"Hilal Hanıma ve ETS Tur yetkililerine hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Etstur rezervasyon
2.038 şikayet
"Teşekkürler"
Video Şikayetler
Otel Havalimanı Transferinde Şoförün Saygısız Tutumu
03.07.2026 tarihinde ETS üzerinden ücretini ödeyerek aldığımız otel–Havalimanı transfer hizmeti sırasında, transfer arac...ının şoförünün tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım. Şoförün konuşma tarzı son derece saygısızdı ve sanki bu hizmeti ETS ücret almadan, bize lütfediyormuş gibi bir tavır tak

ETS Tur Ve Limak Lara Otelinde Genç Odaklı Yanıltıcı Tanıtım Ve Saygısız Müdür Üslubu
ETS Tur acentesi üzerinden Limak Lara Hotel’e 5 gece konaklama için yaklaşık 57.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. ...Rezervasyon isimlerimiz Y**** K****** ve Tarık Ü*******’dır. Otele bugün saat 8 civarı giriş yaptık. ETS Tur ile özellikle genç yaşa hitap eden, bizim profilimize uygun bir otel ol
Etstur Lüks Otelde Yiyecek Hijyeni Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Kuban bayramı döneminde ailemle birlikte ETS Tur üzerinden Ethno Otel’e tatil rezervasyonu yaptım. Ödediğimiz yüksek ücr...ete rağmen hem yemeklerin kalitesi hem de yaşadığımız hijyen sorunları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelin a la carte restoranında yemek sırasında iki kez yemeğin

ETS Tur Rezervasyonunda Oda Büyüklüğü Yanıltması Ve Çözüm Sunulmaması
ETS Tur aracılığıyla 26.02.2026 tarihinde yaptırdığım rezervasyon ile 02-07 Temmuz 2026 tarihleri arasında Crystal Famil...y Comfort Collection otelinde konakladım. Rezervasyon öncesinde ETS Tur üzerinden yapılan tanıtım ve satış aşamasında tarafıma sunulan bilgiler ile otele giriş yaptıktan sonra karş
Karya Family Hotel’te Gıda Zehirlenmesi, Temizlik Çöküşü Ve ETS Tur’un Destek Eksikliği
30 Haziran–3 Temmuz tarihleri arasında İzmir’deki Karya Family Hotel’e, ETS Tur’a güvenerek rezervasyon yaptırdık. Ne ya...zık ki otelden de ETS Tur’dan da son derece memnuniyetsiz, sinir sistemimiz bozulmuş bir şekilde ayrıldık. Otele giriş yaptığımız ilk gün öğle yemeğine indiğimizde yemeklerin kokt
Sinek Ve Karınca Sorunu, Kalitesiz Yemekler Ve Desteksiz ETS Tur Hizmeti Nedeniyle Kısmi İade Talebi
29.06.2024–03.07.2024 tarihleri arasında iki aile olarak ETS Tur üzerinden İzmir’deki Karya Family tesisinde 4 gece 5 gü...n konakladık ve maalesef hiç memnun kalmadık. Daha en başta ranzalı oda rezervasyonu yapmamıza rağmen bize normal oda verildi, odamızın değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu ko

Bagajsız Bilette Gizli Bagaj Ücreti Şikayeti
Ailecek tatil için rezervasyon yaptım ama uçak biletime fark vererek aldım ama çekin yapmak için baktığımda tatile giden... insana yapılmayacak bir olayla karşılaştım artı bagaj ücreti diyor yarın uçağım var ayıp sizin gibi firmaya bu bileti satıyor bagajsız tatilmi olur nasıl bir mantıksınız siz hayır



Sağlık Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi 20.046,60 TL İade Edilmedi
03-04.07.2026 tarihleri için Etstur üzerinden Palace Hotel’e üç ayrı rezervasyon oluşturdum. 116736229 numaralı rezervas...yon için 5.724,15 TL, 116736266 numaralı rezervasyon için 5.724,15 TL, 116737048 numaralı rezervasyon için ise 8.598,30 TL olmak üzere toplam 20.046,60 TL tutarında ödemeyi kredi k
Erken Rezervasyon Fiyatı Avantajı Sağlanmadı
ETS Tur aracılığıyla Vikingen infinity Resort & SPA oteline 1 Temmuz – 5 Temmuz tarihleri arasında, toplam 4 gece konakl...ama için erken rezervasyon döneminde tatil satın aldım. İki aile olarak konaklayacağız ve Ocak–Şubat ayları civarında yaptığımız bu rezervasyon için toplamda yaklaşık 70.000 TL öde
Erken Rezervasyon Sisteminin Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti
Yaklaşık 15 yıldır her tatilimi ETS Tur üzerinden alan, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. Ancak bu sene yaşadığım tec...rübeden sonra erken rezervasyon sisteminin sanıldığı gibi bir avantaj sağlamadığını, aksine müşteriyi mağdur eden bir yapıda olduğunu fark ettim. ETS Tur üzerinden Güral Tekirova
Etstur My Ella Bodrum Otelinde Küçük Oda, Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet
28.06.2026 tarihinde ETS üzerinden rezervasyon yaparak My Ella Bodrum Otele giriş yaptık, 02.07.2026 tarihinde de çıkış ...yaptık. İlk defa bir tatilde “ne zaman eve gideceğim” diye gün saydığım bir süreç yaşadım. Otele girişte ne vale ne de otopark hizmeti vardı, “yolun kenarında boş yer bulursanız ç



Rixos Premium Göcek'te Erken Çıkış Ücret İadesi Reddi
Rixos Premium Göcek otelinde Etstur üzerinden 28 Haziran – 3 Temmuz tarihleri için 5 gecelik konaklama satın aldık. Anca...k arkadaşlarımızın 1 Temmuz’da yurt dışına dönecek olması nedeniyle, otel yönetimine durumu bildirerek 1 Temmuz’da erken çıkış yapmamız gerektiğini ilettik ve kullanılmayan 2 gecen
Etstur’un İlgisizliği Ve Kapalı Havuz Sebebiyle Tatil Mağduriyeti
ETS Tur üzerinden 29 Haziran–3 Temmuz tarihleri için Antalya Eftelia Ocean otele toplam 140 bin tl ödeyerek konaklama sa...tın aldık. Otele geldiğimizde bir ETS görevlisi tatil boyunca bizimle ilgileneceğini söyledi ancak yaşadığımız sorunlarda kesinlikle yanımızda olmadı. Konaklamamızın 2. Gününde ço

Onaylı Rezervasyona Rağmen Otel Dolu Ve Zorla Başka Otele Yönlendirildik
S***** Selena Otel’e yaklaşık iki ay öncesinden, 27.06.2026 tarihi için iki yetişkin ve iki çocuk olacak şekilde, bir ge...celik konaklama rezervasyonu yaptırdık ve ödememizi de ETS Tur aracılığıyla yaklaşık 4.000 TL olarak peşinen yaptık. Tüm planımızı bu otele göre yaptığımız halde, konaklama gününde

Akra Hotel Didim’de Çocuklu Aileler İçin Gerçekleşmeyen Hizmetler Ve Yetersiz Personel
1 Temmuz 2026 tarihinde üç aile, toplamda altı çocukla birlikte Akra Hotel Didim’e giriş yaptık ve dört gece beş günlük ...konaklama satın aldık. Ancak otele adım attığımız andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel daha yeni açılmış olmasına rağmen tanıtımlarda ve reklamlarda gösterildiği
ETS Tur’da Kupon Ve İptal Ücreti Açıklaması Eksikliği Nedeniyle Haksız İade Talebi
22.06.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden tuı Blue Ephesus oteli için 116685452 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon s...ırasında tarafıma sunulan fiyatlandırma; 175.000 TL oda fiyatı, 1.750 TL iptal ve iade paketi bedeli, 1.500 TL kupon kullanımı ve 175.250 TL toplam ödenen tutar şeklindeydi. Hem öd
Odada Küf Kokusu, Wi-Fi Ve Klima Çalışmaması Ve Haksız Gece Ücreti Kesintisi
20.06.2026 tarihinde Etstur üzerinden 27.06.2026 – 30.06.2026 tarihleri için My Ella Bodrum Resort & SPA tesisine rezerv...asyon yaptırdım. 27.06.2026 saat 14.00 civarında otele giriş yaptığımızda, bizi götürdükleri odada yoğun ve rahatsız edici seviyede küf kokusu vardı. Oda içinde telefon şebekesi da



"Hızlı halloldu"
Etstur Ve Musho Hotel’de Çocuk Yaş Değişikliği Nedeniyle Haksız 10.000 TL Ek Ücret
Musho Hotel’e 1–5 Temmuz tarihleri arasında her şey dahil konaklama için Etstur üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyo...n yapıldığı tarihte çocuklarım sistemde 2 yaşında görünüyordu, şu anda ise sadece birisi 3 yaşına yeni girdi. Buna rağmen otele girişte 3 yaşına yeni giren çocuğum için benden ekst
Etstur Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tam İade Talebi
ETS Tur'dan 21.04.2026 tarihinde yapmış olduğum rezervasyon için 41.658,75 TL ödeme yaparak, 01.07.2026 giriş / 04.07.20...26 çıkış olarak Palamutbükü Sahil Otel'e rezervasyon oluşturdum. 29.06.2026'da otelin konumuna gittiğimde ise otelin görseldeki gibi bir otel olmadığını fark ettim ve uygulama üzer
"ETS Tur Yetkilileri İlgilendikleri ve düzelttikleri için teşekkür ederim."
Gümrük Sorunu Nedeniyle Giriş Engellendi, ETS Tur’dan İade Talebi
ETS Tur üzerinden online olarak Gürcistan Batum’da Hotel Indigo Batumi için 29.06.2026 - 30.06.2026 tarihleri arasında k...onaklama rezervasyonu yaptık. Rezervasyon numaramız 116737175’tir. Yıllardır yılda 2–3 kez tatile çıkan bir aile olarak tatillerimizi güvenle ETS üzerinden planlıyorduk. S*** gümr


















