to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
1 Ekim Perşembe günü internet üzerinden Esadaş’tan Erzurum’dan İstanbul’a 2...4 Ekim Cumartesi saat 16.00 seferi için yaklaşık 5.000 TL tutarında otobüs
16.09.2026 tarihli Kayseri Otogarı – Erzincan Otogarı seferi için Esadaş firmasından saat 22.15 kalkışlı otobüs bileti a...ldım. Ancak sefer saati firma tarafından 23.00’a alınmış ve bu değişiklik tarafıma yalnızca son anda SMS ile bildirilmiştir. İş programım ve acil gitmem gerektiği için bu saat deği
21.07.2026 tarihinde Esadaş Turizm’den Serik Otogarı’ndan Konya Otogarı’na 18.45 seferine, abim ise aynı saatli Erzurum ...seferine bilet aldı. Yani planımız birlikte yola çıkmaktı. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, denizde olduğum sırada firmadan biri aramış, duymamış; ardından da SMS göndermiş. Me
Esadaş firmasından 4 Temmuz 2020 tarihli, saat 09.00'de Ankara – İspir seferi için 30 ve 31 numaralı koltukları online o...larak satın aldık. Ancak araç hareket halindeyken yolcular indirildi ve daha sonra bu koltukların tekrar satıldığını öğrendik. Firmadan “biletlerinizi iptal ettiniz” şeklinde bir s
Esadaş firmasından internet üzerinden bugün saat 12.00 kalkışlı Erzurum–İstanbul seferi için yaklaşık 2.500 TL tutarında... otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkışına yaklaşık bir saat kala bileti iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim ve karşıma müşteri hizmetl
09.06.2026 tarihinde Sakarya’dan Karayazı’ya Esadaş’ın internet sitesinden saat 16.30 seferi için bilet aldım. Daha sonr...a bu bileti iptal ettirmek ya da en azından başka bir tarihe ertelemek için çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun zamandır firmanızı tercih eden bir
22 Nisan’ı 23 Nisan’a bağlayan gece 00.30 hareket saatli Esadaş Turizm Uşak–Ankara (AŞTİ) seferi için iptal garantili ol...arak aldığım, koltuk numaraları 5 ve 6 olan ve PNR numarası gbk2235 olan biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal hakkım olmasına rağmen sefer saatinden önce yakla
"Sağ ol un hassasiyet çok değerli"
9 Nisan 2026 Perşembe günü, oğlumuz A**** B**** O****** için Esadaş firmasında BP82235 PNR numarası ile Kayseri–Erzurum ...arası saat 22.45’e Obilet üzerinden bilet aldık. Oğlumuz aniden rahatsızlandı, ambulansla hastaneye kaldırıldı ve bu nedenle doğal olarak otobüse binemedi. Hareket saatine çok yak
Esadaş Turizm’den 2 kişi için toplam 1.400 TL tutarında, 3 Mart saat 15.00 Rize–Erzurum seferine bilet alırken, tarih ko...nusunda yanlışlık yaparak bileti ertesi güne almışız. Bu durumu fark edince yazıhanedeki görevliyle görüştük, bize Erzurum Esadaş’ın telefon numarasını verdi ve oradaki erkek görev
Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasına ait 750 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bilet saatine yaklaşık... 12 saat kala iptal etmek istedim ancak, iptal hakkım olmasına rağmen biletimi iptal etmediler. Hem Enuygun müşteri hizmetleriyle hem de Esadaş firmasıyla görüştüm, ancak iki tara
Esadaş otobüs firması üzerinden İzmir’den Ardahan’a 5 Ocak Pazartesi sabah 10.00 seferi için internetten bilet aldım, öd...emeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı gün acil cenaze durumumuz olduğu için bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptal edildi ancak ücretimin kre
8 Aralık’ta Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasının Erbaa–Erzurum 20.30 seferine SS9Z135 PNR numaralı bir adet bi...let aldım. 11 Aralık’ta saat değişikliği olduğu için uygulamaya girip bu bileti iptal etmek istediğimde, sistemde böyle bir seferimin görünmediğini fark ettim. Kart ekstremde de o
19.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Esadaş Turizm'den Kayseri Otogarı-Nazilli Otogarı güzergahı için saat 21:15’te ha...reket edecek otobüs bileti satın aldım (Koltuk: 40, Peron: 28-29, PNR: 7FWW135, Bilet No: B002). Seyahat günü rahatsızlandığım için otobüs kalkış saatinden 3 saat önce Esadaş’ı ara
"Firma yetkilinizin arayıp iletişim hatasını giderdiği ve iademi gerçekleştirdiği için teşekkür ederim. İyi Çalışmalar dilerim"
Esadaş otobüs firmasından 5 Haziran 2025 tarihinde, 19 Haziran gidiş ve 25 ...Haziran dönüş olmak üzere bilet aldım. Seyahat sebebim ortadan kalktığı içi
12.15 Erzincan-Erzurum seferinin yolcusuydum. Aracın saat 6'da geleceğini söylediler. Başka araç ayarlamaya çalışıyoruz,... olmazsa biletinizi iptal edeceğiz dediler. Başka bir firmadan bilet aldım. İptal etmek istediğimde, paranızı Obilet'ten geri alabilirsiniz, biz iade edemiyoruz dediler. İnsanları
Gebze Esadaş Turizm firmasından Erzurum için bilet aldık. Biletimiz 20:15'teydi. Saat 21:00'de orada bulunan görevliye, ...69 yaşındaki babam ne zaman geleceğini sorduğunda, görevli 'Neden soruyorsun? Burası benim, senin biletini iptal ederim.' diyerek tehdit etti. Bu kişinin uyarılmasını ve insanlarla
27.02.2025 tarihli 19.30 Esadaş arabası, bir valiz ve bir küçük boy kutudan oluşan bagaj için biletli yolcu olmasına rağ...men beş yüz TL bagaj parası istedi. Firma yetkilileri çok kaba davranarak, dışarıdan kargo alıp milletin bagaj hakkını vermemekte ve bunu paraya çevirmektedir. Ayrıca 'Parayı verme
27.02.2025 19:30Asti Oltu seferi yapan Esadaş otobüs firmasından anneme bilet aldım. Bir valiz ve bir kutu için 500 TL b...agaj ücreti istendi. Muavin vermezsiniz bileti iptal ederim. Otobüs sahibi benim dedi. Böyle bir firmaya yakıştıramadım. Bu nasıl bir uygulamadır. 1200 TL bilet ve üstüne 500 TL bi
H******* A**** adına 19 Ekim 2024 Cumartesi günü saat 22:01 için Amasya Otogarı'ndan Dudullu Ataşehir terminaline bir gü...n öncesinden bilet aldık. Biniş saatimize 1 saat kala, Amasya terminaline giremeyeceklerini belirtip bizi farklı bir noktadan almak istediklerini söylediler. Kabul etmeyince, bagaj
Ben öğrenciyim, bilet aldım Aksaray'dan Erzurum'a sınava gitmek için ama otobüs rötar yaptığı için biletimi iptal edip b...aşka firmadan bilet almak zorunda kaldım çünkü sınava yetişemiyordum aksi takdirde, uzun yol olduğu için ama benim iademi yapmıyorlar hiçbir şekilde. Yerine dönüş bileti olarak değ
Esadaş firmasından Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul-Sultanbeyli - Sivas-Suşehri arası otobüs bileti aldım. Akrabamı...zın cenazesi sebebiyle bileti iptal etmem veya değiştirmem gerekti. Enuygun müşteri hizmetleri, 12 saat sonrasında iptal seçeneği olmadığını ve firma ile görüşmem gerektiğini söyle
16/07/2024 tarihinde Erzurum Aşkale'de bulunan yabancı uyruklu yakınım için internet üzerinden Erzurum Esadaş otobüs fir...masından bilet aldım. Bilet numarası PNR: ZLYN135, sefer no: 371652, kalkış saati: 19:45. Firmaya ulaşmaya çalıştığım fakat onlarca aramama rağmen dakikalarca beklememe rağmen bağl
Merhaba, ben Esadaş Turizm firmasından 25 Mart 2024 tarihinde Afyon-Erzincan otogarı arası saat 19:59'daki sefer için ko...ltuk numarası 35, PNR kodu M8BL135 olan biletimi iptal ettirmiştim. 1-7 iş günü içerisinde ödeme iadesinin yapılacağı belirtilmişti ancak hâlâ gerçekleşmedi. Bu durumun çözülmesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
