un sitesinde ve uygulamasında gösterilen oda fotoğraflarına güvenerek bu rezervasyonu oluşturdum; ancak otele giriş yaptığımızda bize verilen odanın, il
05.07.2026 – 10.07.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden satın alarak Orange County Belek otelinde konakladım. ETS T...ur’un yüksek puan vererek özellikle önerdiği bu otel, hayatımda kaldığım en kötü otel deneyimi oldu. Otelde, yüksek puan veren misafirlere çanta hediye edildiğini bizzat görmem, pu
Yapılan reklamlar ve tavsiyeler üzerine ailemle birlikte ETS Tur aracılığıyla 02.09.2026–10.09.2026 tarihleri arasında İ...talya turu satın aldık. Ancak tur sırasında yaşanan ciddi güvenlik zafiyeti ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildik. Turun ikinci gününd
ETS Tur’un Grand İtalya turu kapsamında 12–18 Ekim tarihleri arasında yaptığımız konaklamalardan son derece hayal kırıkl...ığına uğradım. Bize şehir oteli ve Roma’da konaklama gibi anlatılan düzen, gerçekte hem şehir merkezlerine çok uzak hem de çok eski ve döküntü oteller şeklinde karşımıza çıktı. Öz
"Çok hızlı iletişime geçildi ve aradaki fark iade edildi"
14-15 Ekim tarihleri için ETS Tur uygulaması üzerinden Kadıköy’deki Dekalb Hotel’e, aynı gün ve otele yakın konaklama ya...pacağım için iptalsiz bir rezervasyon satın aldım. Uygulamada bu tarih aralığında uygunluk göründüğü için güvenle işlemi tamamladım. Otele gittiğimde resepsiyon rezervasyonum görü
15 Ekim’de balayı tatilimizde ETS Tur aracılığıyla katıldığımız tüplü dalış turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. ETS Tu...r temsilcisi M**** Hanım başlangıçta bize çeşitli turlardan bahsetti, biz aslında istemediğimizi belirtmemize rağmen çok ısrarcı davrandılar. Sonuçta tüplü dalış turunu seçtik. Hav
ETS Tur aracılığıyla balayı tatilimiz için My Ella otelde 11 Ekim giriş, 18 Ekim çıkış olacak şekilde, Ultra her şey dah...il balayı paketi satın aldık. Rezervasyonu Mart ayında yaklaşık 42 bin tl ödeyerek yaptık. Ancak tatile gitmemize çok az bir süre kala, 9 Ekim gecesi tarafımız arandı ve My Ella ot
Harbiye Residence İstanbul şubesine ETS Tur üzerinden 17 Ekim tarihi için, “otelde ödemeli” şeklinde bir rezervasyon yap...tırdım. Ancak İstanbul’daki yoğun yağış, olumsuz hava koşulları ve valiliğin “zorunlu olmadıkça dışarı çıkmayın” uyarısı nedeniyle rezervasyonumu iptal ettirmek istedim. İptal içi
ETS üzerinden oğlumun internet sitesinden yaptığı otel rezervasyonunda, doğru oteli seçmiş olmamıza rağmen sistem yanlış... otelden rezervasyon oluşturdu. Biz aslında Hilton Garden İstanbul Atatürk Airport otelini seçtiğimiz halde, ödeme aşamasına geçtiğimizde kendi sitelerindeki bir hata sonucu rezerv
5.10.2026 tarihinde giriş yapacağım şekilde Etstur üzerinden Talles Comfort Alaçatı oteline 4 gecelik rezervasyon yaptım... ve bu rezervasyon için kredi kartıyla 8.391 TL ödedim. Ancak aynı gün içinde yaşadığım cenaze sebebiyle otelden ayrılmak zorunda kaldım. Bu olağanüstü ve tamamen elimde olmayan d
25–28 Ağustos 2026 tarihleri arasında ETS Turizm’in tanıtım ve rezervasyon sayfasında “1. Sınıf tatil köyü” olarak görün...en İzmir Menderes’teki Karya Family Resort’ta ailemle konaklamak amacıyla rezervasyon yaptırdım. Ancak otele girdiğimiz ilk günden itibaren yaşadığımız sıkıntıların ardı arkası kes
Etstur üzerinden satın aldığım yurt dışı otel rezervasyonum kapsamında 5–10 Ekim tarihleri arasında Mısır Şarm El Şeyh’t...e konakladım. Rezervasyon sırasında havaalanı–otel arası transfer hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti ancak tesise vardığımda bu ücretsiz transfer hiç sağlanmadı. H
ETS Tur üzerinden 117455255 numaralı rezervasyon ile 10‑11 Ekim tarihlerinde Kuşadası Beks Premium Resort & SPA Hotel’de... 1717 numaralı odada konakladık. Rezervasyon sırasında ETS Tur’un uygulamasında ve site bilgilerinde tatilin çıkış günü öğle yemeği ile son bulduğu açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güv
26 Eylül 2026 giriş, 27 Eylül 2026 çıkış olacak şekilde Destiny Marine Otel Kartal’da konaklamak üzere ETS Tur üzerinden... 117451904 numaralı rezervasyon ile oda satın aldık. Odaya girdiğimizde, oda anlatılanla hiçbir şekilde uyuşmayan, iki kişinin kalamayacağı kadar küçük, iki kat aşağıda, gün ışığı
ETS Tur üzerinden 10 Ekim giriş, 11 Ekim çıkış olacak şekilde bir otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonum sırasında b...ana her şeyin onaylandığı, işlemin tamam olduğu söylendi. Ancak yaklaşık bir saat sonra aranarak, otelin rezervasyonları kapattığı, benim işlemimi de bu nedenle iptal ettikleri bil
"Teşekkürler"
1991 yılında kurulan Etstur (Ets Ersoy Turistik Servisleri A.Ş.), turizm ve seyahat alanında rezervasyon ile organizasyon hizmetleri sunan bir seyahat acentesidir. Şirket; internet sitesi, mobil uygulaması, çağrı merkezi ve satış ofisleri aracılığıyla konaklama ve ulaşım planlamalarına aracılık eder.
Etstur üzerinden gerçekleştirdiğiniz rezervasyon veya seyahat deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
