Şoförün Kaba Tavırları, Sigara Kullanımı Ve Aşırı Sıcak Otobüs Şikayeti

10.09.2026 tarihinde saat 15:00’te Esadaş firmasıyla Rize’den Erzurum’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 25aac plakalı olduğunu hatırladığım araçta 11–12 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorduk. Aracın şoförü yolculuk boyunca binen hemen her yolcuya kaba şekilde hitap etti, sürekli azarladı. Yolculuğun ilerleyen kısmında aynı tutumdan ben de nasibimi aldım, yalnızca “Burada inebilir miyiz? ” diye sorduğum için terslenerek azarlanmak zorunda kaldım.

Yaklaşık 4 saat sürecek yol, şoförün her yol kenarında durması nedeniyle 5 saate yakın sürdü ve yolculuk çileye dönüştü. Klima açık denmesine rağmen otobüsün içi son derece sıcaktı ve neredeyse tüm yolcular sıcaktan şikayetçiydi, yol boyunca bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Yolculuk esnasında şoförün araç içinde sigara içmesi de hem sağlık hem güvenlik açısından yolcuları rahatsız eden bir diğer konuydu. Ayrıca bu kadar uzun bir yolculukta yalnızca 5 dakikalık bir mola verilmesi, yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını bile zorlaştırdı.

Hem şoförün bu kaba ve saygısız tutumunun, hem de yolculuk şartlarının firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Özellikle ilgili şoförün yolcu iletişimi, mola süreleri ve araç içinde sigara kullanımı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.