Evim Coffee Patisserie Ne Ücret İadesi Yaptılar Ne de Pastayı Değiştirdiler

Sorun yokken herkes esnaf ve iyidir.!

13 Şubat günü saat 17.00 ile 18.00 arasında Midyat Evim Pastanesi’nin Bahçelievler, Cumhuriyet Bulvarı No:1**, 47500 Midyat/Mardin adresindeki şubesinden 800 TL ödeyerek satın aldığımız pastayı akşam tattık ve acımsı bir tat fark ettik. Pastayı o gece dolapta muhafaza ettik ve ertesi gün sabah kontrol edilmesi için tekrar pastaneye götürdük.

Pastanede pastayı kontrol edeceğiz diyerek bizden aldılar, ancak daha sonra pastayı ortadan adeta kaybettiler ve pastada hiçbir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen ne ücret iadesi yaptılar ne de pastayı değiştirdiler, ayrıca kendi pastamızı geri almamıza da izin vermediler. Pastadan yediğimizi gerekçe göstererek hem iade hem değişim talebimizi reddettiler.

Durumu anlatmaya çalıştığımız sırada, pastanenin ortağı olduğunu söyleyen Ali isimli kişi ve bazı çalışanlar tarafından sözlü sataşma ve fiziksel saldırı girişimiyle karşılaştık ve hem pastamızı alamadan hem de kendimizi güvende hissetmediğimiz için pastaneden çıkmak zorunda kaldık. Resmi makamlara henüz bir şikayette bulunmadık, ancak hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de bu saygısız ve saldırgan tutumu inceleyerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.