Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.431

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.232 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Asos Eden Garden Çok Kötü

10-15 Ağustos tarihleri için assos eden garden otelinden 5 gece için rezervasyon yaptık ve özellikle sigara içilmeyen bir oda istediğimizi belirtmemize rağmen otelde bize verdikleri oda da, kulluk vardı ve çok ağır bir sigara kokusu vardı. Odada ki eşyalar çok eskiydi . Yıllardır hiçbir bakım yapılm...

profile
  • 403görüntüleme
  • 4 gün önce

Etstur İptal Hakkı Kabul Etmiyor

(Rezervasyon no 5137604) 12 Nisan otel rezervasyon yaptım, 15 nisana kadar ücretsiz iptal hakkim vardı.15.04 iptal talebi ettim. İptal sebebim : yeni hafta sonu sokağa çıkma yasağı kuralları çıktığı için pazar günü özel araçla başka bir ile sadece otel rezervasyonu ile gidebilir miyim emin olamadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ETS Tur İptal Etmiyor

ETS turla bir otel rezervasyonu yaptık. 3 gün ücretsiz iptal hakki var diye 3ncu gün saat 18-00 arayıp iptal talebi ettik. Telefondaki bayan talep olu...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 280görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Otelde Hijyen Sorunu

Ben hayatımda böyle pis bir otel görmedim. Çarşaflar yorgan kılıfı banyo odanın kendisi kısacası her yer kır içinde. Bildiğiniz mikrop yuvası. ETS ile almış bulunduğum için maalesef çıkma şansım olmadı. 2 gün için rezervasyon yaptırmıştım. Hala oteldeyim. Gelecek olan varsa hemen iptal ettirdim. Güy...

Etstur Otelde Hijyen Sorunu
profile
  • 520görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur Rezervasyonu İptal Etmek İstemiyor

12 Nisan 2021 saat 20:00'de Sakarya NG Sapanca oteline 16 - 19 Nisan için rezervasyon oluşturarak ödeme yaptım. Eşim aynı gün vazgeçti ramazandan dolayısıyla çocuklarla da zorluk yaşayacağını söyledi 1 saat sonra ETS'yi aradık fakat destek hattı kapalıydı. 13 Nisan sabah arayarak iptal etmek istedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 507görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu tesisle bizzat görüşerek çözmüş olsam da ilgili davrandığınız ve süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim”

Fırat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.188görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur Rezervasyonu Yapamamanız Sorunu Çözememeniz

Merhaba 1 haftadır her gün ETS yi arıyoruz 1 rezervasyon yapacağız o danışmandan bu danışmana sürüklenip duruyoruz. Yok otel iptal oldu, yok uçak saati değişti saçma sapan bir girdabın içinde sürükleniyoruz 3 gün sonra otele gitmemiz gerekiyor halen ortada bir şey yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.734görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur'de İptal Sıkıntısı

ETS'den erken rezervasyon zamanı aldığım tatilde Sherwood Exclusive Kemer oteli 10 gün öncesinde iptal gerçekletirdi. İlgi ve alaka konusunda oldukça ...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Baştaki sıkıntılı süreci yapıcı bir yaklaşım ile çözdüler.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.344görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.540görüntüleme
  • 18 Mart 15:04

Etstur  Vize İadesi

2020 mart ayı için kuzenimle Benelüx Paris turu aldık. Korona sebebiyle ETS turu iptal etti. Sonrasında acente bize ulaşıp vize iadesi için pasaport vize onay görüntülerini istedi. Bunları gönderdik ve beklemeye başladık. Acenteye yazmamıza rağmen bize dönüş sağlanmadı. ETS aradığımda Acentanın kapa...

profile
  • 1.626görüntüleme
  • 09 Mart 21:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Çok Teşekkür ederim... Harikasınız:)”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.530görüntüleme
  • 04 Mart 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ETS Rezervasyon Mesajları

Çağrı merkezini 2 kere arayıp iptal ettirmeme rağmen ETS Tur rezervasyon üzerinden sürekli mesaj geliyor. ETS Tur üzerinden daha önce otel rezervasyon...

Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 11:48

“Arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.