esnaf

5 Ekim 2025 tarihinde Kızıltepe Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. King Mix karamel bisküvili siparişi verdim ancak ürünümde sadece dondurma ve bisküvi vardı, karamel eklenmemişti. Siparişi verirken personelin ilgisiz davranışı da ayrıca rahatsız ediciydi; sıra biz...

Mersin Akdeniz’deki Esnaf Market’ten satın aldığım Eti Sütlü Çikolatalı Burçak ürününün üzerinde alışılmışın dışında beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün görünümü beni oldukça rahatsız etti. Sorun yaşadıktan sonra Eti müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat açtırdım ve 20 GB’lik bir paketle kullanmaya başladım. Birkaç ay sonra Turkcell’den aranarak 30 GB Esnaf Paketi’ne geçmem teklif edildi, aradaki fiyat farkı çok az olduğu için kabul ettim. Son 4 aydır her ay...

Turkcell Esnaf paket kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan hattıma otomatik olarak tekrar internet paketi yükleniyor ve bu durum şimdiye kadar 5 kez tekrarlandı. En son bugün olmak üzere, toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumda...

Yaklaşık 7 yıl önce Halkbank’tan 50 bin tl esnaf kredisi kullandım. Pandemi nedeniyle iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve uzun süredir işsizim. Bu nedenle kredi borcumu ödeyemedim. Sonrasında Ferahevler Şubesi’ne giderek uygun koşullarda, özellikle faizsiz bir taksitlendirme talebinde bulundum. Anc...

Hepsiburada iş ortağı olarak yaklaşık 1 yıldır İstanbul/Bağcılar bölgesinde Hepsijet kargo hizmetinden faydalanıyorum. Ancak bu süreçte neredeyse her gün kargolarım zamanında toplanmıyor ve ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca hem kendi hesabımdan hem de diğer esnaf arkadaşlarla birlikte iş ortağı pa...

26 Eylül Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı Trendyol Esnafa Bırak uygulamasıyla Karınca Market (Bornova/İzmir) noktasına teslim ettim. Ancak bugün 4 Ekim olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kurye tarafından alınmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve...

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada İş Ortağım üzerinden hesap açılışı yapmak istedim. Gerekli başvuru adımlarını tamamladım ve esnaf muafiyet belgeme rağmen sistem tarafından başvurum kabul edilmedi. Defalarca denememe rağmen esnaf muafiyet belgesi sistemde sürekli olarak reddediliyor. Bu süreçte tar...

04.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kızılay Sıhhiye’de bulunan Tombiş Esnaf Lokantası’nda İskender siparişi verdim. Yemeğimi aldıktan sonra içerideki masalardan birine oturmak üzereyken, bir garson tarafından “Yukarıya alalım sizi” denilerek uyarıldım. Garsonun, müşterileri dış görünüşe göre a...

Vodafone internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce yeni bir hat satın aldım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri bazı numaralar beni aradığında “böyle bir numara bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esnaf ola...

Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdim, iki kez hata verdi. Üçüncü denemede ödeme çekildi fakat ardından üst üste bildirimler geldi ve üç kez ödeme alındı. 20 gündür sürekli yazışıyoruz ama 'inceliyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Sonuç olarak 1050 liralık yemek için 3150 lira alındı ve o günden beri...

İstanbul Sarıyer Çayırbaşı Bahçeköy Caddesi No: 46b adresindeki 30 yıllık işletmem Ulu Gıda’da, yaklaşık 5-6 aydır Yeni Rakı arabasının ziyaret etmemesi ve çalışanların uğramaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Küçük esnaf olarak ancak birkaç şişe ürün alabiliyoruz ve stok yapma imkanımız yok. B...

Trendyol üzerinden Köme Mahallesi Hisarkapı Uluyolu, Uşak adresine teslim edilen giyim ürünlerimle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaralarım: #10551764009, #10539281220, #10532281588, #10520245511. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce esnaf oldu...

Denizli Çivril esnaf kefalet ve kredi kooperatifi’nden kullandığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İşlerimin yolunda gitmemesi nedeniyle vergi levhamı kapatmak zorunda kaldım. Bu süreçte, 08.09.2025 tarihinde kredi taksitlerimde ani ve aşırı bir artış gerçekleşti: 25.000 TL olan t...

30 Eylül 2025 salı günü lastik deposu internet sitesinden anlas winter grip 2 marka motosiklet lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: 590112907829. Siparişi verirken stokta ürün olduğu belirtiliyordu ve 3.211 TL ödeme yaptım. Ancak 1 Ekim çarşamba günü 'siparişiniz beklemeye alınmıştır' şeklinde ...

Halkbank Demirciler Sitesi İstanbul Şubesi’nden kullandığım esnaf kredisiyle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır haksız bir faiz artışıyla karşı karşıyayım. Banka, mükellefiyetimin resen terk olduğu gerekçesiyle faiz oranını artırdı. Ancak bu resen terk işlemi şahsım tarafından yapılmadı; ortada bir hata...

07.09.2025 tarihinde Halkbank Esnaf Paraf kredi kartımdan 1.250 TL kart ücreti ve 62,50 TL BSMV olmak üzere toplamda 1.312,50 TL tutarında aidat tahsil edilmiştir. Kart numaram 552879 ile başlayıp 8370 ile bitmektedir ve kartımı Aydın şubesinden aldım. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediy...

Turkcell abonesiyim. Normalde faturam yaklaşık 350 TL gelirken, son faturam 1250 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet aşımı olduğu gerekçesiyle dokuz kez otomatik ek paket tanımlandığı belirtilmiştir. Kullanım dökümlerini incelediğimde sürekli olarak Fizy kullanımı gösterilmektedir. Buradaki sorun şu...

Trendyol Yemek üzerinden restoranım Katıkhane Gaziemir (10558414549) ile yaklaşık 1 yıldır çalışıyorum. Bu süreçte müşteri tarafından verilen siparişlerde, Trendyol kuryesinden kaynaklanan sorunlar yaşandığında müşteriler iade talebi oluşturuyor. İade talebini reddetmeme rağmen, ürün tutarı hiçbir a...