Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şekerbank Aksaray Şubesi Boş Kağıda İmza İstedi Ve Kredimi İptal Etti

17 Şubat 01:39529

Şekerbank Aksaray Merkez şubesi tarafından Şubat başında defalarca telefonla aranarak esnaf kredisi için ısrarla şubeye davet edildim. Esnaf odası kayıt belgesi ve imza sirkülerimi getirmem halinde kredimin hazır olduğu, gerisiyle uğraşmayacağım söylendi. Bu beyanlara güvenerek şubeye gittim.

Şubede portföy temsilcisi S**** Hanım ile görüştüm, gerekli tüm evrakları imzaladım, kredimin sisteme düştüğü ve onaylandığı bilgisi verildi. Kredi onaylandıktan sonra, henüz para hesabıma geçmeden, iki adet tamamen boş a4 kağıdına imza atmam istendi. Neye imza attığımı bilmeden boş kağıda imza atmayı kesinlikle kabul etmedim.

Ayrıca krediyi 3 gün sonra kullanmak istediğimi açıkça söylememe rağmen, bana krediyi hemen şimdi hesabıma kullandırmam gerektiği, aksi halde kredinin iptal edileceği ima edilerek baskı yapıldı. Bu tutumdan, “ya şimdi kullan, ya da iptal ettiririm” mesajı açıkça hissettim. Boş kağıda imza atmayı reddedince de, danışman S**** Hanım kredimi iptal etti ve sistemden tamamen kaldırdı.

Bugün gelinen noktada, Şekerbank ile çalışmamın oradaki tek bir personelin keyfine ve inisiyatifine bırakılmış olmasını kabul etmiyorum. Kredim açıkça kasıtlı olarak iptal edilmiştir. Boş kağıda imza istemek ve müşteriye bu şekilde baskı kurmak, ciddiyetsiz ve güven sarsıcı bir uygulamadır.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, Aksaray Merkez şubede tarafıma yapılan bu uygulamanın araştırılmasını, hangi gerekçeyle onaylı kredimin iptal edildiğinin yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 09:02 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

17 Şubat 15:29

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı POS Oranları Ve İlgisiz Hizmet

22 Ocak 2025 18:201.637

Geçen yıl B**** aylarında Şekerbank kurumsal şubesi Adana Gazipaşa şubesi tarafından arandım. Telefonda cazip pos oranla...

Yanıltıcı POS Oranları Ve İlgisiz Hizmet
3

Şekerbank'tan Kredi Kartı Alamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği

21 Haziran 2025 11:183.107

Bu sene mecburiyetten muhatap olduğum Şekerbank kadar kötü bir banka görmedim. Esnafım ve ayrıca ücretli öğretmenlik yap...

QNB Finansbank Zorla Kart Verdiler

27 Mart 2024 00:38512

Karaman şubesine Enpara hesabıma para yatırmak için gittim. Talep etmeden elime kredi kartı verdiler. Herkese aynı muame...

Banka Hizmetlerinde İletişim Ve Destek Eksikliği

8 Mart 2025 13:00710

Hayatımda ilk kez bir bankadan bıkkınlık geldi. İlgilenen, konudan anlayan ne saha çalışanınız var ne de banka personeli...