"Teşekkürler duyarlılığınıza"
Etstur Yanlış Bilgilendirme
446 şikayet
Sigara Kokusu Ve Kırık Bebek Yatağı Otele ETS Tur’un İlgisiz Yaklaşımı
1–3 Ekim 2026 tarihleri arasında, ETS Tur güvencesiyle Ankara’da, çocuklu bir aile olarak Hotel 2000 Kavaklıdere’de iki ...gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon oluştururken özellikle sigara içilmeyen oda seçeneğini işaretlememe rağmen, bize verilen odada yoğun bir sigara kokusu vardı ve neredeyse tüm
Bodrum Antalya Otobüs Seferinde Yanıltıcı Varış Saati Ve Ücret İadesi Talebi
2 Ekim’de Isparta Petrol Turizm ile Bodrum’dan Antalya’ya yapmış olduğum yolculuk için ETS üzerinden bilet aldım. Sistem... üzerinde sefer süresi yaklaşık 6 saat ve varış saati 15:25 olarak görünüyordu. En kısa sefer olduğu için özellikle bu bileti tercih ettim ve 1150 TL ödeyerek satın aldım. Bodru
Etstur Ve Sirius Otel’de Depozito Geri Ödemesi 5 İş Günü İçinde Yapılmadı
Etstur üzerinden rezervasyon yaparak 09.09.2026 tarihinde Sirius Otel’e giriş yaptık ve 14.09.2026 tarihinde çıkış yaptı...k. Otele giriş esnasında bizden 5.000 TL depozito alındı ve bu tutarın çıkış sonrasında 5 iş günü içinde tarafımıza iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzer
İş Bankası Maximum Kampanyasında Puanların Yüklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Türkiye İş Bankası’nın Maximum kampanyası kapsamında ETS üzerinden yaptığım otel rezervasyonuna ait puanlarımın hâlâ yük...lenmemesi nedeniyle mağduriyetimi ve inceleme talebimi paylaşmak istiyorum. 24/08/2026–29/08/2026 tarihleri arasında, toplam 72.000 TL tutarında bir otel rezervasyonunu ETS müşter
İptal Reddi, Sorumluluk Kaçamağı Ve 24.000 TL İadesi Talebi
28.09.2026-30.09.2026 tarihleri için ETS Tur aracılığıyla Ulusoy Kemer Club Holiday oteline rezervasyon yaptırdım. Rezer...vasyonum daha otele düşmeden ETS Tur üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ertesi gün tarafıma rezervasyonun onaylandığı ve iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Ulusoy K
10 Bin TL Depozito İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik
11–14 Eylül tarihleri arasında ETS üzerinden yarım pansiyon bungoloda konaklamak üzere Acapulco Otel’i tercih ettik. Ote...le girişte kredi kartımdan 10.000 TL depozito ücreti çekildi ve çıkışta iade edileceği söylendi. Ancak çıkış sırasında bu kez iadenin 7–10 iş günü içinde olacağı bilgisi verildi.
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle No Show Uçuşu Ve 52.000 TL'lik Yeni Bilet Masrafı
Etstur üzerinden 19/09/2026 - 23/09/2026 tarihleri arasındaki İtalya turunu satın aldım. Bana turu satan kişiler, Danima...rka girişli vizem olduğu için Danimarka’dan ülkeye giriş yapıp turla İtalya’da buluşarak tura katılabileceğimi, dönüşte de turla birlikte dönebileceğimi söylediler. Bu konuda bunun
Mavi Deniz Otel'de Her Şey Dahil Söz Verilmeyen Hizmet Ve 37.000 TL İadesi Sorunu
Paraf Travel üzerinden ETS Tur aracılığıyla İzmir Gümüldür’de bulunan Mavi Deniz Otel’e 3–5 Eylül tarihleri arasında kon...aklama satın aldım. Rezervasyonum her şey dahil konsept olarak yapıldı ve 37.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra tesiste vaat edi
"Marka sorunumu çözdü ve ücret tahsil edilmeyecek, ilgileri için teşekkürler"
Ödenen 6000 TL Fiyatın Tek Taraflı Değiştirilmesine İtiraz
Etstur üzerinden Ova Butik Otel Datça için 117467396 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Dört gece, beş günlük konakl...ama için sistemde toplam 6.000 TL fiyat gösterildi, ben de bu fiyat üzerinden rezervasyonumu tamamladım. Rezervasyonum onaylandı ve 6.000 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Rezerva
Etstur'dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Ekstra Masraflar
Etstur İstanbul Hilltown AVM acentesi üzerinden Kıbrıs’taki Chamada Prestige otele tatil rezervasyonu yaptık. 22.09.2026... tarihinde otele giriş için geldiğimizde, deniz sezonunun kapandığını otel tarafından öğrendik. Oysa tatili satın alırken özellikle denizle ilgili bilgi alarak bu doğrultuda karar
ETS Tur Restoran Rezervasyonu Hatası Müşteriyi Utandırdı
14.09.2026–21.09.2026 tarihleri arasında Vikingen infinity Resort & SPA oteline ETS Tur üzerinden telefonla rezervasyon ...yaptırdım. Otele giriş yaptıktan sonra ETS Tur yetkilisi bana mesaj atarak lobiye davet etti ve otel ile tur hakkında bilgi vereceğini söyledi. Görüşmemiz sırasında, konaklamam kap

ETS Tur’da Verilen Fiyat Sözünün Tutulmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
6 Eylül 2026 tarihinde Etstur ile telefon üzerinden görüşme yaparak Delphin Be Grand oteline, iki ayrı oda olacak şekild...e toplam 6 kişilik rezervasyon yapmak istedik. Görüştüğümüz personel, odalar arasındaki fiyat farkı nedeniyle bize yardımcı olabileceğini, ertesi gün dönüş yapacağını ve uygun fiya


Etstur’daki Yanıltıcı Ev Kiralama Rezervasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
12 Eylül Cumartesi günü saat 16.00 civarında Etstur üzerinden yaptığım Yunanistan Thasos Adası rezervasyonumda ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram 117295822’dir. Etstur’un ev kiralama hizmeti verdiğini bilmiyordum, bu nedenle resepsiyonu olan, klasik bir tesise gideceğimizi düşünerek r
Rezervasyon Sorunu Nedeniyle Otelde Yer Bulamayıp Arabada Uyuyakaldık
Etstur üzerinden Diyarbakır’daki Lacos Hotel Diyarbakır için 19.09.2026 giriş tarihli rezervasyonumu yaptım ve ödememi g...erçekleştirdim. Rezervasyon onayım ve “Rezervasyonunuz başarıyla oluşturuldu” ibaresi olmasına güvenerek gece geç saatte otele gittiğimde, resepsiyon görevlileri böyle bir rezervas
ETS Tur’da Ücretsiz Transfer Hakkı Sağlanamadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
ETS Tur üzerinden 116450775 rezervasyon numarası ile 21-26 Eylül 2026 tarih...leri arasında Sharm El Sheikh’te, Dreams Beach Resort otelinde konaklama iç
Yıkılan Otel Ve Etstur’un Destek Vermemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Etstur üzerinden 117421414 rezervasyon numarasıyla Çanakkale’deki Hotel Crowded House isimli otele 12 Eylül 2026 tarihli... konaklama için rezervasyon yaptırdım ve kartımdan da ödeme çekildi. 12.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında uygulamadaki konuma gidince otelin yıkılmış olduğunu gördüm, bu neden
İptal İşleminde Görülen 12.844 TL İade Tutarının Yarıya Düşmesi Ve Eksik İade Talebi
"Şikayetvar'a şikayetimi görünür kıldığı için teşekkür ederim"
Her Şey Dahil Sözünü Yerine Getirmeyen Kalitesiz Yemek Ve Cevapsız Şikayet
14 Eylül giriş, 19 Eylül çıkış olacak şekilde eşimle birlikte Bodrum’daki Veluna Beach Resort Otel’e ETS Tur aracılığıyl...a her şey dahil konseptte konaklamaya geldik. Ancak otele geldiğimizden beri “her şey dahil” konseptiyle kesinlikle alakası olmayan, son derece yetersiz ve kalitesiz bir yiyecek-iç
Fiyat Düşüşü Garantisi Oda İsmi Değişikliğiyle Bozuldu
ETS üzerinden 31 Ağustos tarihli Club Muskebi konaklaması için üç kişi toplam 53.000 TL ödeyerek “Ekonomik Oda” satın al...dım. Rezervasyon sırasında özellikle “fiyat düşerse fark iadesi” vaadiyle bu rezervasyonu gönül rahatlığıyla yaptım. Bir hafta sonra merak edip aynı otele tekrar baktığımda fiyatl
ETS Tur’da Reklam Edilen Otel Gerçeğiyle Uyuşmadı Ve İade Reddedildi
ETS Tur üzerinden Sedir Park isimli otele bugün giriş yaptık. Satın alırken internet sitesindeki görseller ve anlatımlar...a güvenerek bu tatil paketini aldık ancak otele geldiğimizde otelin durumu resimlerde gösterildiği gibi çıkmadı ve beklentimizin çok altında, vasat bir yerle karşılaştık. Otelin ö
Ödenen 30.780 TL’ye Karşı Tek Oda Verildi Ve Çözüm Sunulmadı
10 Eylül – 14 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte Gold Twins Boutique Hotel’de 4 gece konaklamak için Est Tur arac...ılığıyla rezervasyon yaptırdım ve 2 ayrı oda için yaklaşık 30.780 TL kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Otele girişte ise yapılan rezervasyona ve ödemeye rağmen bize sadece 1 od
Rixos Park Belek’te Havuz Kuralı Ve Erken Çıkış Talebiyle Yaşadığım Mağduriyet
ETS Tur aracılığıyla 11–15 Eylül tarihleri arasında Rixos Park Belek otelinden tatil satın aldım. Ancak otelde yaşadıkla...rım sebebiyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de ciddi şekilde rencide oldum. 13 Eylül tarihinde havuzdan çıkıp üzerimiz henüz ıslakken, otelin havuz başındaki People’s isimli y



















