to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos Cumartesi günü saat 09:53’te Erzurum Duman Köyü’nden İzmir’e Esadaş firmasına ait 24 yz 3814 plakalı araçla yo...lculuk yaptık. Ablam ve oğlu biletleri gereği 2 ve 3 numaralı koltuklarda, annem ve ben ise 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Şoför, yazıhaneden böyle bir talimat gelmemiş
9 Ağustos tarihli Erzurum Oltu – İzmir seferi için Esadaş’tan bilet rezervasyonu yaptırdım. Bana önce SMS ile 4, 5, 6, 1...7 ve 18 numaralı koltukların adımıza rezerve edildiği bilgisi gönderildi. Ardından yine SMS ile bu sefer 5, 6, 17 ve 18 numaralı koltuklar için 11.600 TL tutarında bilet alımının t
25.07.2026 Cumartesi günü saat 12:00’de Hınıs merkezden kalkan Erzurum–Hınıs–İstanbul seferine 06 esd 525 plakalı araçla..., 13 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Otobüs şoförü, bagajım için benden 1500 TL ek ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu ödeme için herhangi bir fiş
16.07.2026 tarihinde Esadaş firmasına ait, İzmir–Erzurum seferini yapan 12.01 otobüsüyle yaptığım yolculuk, klima sorunu...ndan dolayı benim için son derece rahatsız edici geçti. Defalarca klimayı açmalarını rica etmemize rağmen, personel klimayı açtıklarını söyleyip sadece fanları çalıştırarak yolculu
"Muavin arkadaşınız çok iyiydi güler yüzlüydü bütün sorunlara çözüm buluyordu bütün çalışan arkadaşlarınız hep aynı güler yüzlü olsun inşallah"
10.07.2026 tarihinde Esadaş firmasının Manavgat–Konya seferinde, saat 18.00 aracıyla yaptığım yolculukta otobüs 18.24’te... kalktı ve bu yolculukta 26 numaralı koltukta oturuyordum. Seyahat esnasında ayaklarımı dışarı çıkardığım için muavin tarafından “Ayakkabılarınızı lütfen giyiniz” şeklinde uyarıldı
"Teşekkürler"
07.07.2026 tarihli saat 16.30 Ankara – Erzurum – Ardahan seferinizde, 39 nu...maralı koltukta yolculuk yaptım. Ankara’dan çıkıştan kısa süre sonra Sungur
07.07.2026 sabah 04.30 Erzincan–Erzurum seferinde, farklı bir güzergahtan gelen 34 yz 4814 plakalı Esadaş otobüsüne 7 nu...maralı koltukla bindim. Otobüs hareket ettikten sonra şoför saat 05.00’ten itibaren yaklaşık yarım saat boyunca çekirdek yemeye başladı. İlk 15 dakika sonunda rahatsız olduğum için
05 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00’de Esadaş firmasının Erzurum-İstanbul seferine 5 numaralı koltukla bindim. İnternett...en sefer bilgilerine baktığımda otobüsün Erbaa’da durması gerektiği görünüyordu ancak otobüs Erbaa’da hiç durmadı. Yolculuk sırasında lavaboya gitmem gerekiyordu, bu nedenle özelli
Esadaş firmasından 4 Temmuz 2020 tarihli, saat 09.00'de Ankara – İspir seferi için 30 ve 31 numaralı koltukları online o...larak satın aldık. Ancak araç hareket halindeyken yolcular indirildi ve daha sonra bu koltukların tekrar satıldığını öğrendik. Firmadan “biletlerinizi iptal ettiniz” şeklinde bir s
18.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum otogarı’ndan Konya otogarı’na saat 18:02 kalkışlı, 31 numaralı koltukla y...olculuk yaptım. İki valizim ve streçlenmiş, tekerlekleri sökülmüş halde bir bisikletim vardı. Otobüse yükleme esnasında görevli kişi, “valiz sizin hakkınız, sökülmüş de olsa bisikl
15 Haziran tarihinde saat 21:00’de Ankara’dan hareket eden Esadaş Turizm’e ...ait Ankara–Erzurum seferinde 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu sefer
14.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm’in 25 ak 725 plakalı aracıyla saat 13.15 Erzurum Oltu kalkışlı, Ankara Polatlı varışl...ı seferine tek başıma, 32 numaralı koltuk ve PNR: pvz3235 ile bindim. Bagaj teslimi sırasında 2 bavul ve 1 küçük bavul boyutunda poşet için benden toplam 750 TL bagaj ücreti istend
7 Haziran sabahı saat 06.30'da Erzurum–Kayseri seferinde Esadaş Turizm’e ait otobüste seyahat ediyorum. Koltuk numaram 2...6. Benim ve benim gibi bazı yolcuların bagajları için otobüs şoförü ve muavini tarafından ekstra ve afaki bir bagaj ücreti talep edildi. Bu kapsamda benden 1.500 TL bagaj ücreti a
09.05.2026 tarihinde sabah 07.30 Erzincan kalkışlı Erzurum seferi için Esadaş firmasından bilet aldım. Biletimi her zama...n olduğu gibi bu firma üzerinden alıyorum ve sürekli Erzurum’a gitmek için Esadaş’ı tercih ediyorum. Ancak Erzincan yazıhanesinde görevli, ismini bilmediğim kır saçlı yaşlı persone
30 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul Esenler’den kalkan, plakası 34 YY 4205 olan Esadaş otobüsünde yolculuk ya...parken görevli muavinin tavrı ve üslubundan dolayı son derece rahatsız oldum. Aynı otobüste, yanında erkek yakını olmayan en az iki kadın yolcuya daha benzer saygısız davranışlarda
22 Nisan’ı 23 Nisan’a bağlayan gece 00.30 hareket saatli Esadaş Turizm Uşak–Ankara (AŞTİ) seferi için iptal garantili ol...arak aldığım, koltuk numaraları 5 ve 6 olan ve PNR numarası gbk2235 olan biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal hakkım olmasına rağmen sefer saatinden önce yakla
20 Nisan tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 16.30 civarında Esadaş firmasıyla Suluova’ya seyahat etmek üzere 20 numaralı per...ondan kalkan, plakası 24 aey 918 olan otobüse bindim. Yolculuk sırasında muavinin tüm yolculara karşı son derece kaba, azarlayıcı vetavırlarıyla karşılaştık. Otobüsün kaloriferi ya
22 Mart 2026 tarihinde Esadaş Turizm’in saat 12.00'de kalkışlı, Erzurum Otogarı çıkışlı Erzurum–İstanbul seferinde 41 nu...maralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk sırasında arka koltukların ergonomik olarak son derece rahatsız edici olması nedeniyle, o anda boş olduğunu gördüğüm 07 numaralı koltuğa ge
19.03.2026 tarihli 23.59 Ankara (AŞTİ) – Yozgat seferi için Esadaş Turizm’den 33 ve 34 numaralı koltukları, PNR numarası... I6S1235 olan bileti aldık. Araç bilette yazan 23.59’da kalkması gerekirken yaklaşık 00.30’da gara geldi ve 01.00 civarında hareket etti. Küçük çocuğumuzla birlikte bu kadar uzun s
19.03.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum–Erzincan seferine kedimizle birlikte seyahat ettik. Bugüne kadar aynı fir...mayla defalarca yolculuk yaptık ve kedimizi her zaman yanımızda götürdük, hiçbir sorun yaşanmadı. Bu sefer için de 2 ve 3 numaralı koltuklara bilet aldık. Otobüse biniş esnasında
16.03.2026 tarihinde saat 21.30’da Amasya–İstanbul seferi için Esadaş firmasından 6 numaralı koltuğa biletim vardı. Sefe...r saatine yakın, saat 21.00 civarında arandım ve otobüsün Amasya otogarına girmeyeceği, beni yol üzerinden bir benzin istasyonundan alacakları söylendi. Böyle bir bilgilendirmenin
21.02.2026 tarihinde saat 21:00’de İzmir Otogarı’ndan Sivas Otogarı’na Esadaş firmasından aldığım otobüs biletiyle ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde otobüsün 48–49 numaralı peronlardan kalkacağı yazıyordu ve ben de zamanında bu peronlarda hazır şekilde bekliyordum. Ancak otobüsün 46 num
19 Ocak 2026 sabah 08.00 Dudullu – Çorlu seferi için Esadaş’tan bilet aldım. Dudullu otogarından kalkması gereken araç 0...8.45’te hareket etti. Yaklaşık 10.00 gibi İstanbul’da bir otogara uğradık ve bize 10.45’e kadar bekleyeceğimiz söylendi, ancak 12.00’den sonra yeniden yola çıktık. Bekleme süresin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
