ETS Tur

ETS Tur

1.092 ŞİKAYET
49 TEŞEKKÜR
%18 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

ETS Tur'un hizmeti sadece size otel odası satana kadar. Balayı için rezervasyon yaptığımız otelin görselleri ve oda bilgileri yazan ve söylenenle alakasız çıktı. Görüşme yaptığımız tur çalışanına defalarca sormamıza rağmen otelde rezervasyon yaptırdığımız ertesi günü ar…

7 s GökhanGökhan 75

ETS' den satın almış olduğum 11 gecelik 2019 Nisan tatilimde, ETS'nin tarafıma yalan satış yapmış olduğunu ve sorun yaşamanız durumunda ise kesinlikle yardımcı olmadığını belirtmek isterim. Öncelikle "her şey d…

12 s KamilKamil 170

Dakika bir gol bir! Ankara’dan GAP Turuna katılmak için tur satın aldık. Turun tarihi olan 20 Nisan 2019 tarihinden önce hiçbir şekilde firmanız tarafından teyit ve bilgi amaçlı aranmadık. Kendim 12 saat öncesinden iki üç kere arayarak en sonunda geziye 4-5 saat kala re…

17 s ÇağdaşÇağdaş 434

Turizm şirketi yalan söylüyor. ETS Tur'un kuruluşu olan ucuzabilet.com kanalı ile Sunexpress'ten Gaziantep - Antalya için aldığım bileti iade edince %10 değil nerede ise yarı yarıya ücret kestiler. Reklamlarda söyledikleri şekilde olmuyor. Yalan bilgi veriyorlar.

1 g MehmetMehmet 284

Kartımdan çekilen tutarın hesabıma aktarıldığını ama bankamla görüştüğümde iadenin olmadığını belirttiler. ETS Tur'dan bununla ilgili bankaya bir dekont, belge vs.iletmek istediğimi beyan ettim. Böyle bir şey gönderemediklerini söylediler. İlla ki bir dayanağı olmalı ön…

1 g SelinSelin 479

ETS Tur'dan umre programı satın almak istedim, çalışan çipli pasaport lazım dedi bende var dedim en son çıkan değil değil mi dedim en son çıkan çipli pasaport olmak zorunda dedi, gittim eşimin be benim pasaport…

1 g HüseyinHüseyin 414

27-29 Nisan tarihlerinde ETS Tur'dan Kapadokya tatili aldık. Tatile bir hafta kala arayıp otelin odayı başka bir gruba sattığını belirtiyorlar. Oteli ETS Tur'dan 1 Şubat tarihinde aylar önceden satın alıp ödememi yapmışım konaklamaya 1 hafta kala iptal ediyorlar ve ne a…

3 g CansuCansu 812

Umit'in Teşekkür Mesajı

ETS den Serhat Bey çok iyi ilgilendi. Bize muhteşem yardımcı oldu çok teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

3 g UmitUmit 630

20 Nisan 2019 gece çıkışlı Karadeniz turu aldık. Yıllık izinlerimiz hazır. Geziye kalmış 4 gün. ETS Tur herhangi bir arama yapmadığı için bir arayalım dedik sorun falan yok değil mi diye. Tur iptalmiş! Aramasak…

4 g BüşraBüşra 733
1 2 3 4 5 6 7 ... 374

Tatilin Adresi: Etstur

Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.

Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.

Etstur Markaları Nelerdir?

Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.

Etstur Ödülleri Nelerdir?

Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.

Etstur İletişim Bilgileri

Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları