ETS4593335 numaralı rezervasyonumu pandemi nedeniyle iptal etmek istedim. Mart ayı içerisinde ve Nisan ayı başında iki defa aradım. Müşteri hizmetlerinden g**** ilerleyen günlerde yardımcı olacağını belirtti. Bugün yani 2 Haziran tarihinde yine aradım. Bu sefer M*****  ile görüştüm. Tarih değişikliğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur pandemi sürecinde iptal etmek zorunda kaldığımız tatili aynı koşullar altında haziran ayında yapabileceğim konusunda ısrarla aradı, süreçte tüm önlemlerin alındığını ve anlaşmalı otellerde herhangi bir sıkıntı çıkmayacağının garantisini verdi. 24 Haziran 1 Temmuz arası rezervasyonu yineledim...Devamını oku

İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM deki ETS acentasından şubat ayında tatil rezervasyonu yaptırdım. Malum durumdan dolayı mart ayında iptal ettirdim. Ancak sigorta parasını benden iki defa aldılar. Yani iademi eksik yaptılar. İlginç olan paramı alamıyorum. Üzerine yatılıyor. Aradım IBAN verdim hemen...Devamını oku

Erken rezervasyon ile 2019 da Haziran ayı için aldığımız tatili otelin keyfi nedenlerinden dolayı iptal ettiler ve mağdur olduk. Bir de bunu bakanlığın kararıyla diyerek yalan beyanla yaptılar. Liberty grubunun tüm otelleri açıkken sadece Lara oteli için kapama kararı alınması bizim problemimiz deği...Devamını oku