You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.174

Etstur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Transfer

Şikayet Sayısı 164

Şikayet Sıralaması
profile
  • 90görüntüleme
  • 03 Nisan 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Geri Dönüş Yok

ETS turizm şirketiyle ve orange country Antalya hotelden şikayetçiyim. Şubat ayında yaklaşık 30 35 iş günü içerisinde ETS ödememi yapmama rağmen 2 bay...

Devamını oku
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 11:49

“İlgilendiler teşekkür ederim kendilerine”

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 22:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.416görüntüleme
  • 18 Şubat 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Uçak Biletim İptali

Etstur güvencesi ile otel, uçuş ve transfer ödemesini gerçekleştirerek 15 Ocak'ta ödemesini yapmış olduğum Pegasus biletim 17.02.2022 tarihinde SMS il...

Devamını oku
Etstur Uçak Biletim İptali
Etstur Uçak Biletim İptali
profile
  • 2.541görüntüleme
  • 22 Ocak 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Saygısızlığı

19-24/06/2022 tarihleri arasında Kıbrıs'ta bir otelden 4440387 numaralı numaradan rezervasyon yaptım. ETS'nin kampanyası olarak havaalanı-otel-havaala...

Devamını oku
Etstur Saygısızlığı
Etstur Saygısızlığı
Kaya'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 14:22

“Teşekkürler.”

profile
  • 320görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 11:27

Etstur tonlarca Para Alıp Mağdur Ediyor!

ETS Tur'dan aldığım Kıbrıs transferinde 4 saat havalimanında bekledim böyle bir tur görmedim. Son olsun bu, şikayetçide olacağım bu durum için. Sadece tatilim bitsin döndüğümde çok uğraşacağım insanları tonlarca para alıp mağdur etmek nasıl oluyor bakalım.

Devamını oku
profile
  • 2.815görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 15:12

Etstur Usulsüz İşlem Yaparak Para İademizi Eksik Yatırdı

ETS Ersoy Turistik Servisleri aş den 27 Mayıs 2021 de 111016946 numaralı rezervasyon numarasıyla almış olduğumuz hizmetten memnun kalmadık. Eldar Resort Hotel /Antalya den 18.07.2021 giriş 24.07.2021 çıkış olarak rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde temizlik ve hijyen koşullarına uyulmadığı ve ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.247görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Silence Beach Resort Mağduriyeti

6-11 Eylül arası Silence Beach Resort otelinden 4 kişilik ailemizle birlikte yer ayırttık. Otel 12 eylülde sezonu kapatacağı için animasyon ekibini göndermiş. Hiçbir aktivite olmadı. Yemeklerde ise çeşit ve lezzet az idi. Çalışanlarda üzgün ve haklı olduğumuzu bildirmek dışında bir şey yapmadılar. D...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.133görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 14:26

Etstur'daki Transfer Aracının Şoförünün Saygısızlığı

Etstur. Otelimizden çıkıp uçağa binmek için transfer aracına bindik araç biraz ilerledi ve bozuldu ağır ağır ve klimasız devam etti eşim aracın neyi var neden böyle dediği ve şoför kaba bir üslupla araç bozuldu eşim o zaman farklı bir araç çağırın sonuçta biz bunun için ücret ödedik (yarım saatlik y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.211görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kendi Hatalarını Benden Çıkartıyorlar!

Etstur'dan yaptığım 45404863 no'lu rezervasyonumu rezervasyon esnasında verilen yanlış ve eksik bilgilerden dolayı iptal etmek istedim. 5 günlük rezervasyonumun 2. Gününde ETS ile görüştüm ve iptal işleminin bir sonraki güne sarkmayacağını ve aynı akşam sonuçlanacağına dair teyit aldım. Akşam saat 1...

Devamını oku
 
etstur-kendi-hatalarini-benden-cikartiyorlar-1.pdfpdf
profile
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2021 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Özellikle müşteri ilişkileri departmanı oldukça nazik ve çözüm odaklı yaklaştı. Sorun çözüldü. Teşekkürler.”

Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 993görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 21:43

Etstur Kendini Dünyanın Lideri Sanan Otel Sorumlusu

Kendini dünyanın lideri sanan otel sorumlusu verdiği odanın sorunlu olması değiştirin dememe rağmen o pis odalarını kullandırmaya devam etmesi istediğim ve aynı paraya eşdeğer oda boş olduğu halde dolu demesidir cabasıydı. Ayrıca 12'de odamı boşaltırsanız transfer saatine Lada resim telde kalmak içi...

Devamını oku
profile
  • 479görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 16:03

Etstur Şoförlerin Ters Davranması

Etstur otobüsü 28.08.2021 tarihi itibari ile öğlen sonu saat 13 sıralarında servis aracı ile İstanbul’a hareket edecek olan araca transferimiz gerçekleşti 5 numaralı otobüse İstanbul’a hareket edecek olan otobüse transferimiz gerçekleşti bayan hostes kızımız nerede ineceksiniz nerelerde duracak diye...

Devamını oku
profile
  • 557görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 12:51

Etstur Geri Dönüş Yapmadı

Etstur ben otele gitmeden transfer iki kişi için 410 TL dediler. Taksiyle 350 TL'ye ayarladığım için onu istemedim geri dönüş için istedim. Hoteldeyken önce ulaşım yok dediler. Sonra 600 TL dediler. Sonra geri döneceğiz dediler. Kimse geri dönmedi ve ben son dakika transfer ayarladım...

Devamını oku
profile
  • 657görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 15:22

Etstur İletişim Ve Konuşulanların  Yerine Getirilmemesi!

16.08. 2021 25. 08. 2021 ETS ile tatil yapıp araçlarında bulunduk. Rezervasyon da belirtmeme rağmen koltuk numarasına gerek yok dilediğiniz yere oturun denilmesine rağmen muavin istediği yere kişileri yerleştiriyor. Bir daha asla araçları ile transfer olmayacağız. Kirman Claptus Antalaya Oteli'nde E...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.358görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 923görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 17:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Dönüş Transfer Hakkında

Transfer konusunda sıkıntı yaşadım. Kuşadası'nda İzmir havalimanına 3 saat öncesinden transfer yapmaya çalışıyorlar. 10:30 uçağın var 45 dakika yol sürüyor bana her müşteriyi üç saat öncesinden alıyoruz diyorlar. O zaman 11:30 uçağı olan müşteri 8:30 almanız gerekiyor ben onlarla gitmek istiyorum di...

Devamını oku
profile
  • 4.047görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 12:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

"ETS Tur' Un" İlgisi Tatili Müşteriye Satana Kadar"

Yıllardır kullandığım "ETS" ' dan iğrendim. Manavgat'ta kaldığımız otelden yangın nedeniyle çıkarıldık 29 Temmuz sabahı. Orada ki ETS Tur görevlileri farklı otellere yönlendirip ücret iadelerinin max 2 iş günü içerisinde olacağını belirtti. Her gün günde birkaç ETS turu aramama rağmen bana ısrarla d...

Devamını oku
profile
  • 2.009görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 11:53

ETS Bizimle Hiç İlgilenmedi

Merhaba ETS Tur ile ayarladığımız tatilden memnunduk fakat tatili kendi kendimize ayarlayıp bitirdik son güne kadar transfer için rezervasyonumuz vardı diye aramamış olsam otelde ETS Tur sorumlusu hiçbir arkadaş bulamayacaktım. Kaldı ki kendilerini bir tek telefonda tanıdım sağ olsunlar bir de ilk g...

Devamını oku
profile
  • 3.617görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Tarafından Mağdur Edildik!

Etstur şirketinden 30 Mayıs tarihinde Kıbrıs için 1 haftalık tatil paketi aldık. Uçak bileti transfer ve otel konaklaması dahil. Kıbrıs kısa bir süre önce yeni bir genelge ile Covid-19 aşısı tamamlanmayan turistleri 5 gün ev karantinası ile kabul edeceğini bildirmiş ancak tur şirketi tarafından tara...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.353görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Club Sardinia Bodrum - ETS Turun Otelimizi Değiştirmemesi

1110***51 numaralı Club Sardinia rezervasyonumuzda, Check-in işlemlerinde bize kliması bozuk ve kokan pis bir oda verildi. Hemen bu odayı değiştirmelerini talep ettik. Fakat personeller çok ilgisizdi. Saatin artık 3'e geldiğini ve oda konusunda destek istediğimizi söyledik. Bize resepsiyondaki adam ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Burçin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2021 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuzu çözerek ilgili geri bildirim için teşekkürler.”

Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.917görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 14:24

Etstur Eksik İşlem Ve Yansıyan Yüksek Maliyet

Granada Belek otelde 2 kez konakladık ve iki konaklamayı da Etstur'dan aldık. Otelle alakalı her şey harika fakat Etstur ile sorun yaşadık şöyle ki ; otel, transfer ve uçak biletlerini firmanızdan aldık, 2 yetişkin 2 çocuk olarak. Hava alanına gittiğimizde çocuklara ait bilet alınmadığı söylendi ve ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.890görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 18:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ETS Tur Uçak + Transfer Yalanı

Etstur üstünden Uçak + Transfer şeklinde tatil paketi aldım. Satış sonrası transfer ile alakalı bir bilgi göremeyince arayıp bu bölgede transfer olmad...

Devamını oku
ETS Tur Uçak + Transfer Yalanı
ETS Tur Uçak + Transfer Yalanı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.548görüntüleme
  • 31 Mart 2021 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur   Transfer Sorunu!

ETS Tur'dan erken rezervasyon yaptırmıştım. Annem ben ve bebeğim için. Rezervasyon yaptırırken özellikle transfer+uçak seçeneği olmasından kaynaklı rezervasyon yaptırdım ki uçaktan indikten sonra bebeğimle otele kolay ulaşım sağlayabileyim çünkü Kayseri Nevşehir arası 1 saatten fazla sürüyor. Ancak ...

Devamını oku
Etstur   Transfer Sorunu!
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur