Şoförün Keyfi Koltuk Değişikliği Bilet Haklarını İhlal Ediyor

1 Ağustos Cumartesi günü saat 09:53’te Erzurum Duman Köyü’nden İzmir’e Esadaş firmasına ait 24 yz 3814 plakalı araçla yolculuk yaptık. Ablam ve oğlu biletleri gereği 2 ve 3 numaralı koltuklarda, annem ve ben ise 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk.

Şoför, yazıhaneden böyle bir talimat gelmemiş olmasına rağmen kendi isteğiyle koltuklarımızı değiştirdi. Ablam ve oğlunu 5 ve 6 numaralı koltuklara geçirip, annemle beni 2 ve 3 numaralı koltuklara aldı. Bu değişiklik önceden bize bildirilmedi ve herhangi bir makul gerekçe de açıklanmadı, keyfi olarak yapıldığını düşünüyoruz.

Yolcuların bilet ile satın aldıkları koltuk düzenine uyulmasını istiyorum. Benzer bir durumda başka yolcuların da mağdur olmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili şoför hakkında yapılmasını ve yolculuk sırasında kimsenin keyfi şekilde yerinin değiştirilmemesini talep ediyorum.