2.016 şikayet listeleniyor
Etstur Rezervasyon İptali Sorunu
Özay 1 gün önce
ETS4593335 numaralı rezervasyonumu pandemi nedeniyle iptal etmek istedim. Mart ayı içerisinde ve Nisan ayı başında iki defa aradım. Müşteri hizmetlerinden g**** ilerleyen günlerde yardımcı olacağını belirtti. Bugün yani 2 Haziran tarihinde yine aradım. Bu sefer M***** ile görüştüm. Tarih değişikliğ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm 
Ela Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Ela'nın Teşekkür Mesajı
Çözüldü
İyi Çözüm Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Öznur'un Teşekkür Mesajı
Etstur'a çok hızlı ve sistematik olarak olumlu geri bildirimlerde bulunduğu için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca Etstur çalışanlarıyla yaptığım tüm telefon görüşmeleri saygı ve nezaket çerçevesi içerisinde geçtiği için tekrar teşekkür ediyorum. Etstur'la başka tatillerde görüşmek üzere...
İyi Çözüm 
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Firma 12 saat içinde sorunu çözdü teşekkürler
Yetersiz ÇözümEtstur Hiçbir Olumlu Yaklaşım Göremedim
İlhan 6 gün önceETS Tur pandemi sürecinde iptal etmek zorunda kaldığımız tatili aynı koşullar altında haziran ayında yapabileceğim konusunda ısrarla aradı, süreçte tüm önlemlerin alındığını ve anlaşmalı otellerde herhangi bir sıkıntı çıkmayacağının garantisini verdi. 24 Haziran 1 Temmuz arası rezervasyonu yineledim...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 5Destekçi
- 1 Yorum
İyi Çözüm 
Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce
Begüm'ün Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözüldü teşekkürler
İyi Çözüm 
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
ETS Tur ve şikayet var.com a çok teşekkür ederim
İyi Çözüm 
Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Songül'ün Teşekkür Mesajı
Paramı geri yatırdı teşekkürler
İyi Çözüm 
Gülçin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
Hemen ertesi günü iletişime geçip mağduriyetimi giderdiginiz için ilgi alakanıza ve hoş tavrınıza çok teşekkür ederim.
İyi Çözüm 
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözüldü
Etstur Neden Hep Eksik Para Yatar Acaba?
İkbal 1 hafta önceİstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM deki ETS acentasından şubat ayında tatil rezervasyonu yaptırdım. Malum durumdan dolayı mart ayında iptal ettirdim. Ancak sigorta parasını benden iki defa aldılar. Yani iademi eksik yaptılar. İlginç olan paramı alamıyorum. Üzerine yatılıyor. Aradım IBAN verdim hemen...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 3Destekçi
- 2 Yorum
İyi Çözüm 
Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözülmüştür.
Etstur Mağduriyet!
Serenay 2 hafta önceErken rezervasyon ile 2019 da Haziran ayı için aldığımız tatili otelin keyfi nedenlerinden dolayı iptal ettiler ve mağdur olduk. Bir de bunu bakanlığın kararıyla diyerek yalan beyanla yaptılar. Liberty grubunun tüm otelleri açıkken sadece Lara oteli için kapama kararı alınması bizim problemimiz deği...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
ETS'ye çok teşekkürler, sorunuma hemen yardımcı oldular.
İyi Çözüm 
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Uğur'un Teşekkür Mesajı
ETS Tur kalitesini yine gösterdi sorunum bir gün içinde çözüldü teşekkürler Kenan beye ayrıca minnettarım çok sağ olun kalite ve güvenin adresi ETS Tur iyi ki warsin
İyi Çözüm
02.02.2020 tarihinde ETS45**875 numaralı rezervasyon ile Kemerbağ 29 adli otele 14-18 Temmuz 2020 tarihleri arasında rezervasyonumuzu oluşturduk. Rezervasyon oluşturma işleminde düşük fiyatlı otel olduğu için herhangi bir sigorta ettirme ekranı önüme çıkmamıştır ve rezervasyonu oluşturdum. Mart ayın...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Gülben'in Teşekkür Mesajı
Şikayetimiz çözüldü kenan beye teşekkür ederiz.