to read complaints and reviews, or file yours. 
115568965 numaralı rezervasyonumu yaklaşık 6 ay önce, 2 Ekim 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden bayram dönemi için yaptırdım. Özellikle çocuklarıma anlatarak güzel bir bayram tatili hayali kurduk; erken rezervasyon yapmamın temel sebebi de yüksek ücret ödememek ve planımızı garanti altına almaktı. Bun...
ETS üzerinden Epic Hotel Marmaris’e 22 Aralık tarihinde, 15 Haziran–6 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere erken rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin tadilata gireceği gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği ve üzerini fiyat farkıyla ödemem koşuluyla farklı bir otele yönlendirilebileceğim t...
01–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Maximum’dan ETS’de 7.500 TL’ye varan MaxiPuan Fırsatı” kampanyasına istinaden, ETS Tur üzerinden konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sürecinde kullanılan hem mobil uygulama hem de web arayüzünde, seçtiğim otelin sayfasında ve ödeme adımında “Ma...
24 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış tarihleri için Greenwood Resort oteline rezervasyon yapmak istedim. Otelin kendi rezervasyon sayfasında konaklama bedeli 52.597 TL ve iptal güvence paketi de yaklaşık 600 TL civarında görünürken, ETS üzerinden aldığım teklifin 63.000 TL olduğunu fark ettim. Buna ek ola...
ETS Tur üzerinden Assos Kervansaray Otel için 27 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 42 bin TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu 22 Şubat saat 19:30 civarında kredi kartımla oluşturdum. Ancak yaklaşık 1 saat sonra, aynı gün saat 20:30 civarında rezervasyonu iptal etmek...
18 Şubat giriş, 20 Şubat çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden yaklaşık 48.000 TL ödeyerek Acapulco Otel’de villa tipi konaklama satın aldım. Ancak otele transferle giriş yaptığımızda, rezervasyonum villa olmasına rağmen bize otel binasının içinde bir oda verdiler ve bu odanın daha güvenli ve daha ...
15.02.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden “Üsküp otelleri” şeklinde arama yaparak Hotel Bulevar için rezervasyon oluşturdum. ETS Tur’un kendi arama motorunda Üsküp diye arattığım bu otel, sistemde aslında Bitola adlı başka bir şehirdeki Hotel Bulevar olarak rezerve edilmiş. Üsküp’teki Hotel Bulevar’ın...
6 Ocak – 30 Ocak 2026 tarihleri arasında ETS Tur’un 26 Ocak İstanbul çıkışlı, 4 gece 5 gün Dubai turuna üç kişi olarak katıldık. Bu tur için ETS Tur’a toplam 160.000 TL ödedik, ayrıca Dubai’de iken 1.300 Euro tutarında ekstra tur paketi satın aldık. Buna rağmen ailece son derece kötü bir 5 gün geçir...
"Sorunumu çözdüler"
ETS Tur üzerinden Çetinkaya Otel Sarıkamış için yaptığım rezervasyon tam anlamıyla fiyaskoya dönüştü. Otele giriş için gittiğimizde, ETS Tur’un yaptığı rezervasyon otel sisteminde hiç görünmüyordu, yani rezervasyonumuz otele iletilmemişti. Ücretini ödediğimiz bir konaklama için, gece geç saatte yakl...
13–15 Şubat tarihleri arasında Eskişehir Hilton Garden Inn otelinde, ETS Tur mobil uygulaması üzerinden yaptığım 115981302 numaralı rezervasyon ile konakladım. ETS Tur’un bana gönderdiği seyahat içeriği ve sözleşmede otelin ücretsiz otopark hizmeti sunacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bu hizme...
"Para iadesi yapıldı ve kupon tanımlandı %5 teşekkürler"
14 Şubat için eşimle Eski Foça’da konaklamak üzere ETS Tur üzerinden Karaçam Otel Foça’ya rezervasyon yaptırdım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştir...
11.01.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Etstur acentesi, Aruşa Turizm Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Üzerinden 08.06.2026 gidiş, 12.06.2026 dönüş tarihli Kıbrıs Concorde Luxury Resort otel konaklaması ve uçak bileti satın aldım. Toplamda otele 86.400 TL, uçak bi...
06.02.2026 tarihinde, öğleden önce saat 11.00 civarında ETS Tur çağrı merkezini aradım. Mevcut işlemimle ilgili görüşme yaparken, aynı zamanda ailemle yaz aylarında Belek veya Antalya bölgesinde 6 gece 7 gün konaklama planladığımı belirterek, 100.000 TL’ye kadar bütçe ile otel önerisi talep ettim. ...
02.02.2026 tarihinde Concorde Kıbrıs oteline ETS üzerinden yaptığımız rezervasyonla giriş yaptık; ancak dört gün boyunca ETS yetkililerinden hiçbir ilgi, karşılama ya da destek görmedik. Ne otele ilk girişte ne de konaklama süremiz boyunca ETS’yi temsil eden kimse bizimle ilgilenmedi, yalnızca çıkış...
ETS Tur üzerinden Aralık ayında yaptığım, iptal sigortası da bulunan konaklama rezervasyonumla (rezervasyon no: 115790557) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarih değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle giriş gününün Cuma olmasını net şekilde belirttim. Görüşme sırasında tarih...
Etstur üzerinden Kıbrıs Rock Hotel için otel, uçak ve transfer içeren üçlü bir paket satın aldım. İşlemi 4 Şubat’ta yaptım ve biletlerimi yanlışlıkla 6 Mart – 8 Mart tarihleri için almışım. Hemen ardından hatamı fark edip seyahat tarihimi 6 Şubat – 8 Şubat olarak öne çekmek istedim. Biletleri aldık...
ETS Tur üzerinden İstanbul Büyükada’da Aşıklar by Şükrü Otel’e 14–15 Şubat tarihleri için bir gece konaklama rezervasyonu yaptım ve kredi kartımla 7.0...
02.02.2026 tarihinde ETS Tur’u arayarak belirli bir otel için rezervasyon yaptırmak istedim. Görüşmede rezervasyon için onay verildi, “size dönüş yapacağız” denilerek beklemem istendi ancak o gün içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün ben tekrar aradığımda ise aynı otelin fiyatının ...
Etstur üzerinden Uptown Büyük Anadolu Otel için 31.01.2026 Cumartesi günü girişli bir tatil paketi satın aldım. Ancak otele giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonumun yapılmadığı veya iptal edilmiş olduğu bilgisiyle karşılaştım. Bu süreçte otel değişikliği yapılırken yaklaşık üç saat boyunca hiçb...
