29/07/2019 tarihinde rezervasyon yaptık ve gittik. Rezervasyon no...: ets4119243 yorumlara ve puana baktık gittik bin pişman olduk. Yemekler kötü, konum çok uzak, sahili çok kötü, ayrıca havuzu da çok küçük, müzik çalmıyor insan ve çocuk seslerinden çok fazla rahatsız oluyorsunuz. Personel kesinlikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

06.06.2020 tarihine Balıkesir'de balayı için rezerve yaptığım tatilimi Covid-19 salgını nedeniyle nikahımı ertelemek zorunda kaldım ertelediğim tarih ise 15.08.2020 idi.  Etstur müşteri hizmetlerini aradım tatilimi ertelemek için ancak benden arada 2 ay olduğu için sezon farkından dolayı fiyat fark...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mart tarihinde Covid-19 nedeni ile kaplıca rezervasyonumuz için iptal başvurusu yaptım. 6 Nisan olmasına rağmen iadem gelmedi. Korupark ETS acentede G**** hanım hiç ilgilenmedi bizimle ilgili değil dedi oteli bizzat kendim aradım acente bize bildiride bulunmadı dedi. Muhatap bulamıyorum. Sizi şik...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

3 ay önce satın aldığım yaz tatili ve ilgili uçak biletlerinin iptali için (otel için sigortam olmasına rağmen)22 Mart 2020 tarihinden bu Yana ETS Tur müşteri hizmetleri ile 6 kez telefonla görüştükten sonra bana beklemem tavsiye edildi. Yaşadığımız salgın hastalık sonrası hava yolu şirketleri ve tu...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 şubatta müşteri hizmetleri eşliğinde Alanya'dan Sabiha Gökçen havalimanında 21 ağustos için 3 kişilik bilet aldım sigorta yaptırmadı müşteri hizmetleri uçuşa 2 gün kalaya kadar yaptırabilirsiniz demişti simdi sigorta işlemini bilet alırken yapılıyor bahanesiyle karşılaşıyorum ama bu Zorlu günler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aylar öncesinde ETS Tur'dan aldığım balayı paketimiz malum ülke sebeplerinden covid-19 virüsünden dolayı nikahımızında etkilenmesi sebebi ile gidemeceğimizi bildirdik. Defalarca kez görüşme yapmamıza rağmen bugün arayıp 2 gün kaldı gitmezseniz paranız yanacak diyor.  herkes bas bas evlerinizden çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.03.2020 tarihinde rezervasyon numaralı ETS4605511 2 kişilik bir rezervasyon oluşturdum. 16.03.2020 tarihinde yapmış olduğum müşteri hizmetleri telefon konuşmasına istinaden korona virüsünden dolayı, seyahat endişemi belirterek bu turu iptal etmek ve yapmış olduğum ödemeyi geri almak istediğimi be...Devamını oku

13.03.2020 tarihinde yapmaya çalıştığım rezervasyon için ödeme sonunda rezervasyonunuzla ilgili bir problem oluştu uyarısı geldiği halde kartımdan ücret çekilmiş. Dakikalar içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimizde iadesi yapılacaktır denmesine rağmen henüz iade işlemi gözükmemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme