"Teşekkürler duyarlılığınıza"
Etstur Otel Rezervasyonu
451 şikayet
ETS Tur’da Ücretsiz Transfer Sözünün İhlali
"Konuya olumlu dönüş yaptıkları için teşekkürler."
Sigara Kokusu Ve Kırık Bebek Yatağı Otele ETS Tur’un İlgisiz Yaklaşımı
1–3 Ekim 2026 tarihleri arasında, ETS Tur güvencesiyle Ankara’da, çocuklu bir aile olarak Hotel 2000 Kavaklıdere’de iki ...gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon oluştururken özellikle sigara içilmeyen oda seçeneğini işaretlememe rağmen, bize verilen odada yoğun bir sigara kokusu vardı ve neredeyse tüm
Etstur Ve Sirius Otel’de Depozito Geri Ödemesi 5 İş Günü İçinde Yapılmadı
Etstur üzerinden rezervasyon yaparak 09.09.2026 tarihinde Sirius Otel’e giriş yaptık ve 14.09.2026 tarihinde çıkış yaptı...k. Otele giriş esnasında bizden 5.000 TL depozito alındı ve bu tutarın çıkış sonrasında 5 iş günü içinde tarafımıza iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzer
İş Bankası Maximum Kampanyasında Puanların Yüklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Türkiye İş Bankası’nın Maximum kampanyası kapsamında ETS üzerinden yaptığım otel rezervasyonuna ait puanlarımın hâlâ yük...lenmemesi nedeniyle mağduriyetimi ve inceleme talebimi paylaşmak istiyorum. 24/08/2026–29/08/2026 tarihleri arasında, toplam 72.000 TL tutarında bir otel rezervasyonunu ETS müşter
Erken Rezervasyon İndirimi Değişikliği Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebi
ETS üzerinden 117300074 rezervasyon numarası ile 2027 Mayıs ayı için konaklama satın aldım. Rezervasyonu yaklaşık bir ay... önce yaptığımda Maximum kredi kartı indirimi yüzde 5 olarak görünüyordu ve bu oran üzerinden ödeme yaparak toplamda daha yüksek bir tutar ödemiş oldum. Bugün aynı tarih ve aynı o
Etstur Bodrum Myella Otel Resort & SPA’da Temizlik Ve Hizmetin Yetersizliği
24 Eylül giriş, 27 Eylül çıkış olmak üzere 3 gece Bodrum myella Otel Resort & SPA’da, 2415 numaralı odada konakladım. Re...zervasyonum ETS Tur üzerinden yapıldı. Yaşadıklarımı tamamen kendi deneyimime dayanarak ve şeffaflık amacıyla paylaşmak istiyorum. Oda ve genel temizlik son derece yetersizdi. Oda

Sunrise Resort Hotel’de Kullanılmayan Bir Gecenin İadesi Talebi
ETS üzerinden 26–29 Eylül tarihleri arasında Sunrise Resort Hotel’de 2 yeti...şkin ve 1 çocuk için konaklama satın aldım. Otele sabah saatlerinde giriş y
10 Bin TL Depozito İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik
11–14 Eylül tarihleri arasında ETS üzerinden yarım pansiyon bungoloda konaklamak üzere Acapulco Otel’i tercih ettik. Ote...le girişte kredi kartımdan 10.000 TL depozito ücreti çekildi ve çıkışta iade edileceği söylendi. Ancak çıkış sırasında bu kez iadenin 7–10 iş günü içinde olacağı bilgisi verildi.
Mavi Deniz Otel'de Her Şey Dahil Söz Verilmeyen Hizmet Ve 37.000 TL İadesi Sorunu
Paraf Travel üzerinden ETS Tur aracılığıyla İzmir Gümüldür’de bulunan Mavi Deniz Otel’e 3–5 Eylül tarihleri arasında kon...aklama satın aldım. Rezervasyonum her şey dahil konsept olarak yapıldı ve 37.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra tesiste vaat edi
Öne ÇıkanKonular
Ödenen 6000 TL Fiyatın Tek Taraflı Değiştirilmesine İtiraz
Etstur üzerinden Ova Butik Otel Datça için 117467396 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Dört gece, beş günlük konakl...ama için sistemde toplam 6.000 TL fiyat gösterildi, ben de bu fiyat üzerinden rezervasyonumu tamamladım. Rezervasyonum onaylandı ve 6.000 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Rezerva
"Teşekkürler"
Hijyen Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle İade Talebi
15.09.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Edirne/Keşan’da bulunan Varna Otel’e rezervasyon yaptırdım. Bölgeye dalış için gi...ttiğimiz ve İbrice’de kaldığımız için, akşam saat 19.00 civarında otele giriş yaptık ancak otele adım attığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı ve hijyen rezaletiyle karşı




Etstur Musho Otelde Uzun Sıra Beklemeleri, Kalitesiz Yemek Ve Yetersiz Temizlik
2025 Ağustos ayında ETS üzerinden rezervasyon yaptırarak Musho Otel’de 4 gece konakladık ve bu konaklama için yaklaşık 1...20 bin tl ödedik. Ne yazık ki otele adım attığımız andan itibaren tatilden çok sabrımızı test eden, gergin ve memnuniyetsiz ayrıldığımız bir deneyim yaşadık. Yaklaşık 500 kişinin

Ödenen Oda Başkasına Verildi, Müşteri Soğukta Saatlerce Bekledi
19/09/2026 tarihinde 117452179 numaralı rezervasyon ile ETS Tur üzerinden Tulpar Otel’de 1 gece, 3 kişilik oda satın ald...ım. Otele giriş için akşam saatlerinde gittiğimizde, ücretini önceden ödediğimiz odanın başka misafirlere verildiğini ve otelde bizim için yer kalmadığını öğrendik. Otel yetkilisi
ETS Tur Restoran Rezervasyonu Hatası Müşteriyi Utandırdı
14.09.2026–21.09.2026 tarihleri arasında Vikingen infinity Resort & SPA oteline ETS Tur üzerinden telefonla rezervasyon ...yaptırdım. Otele giriş yaptıktan sonra ETS Tur yetkilisi bana mesaj atarak lobiye davet etti ve otel ile tur hakkında bilgi vereceğini söyledi. Görüşmemiz sırasında, konaklamam kap

ETS Tur’da Hijyen Sorunları Nedeniyle Tesis Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi
ETS Tur’dan satın aldığımız My Ella Bodrum Resort tatil paketinde, otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi bir hijye...n problemi ile karşılaştık. Odaya girdiğimizde çarşafların değiştirilmediğini, yastık kılıflarının sarı lekeli ve son derece kirli olduğunu gördük. Odadaki bardaklar ve kupalar içl




Rezervasyon Sorunu Nedeniyle Otelde Yer Bulamayıp Arabada Uyuyakaldık
Etstur üzerinden Diyarbakır’daki Lacos Hotel Diyarbakır için 19.09.2026 giriş tarihli rezervasyonumu yaptım ve ödememi g...erçekleştirdim. Rezervasyon onayım ve “Rezervasyonunuz başarıyla oluşturuldu” ibaresi olmasına güvenerek gece geç saatte otele gittiğimde, resepsiyon görevlileri böyle bir rezervas
ETS Tur’da Ücretsiz Transfer Hakkı Sağlanamadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
ETS Tur üzerinden 116450775 rezervasyon numarası ile 21-26 Eylül 2026 tarih...leri arasında Sharm El Sheikh’te, Dreams Beach Resort otelinde konaklama iç
Yıkılan Otel Ve Etstur’un Destek Vermemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Etstur üzerinden 117421414 rezervasyon numarasıyla Çanakkale’deki Hotel Crowded House isimli otele 12 Eylül 2026 tarihli... konaklama için rezervasyon yaptırdım ve kartımdan da ödeme çekildi. 12.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında uygulamadaki konuma gidince otelin yıkılmış olduğunu gördüm, bu neden
48 Saat Kuralı Nedeniyle Transfer İptali Ve Acil Çözüm Talebi
16.09.2026 tarihinde ETS Tur’un kendi internet sitesi üzerinden Antalya’da yaklaşık 170.000 TL tutarında, 5 günlük bir o...tel rezervasyonu gerçekleştirdim. Konaklamam 18.09.2026 tarihinde başlayacak ve rezervasyon numaram 117444016’dır. Rezervasyon sonrasında, daha önce ETS Tur ile yaptığım seyahatle
Karya Resort Family'da Hijyen Sorunu Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Karya Resort Family otelini ETS üzerinden görüp 1–6 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere 89.500 TL ödeyerek rezerva...syon yaptım. Ancak otele adım attığımız andan itibaren ne kadar büyük bir hata yaptığımızı anladık. İki çocuğum ve eşimle birlikte geldiğimiz otelde temizlik diye bir hizmet olmadı
Yalıpark Yalıkavak Otelinde Küçük Odalar, Hijyen Sorunları Ve İade İstemi
15-17 Eylül tarihleri arasında Yalıpark Yalıkavak Otel’de ETS Tur üzerinden yaptığımız 117392385 numaralı rezervasyonla ...konakladık. Standart odalar son derece küçük ve basık olduğu için bavulumuzu açtığımızda odada yürümek için neredeyse hiç alan kalmıyordu. Dolap alanı da oldukça yetersizdi, eşyala
Hijyen Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Erken Çıkışta Ücret İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden yaptığım 117392382 numaralı rezervasyonla, Yalı Park Otel Yalıkavak/Bodrum’da 15–...17 Eylül 2026 tarihleri arasında, 2 gece için 16.900 TL konaklama bedeli ve 1.650 TL de upgrade ücreti olmak üzere toplam 18.550 TL tutarında konaklama satın aldım. Ancak otelde ya




















