to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış tarihleri için Greenwood Resort oteline rezervasyon yapmak istedim. Otelin kendi rezervasyon sayfasında konaklama bedeli 52.597 TL ve iptal güvence paketi de yaklaşık 600 TL civarında görünürken, ETS üzerinden aldığım teklifin 63.000 TL olduğunu fark ettim. Buna ek ola...
ETS Tur üzerinden Aralık ayında yaptığım, iptal sigortası da bulunan konaklama rezervasyonumla (rezervasyon no: 115790557) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarih değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle giriş gününün Cuma olmasını net şekilde belirttim. Görüşme sırasında tarih...
01.02.2026 gününü 02.02.2026 gününe bağlayan gece ETS Tur internet sitesi üzerinden İstanbul Opale Hotel Karaköy için Mert K*** adına rezervasyon yapmak istedim. Ancak sistem bana 01.02.2026 tarihine rezervasyon yapmama izin vermedi ve otomatik olarak 02.02.2026 tarihine rezervasyon oluşturdu. Gece ...
115917788 numaralı rezervasyon ile 01.02.2026 giriş, 02.02.2026 çıkış olmak üzere ETS üzerinden Samsun Ramada Otel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle sigara içilmeyen oda talebimi ETS müşteri hizmetlerine ilettim ve bu talebin otele bildirilmesini istedim. Ancak müşteri hizmet...
ETS Tur üzerinden 20 Eylül 2026 tarihindeki tatilim için transfer talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana ekonomik transfer seçeneği sunuldu ve 5.600 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak tatil planımı ve bütçemi yaptım. Daha sonra rezervasyon için tekrar aradığımda, telefonda ba...
17 Ocak tarihinde bir otel rezervasyonu yaptırdım ve 23 Ocak'ta iptal ettim. 27 Ocak'ta firma (ETS Tur) bankaya yansıtmış. Rezervasyonumu iptal etme sebebim başka bir otel tercih etmemdi; ancak şu an iade işlemim yapılmadığı için yeni bir otel rezerve edemiyorum. VakıfBank müşteri hizmetleriyle konu...
20–23 Ocak 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla rezervasyon numarası 115850335 olan konaklamamızı The Land of Legends Kingdom tesisinde gerçekleştirdik. Bu otelde daha önce de konakladığımız ve memnun kaldığımız için güvenerek tekrar tercih ettik; ayrıca beraber gittiğimiz iki aileye de özel...
ETS Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sırasında kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şirket, birkaç sene önce eski eşimle yaptığım tatilden kalan telefon bilgilerini sisteminde tutmaya devam etmiş ve bu yıl eylül ...
"ETS Tur Genel Müdürlüğü tarafından mağduriyetimiz giderildi, teşekkürler."
31 Aralık tarihinde ETS Tur internet sitesi üzerinden 26 Temmuz – 30 Temmuz tarihleri için toplam 70.948 TL tutarında, indirimli fiyattan ve vade fark...
11.01.2025 akşam saatlerinde Etstur’un web sitesi üzerinden sömestir tatilimiz için Snowdora Palandöken Otel’de suit oda planlaması yapmak istedim. Üyelikle giriş yaptığım halde ekranda üyeye özel 92.547 TL tutarında bir fiyat gördüm ve tüm tatilimizi bu fiyata göre planladım. 19 Ocak–31 Ocak sömest...
19 Ocak 2026 – 22 Ocak 2026 tarihleri arasında 3 gece, 2 kişi için Ankara–Kıbrıs turu bakarken ETS Tur’un internet sitesinde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Site üzerinden seçimlerimi yaptıktan sonra toplam fiyat 16.500 TL olarak görünürken, rezervasyon aşamasına geçtiğimde tutar bir anda 48....
30.12.2025 – 04.01.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte ETS Tur üzerinden satın aldığım 5 gece 6 gün Dubai Legoland turuna katıldım. Bu turu ETS Tur çağrı merkezi üzerinden, 115755635 rezervasyon numarasıyla aldım. Ancak ödediğim ücret ve turda yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım...
ETS Tur üzerinden Rixos Sharm El Sheikh (Adult‑Only +18) oteli için Rezervasyon No: 115719731 ile 29 Haziran – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında konaklama olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında özellikle güvenli olmak adına iptal ve iade paketi de satın aldım. Dün ETS Tur müşte...
26 Aralık’ta ETS Tur üzerinden Eskişehir’den Gaziantep’e, 31 Aralık saat 12.30’da otobüs bileti almak için işlem yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 1.500 TL tutar çekilmiş olarak görünmesine rağmen ETS Tur sayfasında bilet satışı tamamlanmadı ve herhangi bir PNR numarası ya...
Yıllardır, yaklaşık 2007’den beri Kaya Artemis’e ETS Tur üzerinden giden bir müşteriyim. 1.7.2025 girişli tatilim için iki ayrı oda satın aldım; odalardan biri kızım ve torunlarım için, diğeri annem ve benim içindi. Rezervasyonu da özellikle iade‑iptal güvencesi ile yaptım. Annemin ani gelişen bir ...
ETS Tur üzerinden Bn Mersin Otel için 30.12–31.12 tarihleri arasına rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 14.850 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün mücbir sebeplerden dolayı seyahate gidemeyeceğimi fark ederek müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmed...
"Sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Etstur üzerinden 19–21 Aralık 2025 tarihleri için Büyükada – Ankara'da Ayanikola Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 13.205 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Rezervasyon dosya numaram 115761946’dır. Ancak bugün tarafıma yapılan tele...
ETS Tur üzerinden 7 Aralık tarihinde Sherwood Lara Oteli için 27 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında konaklama olacak şekilde, 'son gün 8 Aralık, fiyatlar artacak' yönlendirmesiyle erken rezervasyon yaptım. Ancak 8 Aralık sonrasında da aynı tarih ve aynı oda için fiyatların değişmediğini, hâlâ 145...
