Etstur acente

Amindos Turizm aracılığıyla ETS Tur üzerinden 116045698 rezervasyon numarasıyla 14 Mart 2026 – 19 Mart 2026 tarihleri arasında, 5 gece konaklamalı olarak Antalya Belek’te bulunan Rixos Park Belek otelinde tatil satın aldım. Ancak yaklaşık 12 saat süren uzun bir yolculuğun ardından otele ulaştığımda ...

Etstur üzerinden, telefonla arayarak yaklaşık 75.000 TL havale ödemesiyle satın aldığım, 15/03/2026 başlangıç tarihli “Air Arabia Hava Yolları ile Prestij Dubai” turu ile ilgili, Rezervasyon No: 115998197 olan kaydım hâlâ aktif görünmesine rağmen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. BAE/Dubai bölgesi...

11.01.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Etstur acentesi, Aruşa Turizm Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Üzerinden 08.06.2026 gidiş, 12.06.2026 dönüş tarihli Kıbrıs Concorde Luxury Resort otel konaklaması ve uçak bileti satın aldım. Toplamda otele 86.400 TL, uçak bi...

Eskişehir Kanatlı AVM’de ETS Tur acentasından ailece Bursa Uludağ’daki Trendlife Hotels Uludağ otelinde konaklamak için 26.01.2026 giriş, 29.01.2026 çıkış tarihli toplam 112.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdık. Biz 10 yaşındaki kızım, 20 yaşındaki oğlum, eşim ve ben olmak üzere 4 kişilik bir ...

07-12 Ekim tarihleri arasında ETS Tur web sitesi üzerinden Kaş Üzümlü'de “Doğa İle İç İçe, Özel Havuzlu, Lüks Taş Villa 28660” için rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 115414794). 7 Ekim akşamı villaya giriş yaptığımda, hava yağmurlu ve soğuktu. Villada görevli hizmetli, klimanın çalışmadığını söyle...

ETS Tur üzerinden acente aracılığıyla iki adet üç kişilik oda rezervasyonu yaptık ve tüm ödememizi önceden gerçekleştirdik. Ancak otele giriş yaptığımızda, bize üç kişilik oda yerine bir çift kişilik yatak ve bir koltuk bulunan oda verildi. Ayrıca, son dakika aramıza katılan bir arkadaşımız için de ...

16.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden https://www.etstur.com/Serik-Belekte-Denize-Yakin--Ozel-Havuzlu--Sauna-ve-Hamamli-Villa-16471 linkindeki villaya giriş yaptık. Ancak ev kesinlikle fotoğraflardaki gibi değildi; her şey pis, paslı ve rutubetliydi. Buzdolabı çalışmıyor, havuz kirliydi ve duş elim...

+4

29 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında ETS'den tatil satın aldık. İki kişilik tatilden bir kişi, iki gün erken ayrılmak zorunda kalacağı için yerine isim değişikliği talep ettik. Bununla ilgili olarak çok yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştık. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde, para iadesi içi...

ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım. Sistemsel sorun yaşadım. Rezervasyon yaptırdığım tarih +2 gün olmak üzer kayıt olmuş. Sisteme girdiğim tarih 17-19.07.2025 bu sorunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gitmediğim kalmadığım otel için para ödedim. Otel ETS üzeri...

ETS Tur'dan bayram için aldığım tatil rezervasyonunda, iş seyahati sebebiyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Ancak sadece güncel fiyattan yardımcı olabileceklerini belirttiler. Müşteri memnuniyeti konusunda oldukça zayıflar. Birçok acente ile çalıştım ve daha önce bu tarz durumlarda asla mağdu...

ETS Tur iptal ve değişiklik sigortası ile rezervasyon yaptırdım. Otel değişikliği için aradığımda bana mümkün olduğunu ve aradaki fiyat farkını söylediler. Daha sonra değişiklik yapmak için aradığımda extra farklı fiyat çıkarttılar. Açıklama ise : kampanya dahilinde olmadığı ve dalga geçer gibi iste...

Kasım ayında Etstur un Eskişehir Espark AVM. De bulunan acentasından 4 gece Rixos Park otele erken rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırırken 3 yetişkin olduğumuzu ona göre oda istediğimizi vurgulayarak belirttim. Bana biz ayarlıyoruz sorun yaşamayacaksınız dediler. Otel müşterilerine 5 gece ve ...

ETS Tur'dan sigortalı bir tatil aldım. Acente çalışanı otelin denize sıfır olduğunu söylemişti fakat kontrol ettiğimde öyle olmadığını fark ettim ve yarım saat sonra tatilin iptalini istedim. Sigortalı olduğu için iptal edip sigorta parasını benden kestiler. Buradaki çalışanın hatasını ben ödedim. B...

18.12.2024 tarihinde 6-10 Eylül 4 gece Titanic Deluxe Belek otelini satın almak için Ankara- Etimesgut Optimum AVM içerisinde yer alan ETS bayisine gittik. İsminin E** olduğunu öğrendiğimiz arkadaş 4 Gece için Sigorta iptal paket dahil 67.567 Tl fiyat teklifi verdi. Kendisinden odayı rezerve etmesin...

İyi akşamlar ETS Tur çalışanları. Bugün, 22.09.2024 Eylül, dün ETS Tur müşteri hizmetleri adının S**** olduğunu öğrendiğim satış temsilcisinden Antalya Kemer Nex Royal Beach Otel'e 8 gecelik bir rezervasyon yaptırdım. Fakat bu otel insan sağlığına gerçekten aykırı bir otel. Bugün ikinci günümüz ve h...

Merhaba, Haziran ayında ETS'nin sitesinde Kaş Himm Otel için bir oda gördük. Çağrı merkezini aradık. Sitedeki oda 'kara giriş kat' 3 kişilik olarak tek oda görünüyordu. Fakat giriş kat olduğu için alım yapmakta tedirgin olduk. Çağrı merkezi çalışanı '1000 TL' fark ile üst katlardan oda alabileceğimi...

ETS Trivago Kaju Otel Altınoluk 29-31 Ağustos arasında Trivago/ETS'den aldığım otelde odanın kirli ve hiç temizlik yapılmaması nedeniyle otelde kalmadan ayrıldık. Otelde yetkili olduğunu söyleyen kişi para iadesi yapılacağını söylemiş olduğu halde acenteye halen onay vermediğinden acente iadeyi yapa...

Sorun çözecek bir acente değil. Sorunlarını daha da zora sokmayı seviyorlar. ETS değil de direkt otel ile rezervasyon yapmak daha mantıklı. ETS sorun büyüten bir firma. Müşteri danışmanları çok katı ve sorun çözmüyorlar. Mağdur olmamak için farklı bir acente veya daha farklı bir yol deneyebilirsini...

Merhaba. Ekim sonunda ailelerimizle yapacağımız tatil için Mart ayında, ETS acentesi üzerinden, yine ETS'ye ait olan The Norm Oriental Oteli'nden 3 oda aldık. Otelin erken kapanacağı belirtilerek otel değişimi yapılması ya da tarihin öne çekilmesi önerildi. Tarihi resmi tatille bağlayarak seçtiğimi...

Olbios Marina Resort otelden güneş çarpması nedeniyle 1 gün erken çıkış yapmak zorunda kaldık ancak otel, çıkışınızı veremeyiz, konaklıyor gözükeceksiniz dedi. ETS Tur acentesi ile rezervasyonumuzu yapmıştık. ETS ile görüşmelerimizde iadenin olabileceği söylenmişti ancak otelden ayrıldıktan sonra ac...

ETS Tur'dan otel ve uçak rezervasyonu yaptırdık. İstanbul'dan Antalya'ya gidiş uçağımız 10.25'ten 11.30'a aktarıldı, benim haberim olmadan. Sesimizi çıkarmadık, 1 saat aksaklık yaşandı diye. Fakat dönüş uçağımız 15.20'den 20.35'e aktarılmış, bu da benim rızam dışında. Türk Hava Yolları ile konuştuğu...

Üç kişiyiz, annem, babam ve ben. Çift kişilik yatak ve yanındaki tek kişilik açılabilen koltuk çok kötü! Oturur oturmaz yere düştüm. Temizlik görevlisine ilettim, kaymıştır dedi. Düzeltti, yine oturdum, yatmadım bile, yine yere düştüm. Sonrasında valizlerimizi odamıza getiren personele ilettik, o da...