Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Etstur
3.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.431
Etstur
3.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.7
- Beş Yıldız %55.6
- Dört Yıldız %13.2
- Üç Yıldız %2.6
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %26.2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etsturbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etsturbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.232 şikayet
ETS -yaptığınız Reklamların Hakkını Verin Lütfen-güven Sıfır
Tur şirketi otel rezervasyonumu iptal etmem için beni aradı, sebebi ise otelin fiyat yükseltmiş olması :) indirimli dönemde rezervasyon yaptırmam suç ...
Etstur Asos Eden Garden Çok Kötü
10-15 Ağustos tarihleri için assos eden garden otelinden 5 gece için rezervasyon yaptık ve özellikle sigara içilmeyen bir oda istediğimizi belirtmemize rağmen otelde bize verdikleri oda da, kulluk vardı ve çok ağır bir sigara kokusu vardı. Odada ki eşyalar çok eskiydi . Yıllardır hiçbir bakım yapılm...
Etstur İptal Hakkı Kabul Etmiyor
(Rezervasyon no 5137604) 12 Nisan otel rezervasyon yaptım, 15 nisana kadar ücretsiz iptal hakkim vardı.15.04 iptal talebi ettim. İptal sebebim : yeni hafta sonu sokağa çıkma yasağı kuralları çıktığı için pazar günü özel araçla başka bir ile sadece otel rezervasyonu ile gidebilir miyim emin olamadığı...
![profile]()
1 DestekçiETS Tur İptal Etmiyor
ETS turla bir otel rezervasyonu yaptık. 3 gün ücretsiz iptal hakki var diye 3ncu gün saat 18-00 arayıp iptal talebi ettik. Telefondaki bayan talep olu...
“Teşekkürler”
Etstur Otelde Hijyen Sorunu
Ben hayatımda böyle pis bir otel görmedim. Çarşaflar yorgan kılıfı banyo odanın kendisi kısacası her yer kır içinde. Bildiğiniz mikrop yuvası. ETS ile almış bulunduğum için maalesef çıkma şansım olmadı. 2 gün için rezervasyon yaptırmıştım. Hala oteldeyim. Gelecek olan varsa hemen iptal ettirdim. Güy...
Etstur Rezervasyonu İptal Etmek İstemiyor
12 Nisan 2021 saat 20:00'de Sakarya NG Sapanca oteline 16 - 19 Nisan için rezervasyon oluşturarak ödeme yaptım. Eşim aynı gün vazgeçti ramazandan dolayısıyla çocuklarla da zorluk yaşayacağını söyledi 1 saat sonra ETS'yi aradık fakat destek hattı kapalıydı. 13 Nisan sabah arayarak iptal etmek istedi...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Sorunumu tesisle bizzat görüşerek çözmüş olsam da ilgili davrandığınız ve süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim”
Fırat Şikayetini Yayından KaldırdıEtstur Rezervasyonu Yapamamanız Sorunu Çözememeniz
Merhaba 1 haftadır her gün ETS yi arıyoruz 1 rezervasyon yapacağız o danışmandan bu danışmana sürüklenip duruyoruz. Yok otel iptal oldu, yok uçak saati değişti saçma sapan bir girdabın içinde sürükleniyoruz 3 gün sonra otele gitmemiz gerekiyor halen ortada bir şey yok.
![profile]()
1 DestekçiEtstur'de İptal Sıkıntısı
ETS'den erken rezervasyon zamanı aldığım tatilde Sherwood Exclusive Kemer oteli 10 gün öncesinde iptal gerçekletirdi. İlgi ve alaka konusunda oldukça ...
“Baştaki sıkıntılı süreci yapıcı bir yaklaşım ile çözdüler.teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiEtstur Vize İadesi
2020 mart ayı için kuzenimle Benelüx Paris turu aldık. Korona sebebiyle ETS turu iptal etti. Sonrasında acente bize ulaşıp vize iadesi için pasaport vize onay görüntülerini istedi. Bunları gönderdik ve beklemeye başladık. Acenteye yazmamıza rağmen bize dönüş sağlanmadı. ETS aradığımda Acentanın kapa...
“ETS Çok Teşekkür ederim... Harikasınız:)”
Burak Şikayetini Yayından KaldırdıETS Rezervasyon Mesajları
Çağrı merkezini 2 kere arayıp iptal ettirmeme rağmen ETS Tur rezervasyon üzerinden sürekli mesaj geliyor. ETS Tur üzerinden daha önce otel rezervasyon...
“Arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim.”