to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Eksik Ürün Ve Geri Dönüşsüz İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden 816264864 numaralı siparişimi cuma günü verdim. Sipariş listemde yer alan havuç, kapya biber, göbek salata, limon ve çubuk makarna gibi ürünlerden bazıları eksik olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Toplamda 381,77 TL tutarındaki siparişimde, parasını ödediğim ürünlerin ilkinden itibaren eksikler vardı.
Daha önce de zaman zaman benzer eksik ürün sorunları yaşadım ancak o dönemlerde iade ya da eksik ürün gönderimiyle telafi ediliyordu. Bu siparişimde ise online destek üzerinden iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eksik ürünleri mecburen çevremdeki esnaf işletmelerden temin etmek zorunda kaldım. Ödemesini yaptığım, ancak teslim edilmeyen ürünler için tarafıma ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bakın bu saat olmuş hala bir dönüş yapılmamış mağduriyetim giderilmemiş, üzerine marka bir de bize şuradan ulaşın buradan ulaşın gibi akıl ve yollar sunmuş, pes doğrusu, buraya konu olan şikayet ile alakalı ne yapılıyor?
