Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etstur

40100
(571 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.339 Şikayet
Etstur
40100
(571 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
23 Nisan 14:10
-

"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisi Şule Hanıma çok teşekkür ederim"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tur İptali Ve Ek Ücret Talebi Sonrası Destek Eksikliği

profile
Necla
20 Nisan 18:41
1

ETS Tur’da Kampanya Yanıltması Ve Puan Verilmemesi

profile
Nilgün
20 Nisan 17:47
7
ets-turda-kampanya-yaniltmasi-ve-puan-verilmemesi-1.jpg
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Savaş
20 Nisan 16:26
-

"Teşekkürler Harun bey"

Savaş Şikayetini Yayından Kaldırdı

ETS Tur’un Ücretsiz İptal Hakkını İhlali Ve 54.000 TL İade Reddi

profile
Merve
19 Nisan 12:34
100
ets-turun-ucretsiz-iptal-hakkini-ihlali-ve-54000-tl-iade-reddi-1.jpg

Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi

profile
Julide
18 Nisan 16:36
129
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
+3
sicak-su-ve-hijyen-sorunlariyla-karsilasilan-tatil-iade-talebi-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Klima Ve Yanıltıcı Havuz Bilgisi Nedeniyle Tatilde Hayal Kırıklığı

profile
Sibel
18 Nisan 13:55
130
Arızalı Klima Ve Yanıltıcı Havuz Bilgisi Nedeniyle Tatilde Hayal Kırıklığı
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Sıcak Havuz Bilgisi Ve Temizlik, Klima Sorunları Nedeniyle Telafi Talebi

profile
Halil
18 Nisan 13:55
132
4
Esin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ana Binadan Oda Değişikliği Ve Orijinal Fiyat Farkı Talebi

profile
Esin
17 Nisan 15:51
254

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Etstur’un Yanıltıcı Rixos Premium Satışı ve Yanlış Tesis Bilgisi

profile
Oguzhan
17 Nisan 14:23
160
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Dönüş Uçuşu İçin Yeniden Rezervasyon Ve Ek Konaklama Masrafı Talebi

profile
Kübra
15 Nisan 16:47
326
iptal-edilen-donus-ucusu-icin-yeniden-rezervasyon-ve-ek-konaklama-masrafi-talebi-2.jpg
iptal-edilen-donus-ucusu-icin-yeniden-rezervasyon-ve-ek-konaklama-masrafi-talebi-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
15 Nisan 14:25
-

"İlginiz için teşekkür ederim"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur’un Mücbir Sebeple Otel Rezervasyonu İptali Ve Tam İade Reddi

profile
Tekin
14 Nisan 22:34
376
1
Arman sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Otel Şantiyeye Dönüştü, Müşteri Mağdur Ve Saygısız Personelle Karşılaştı

profile
Arman
14 Nisan 12:55
273
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

Erken Rezervasyon Dolu Gösterimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Balayı Mağduriyeti

profile
Seher
13 Nisan 10:47
415

"Etstur ekibine, çalışanlarının gösterdiği ilgi için çok teşekkür ederim. Ancak Kaia Coracesium otelinin durumu maalesef memnun kalmadığım bir deneyim oldu."

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Balayı Tatilinde Ultra Her Şey Dahil Hizmetlerin Kapalı Olması Ve İade Talebi

profile
Osman
12 Nisan 15:22
439
Balayı Tatilinde Ultra Her Şey Dahil Hizmetlerin Kapalı Olması Ve İade Talebi
Balayı Tatilinde Ultra Her Şey Dahil Hizmetlerin Kapalı Olması Ve İade Talebi
Balayı Tatilinde Ultra Her Şey Dahil Hizmetlerin Kapalı Olması Ve İade Talebi
balayi-tatilinde-ultra-her-sey-dahil-hizmetlerin-kapali-olmasi-ve-iade-talebi-8.jpg
balayi-tatilinde-ultra-her-sey-dahil-hizmetlerin-kapali-olmasi-ve-iade-talebi-4.jpg
balayi-tatilinde-ultra-her-sey-dahil-hizmetlerin-kapali-olmasi-ve-iade-talebi-3.jpg
balayi-tatilinde-ultra-her-sey-dahil-hizmetlerin-kapali-olmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
balayi-tatilinde-ultra-her-sey-dahil-hizmetlerin-kapali-olmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

ETS Tur 5. Aileye Söz Verdiği Fiyatı Vermedi, 100 Euro Fazla Talep Ediyor

profile
Bilal
11 Nisan 23:52
427
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kadınlara Özel Hamam Vaadi Yanıltıcı, ETS Çözüm Sunmadı

profile
Duygu
10 Nisan 13:51
569

Uçuş İptali Nedeniyle Konaklama Ücretinin İadesi Reddedildi

profile
Umut
08 Nisan 14:19
602

Düşük Fiyatlı Otel Rezervasyonunda Tarih Değişikliği İçin Ek Ücret Talebi

profile
Ayşenaz
08 Nisan 12:30
618
dusuk-fiyatli-otel-rezervasyonunda-tarih-degisikligi-icin-ek-ucret-talebi-1.jpg

Vaat Edilen Şömine Ve Barbekü Hizmetlerinin Olmadığına Dair Şikayet

profile
Erdal
08 Nisan 10:42
614

Sıkça Sorulan Sorular

ETS Tur müşteri hizmetleri numarası nedir?

ETS Tur müşteri hizmetlerine 444 0 387 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer ETS Tur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

ETS Tur rezervasyon nasıl yapılır?

ETS Tur rezervasyonlarınızı; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi üzerinden, online olarak ya da ETS Tur acentelerinden gerçekleştirebilirsiniz. ETS Tur rezervasyon kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de ETS Tur rezervasyon ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

ETS Tur tur iptali nasıl yapılır?

ETS Tur’da otele giriş tarihinize 15 gün kalana kadar iptal/değişiklik talep etmeniz durumunda işlem ücretiniz tahsil edilerek paranız ödeme şeklinize göre iade edilir. Rezervasyon iptal/değişiklik işlemlerinizin geçerli olabilmesi için yazılı ve imzalı dilekçenizin bulunması zorunludur. İptal ve değişiklik işlemleriniz için 444 0 387 no’lu ETS müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın ETS Tur acentesini ziyaret edebilirsiniz.

ETS Tur tur rehberi hizmeti sunuyor mu?

ETS Tur, düzenlemiş olduğu turlarda tur rehberi hizmeti sunmaktadır. ETS Tur tur rehberi hizmetiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Tatilin Adresi: Etstur

Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.

Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.

Etstur Markaları Nelerdir?

Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.

Etstur Ödülleri Nelerdir?

Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.

Etstur İletişim Bilgileri

Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.