ETS Tur

ETS Tur

%19 MEMNUNİYET DÜZEYİ
43 TEŞEKKÜR
926 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Hollanda da ikamet etmekteyim. 2017 yılı yazında ETS Tur ile Palm Beach Resort otelde konakladık. Memnun kaldığımız için bu yıl da direkt ETS Tur ile Latanya Park Resort otelde 8 gecelik rezervasyon yaptırdık. ETS Tur yetkilisi ile telefonda görüştük. Latanya Park Resor…

1 g

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

1 g

ETS Tur'dan aldığımız Bodrum Latanya Park Resort ile ilgili şikayetimi otel başlığı altında yazdım, 11-18 Ağustos tarihlerindeki konaklamamızın son 3 üç günü hastalıkla geçiyor denize girmek yok güneşe çıkmak y…

1 g

15-16 Ağustos 2018 tarihlerinde Şile Garden Otel'de konaklama yapmak için, ETS Tur Piazza Acentesinden hizmet aldım. 14 ve 17 yaşlarındaki çocuklarımla birlikte 3 yetişkin kalacağımızı belirttim. Odanın 2+1 old…

2 g

Almış olduğumuz otel için alındıktan sonra iptal hakkı bulunmuyor diye söyleniyor ama satarken hiçbir şart size açıklanmıyor. Aldığımız ürünlerin bile bozulsa değişim hakkı bulunurken hastalık durumunda gitmeyeceğimiz oteli neden iptal edemiyoruz.

2 g

Tüm programı boyunca ne denildiyse, hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Hele ki tur boyunca kullanılan araç tamamen vasattı, sıfır Konfor. Rehber çok yetersizdi, Çanakkale gibi bir yerde bize serbest zaman veril…

2 g

Aylar öncesinden (Mayıs) ETS Tur'dan eylül ayına İtalya seyahati satın aldık. Tüm vize işlemleri, hazırlıklar vs. Tamamlanmışken; ETS sadece bir mail attı ve seyahatiniz iptal oldu dedi. Onca vize masrafları, v…

3 g

Haziran ayında 16 Eylül için İtalya turu aldım. Bugün 17 Ağustos 2018 turun katılım eksikliği sebebiyle iptal olduğuna dair mail aldım. Arka…

3 g

21-26 Temmuz 2018'de ETS Tur'dan Antalya Belek adora Resort'tan 5 gece 6 gün tatili erken rezervasyonla aldım. Havalimanında benden transfer parası istendi. Oysa ben bu hizmeti alırken kimse beni bu konuda bilgilendirmedi. 210 TL ücret verdim. Parayı alan bayan faturanı…

3 g

16.08.2018 saat 18.00'de, ETS Tur çağrı merkezini arayarak Hotel Baia Bodrum’da 22-25 Ağustos arası 2 yetiştin rezervasyon onayı istedim, çağrı merkezi yetkilisi M***bey, kart bilgilerini tuşladıktan sonra bank…

3 g

Tatilin Adresi: Etstur

Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.

Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.

Etstur Markaları Nelerdir?

Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.

Etstur Ödülleri Nelerdir?

Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.

Etstur İletişim Bilgileri

Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön