to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül akşam saat 18.00’de Erzurum’dan İstanbul’a yaptığım Esadaş yolculuğunda yaşadığım durumdan oldukça rahatsız old...um. Seyahat ettiğim otobüsün plakası 06 esd 925’ti. Yolculuk sırasında bir yolcunun telefonu çaldığı için şoförün yolcuyu azarlamasına şahit oldum. Üslubu son derece kaba ve saygı
10.09.2026 tarihinde saat 15:00’te Esadaş firmasıyla Rize’den Erzurum’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 25aa...c plakalı olduğunu hatırladığım araçta 11–12 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorduk. Aracın şoförü yolculuk boyunca binen hemen her yolcuya kaba şekilde hitap etti, sürekli azarla
9 Eylül saat 01.00’de İstanbul–Erzurum seferinde, plakası 34 yz 4813 olan otobüsle yaptığım yolculukta şoförün tutum ve ...davranışlarından son derece rahatsız oldum. Şoför yol boyunca sürekli telefona baktı, kulağında kulaklıkla seyahat etti, ağzında sakızla yüksek sesle sakız çiğnedi ve yolcuları din
Erzurum’dan İstanbul’a yaptığımız seyahat sırasında Esadaş firmasına ait otobüsümüz 06.09.2026 tarihinde Tokat civarında... arızalandı ve yaklaşık 5 saat boyunca yeni otobüs beklemek zorunda kaldık. Bu uzun süreçte seyahatimiz ciddi şekilde aksadı ve hem zaman hem konfor açısından mağduriyet yaşadık.
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 18.00’de Antalya Otogar’dan Erzincan’a Esadaş firmasına ait otobüsle seyahat edecektim. Havalimanı tarafından... tramvayla otogara gelirken güvenlik kontrolü nedeniyle arama yapıldı ve bu sırada otobüsün kalkış saati yaklaşmıştı. Firmanın yetkilisini arayıp tramvayda olduğumu, otogara gelmek
Esadaş firmasına bağlı 34 YY 4206 plakalı otobüs ile 23.08.2026 tarihinde saat 15.00’te Denizli’den Erzincan’a seyahat e...tmekteyim. Yaklaşık 4,5 saat kesintisiz yolculuk yapmamıza rağmen sadece 25 dakikalık kısa bir mola verildi. Bu süre içinde ne temel ihtiyaçlarımızı sağlıklı şekilde giderebildik n
23.08.2026 tarihinde Esadaş firmasıyla Erzurum’dan Bursa’ya yaptığım seyahatte bagaj için benden makbuz verilmeden 400 T...L ek ücret alındı. İki adet valizimin fazla olduğu söylenerek, bagaj yüklemesi sırasında hem şoför hem de muavin birlikte bu ücreti nakit olarak talep etti, ancak herhangi bir fiş
16 Ağustos saat 21.00’de İzmir çıkışlı, Erzurum istikametine giden Esadaş Turizm seferinde yaşadığım olayı paylaşmak ist...iyorum. Otobüste görevli olan muavin son derece ilgisiz ve kayıtsız davrandı. Yolculuk esnasında bir kadın yolcunun üzerine kaynar su döktü, buna rağmen özür dilemek yerine kadını
05.08.2026 tarihinde saat 12.30’da Erzurum Pazaryolu terminalinden Esadaş ile Bursa’ya seyahatim vardı. Biletim Pazaryol...u’ndan kalkacak olan Bursa otobüsüne olmasına rağmen, aynı saatte gelen İspir–İstanbul aracına, kendi rızam olmadan yönlendirildim ve Erzurum’a kadar bu araçla gitmek zorunda bırak
23.07.2026 tarihinde Esadaş firmasına ait 25 ES 588 plakalı otobüsle saat 17:30’da İstanbul Dudullu’dan Erzurum’a yaptığ...ım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yanımda yalnızca bir el bagajı ve standart ölçülerde bir sırt çantası bulunmasına rağmen, bu eşyalarım için bagaj hakkı
"Sorun hakkın da ilgilenildiği ve çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
21 Temmuz Salı günü saat 11.30’da Bucak Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Esa...daş ile yaptığım yolculukta evcil hayvanımla ilgili büyük bir hayal kırıklı
10.07.2026 tarihinde Esadaş firmasının Manavgat–Konya seferinde, saat 18.00 aracıyla yaptığım yolculukta otobüs 18.24’te... kalktı ve bu yolculukta 26 numaralı koltukta oturuyordum. Seyahat esnasında ayaklarımı dışarı çıkardığım için muavin tarafından “Ayakkabılarınızı lütfen giyiniz” şeklinde uyarıldı
18.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum otogarı’ndan Konya otogarı’na saat 18:02 kalkışlı, 31 numaralı koltukla y...olculuk yaptım. İki valizim ve streçlenmiş, tekerlekleri sökülmüş halde bir bisikletim vardı. Otobüse yükleme esnasında görevli kişi, “valiz sizin hakkınız, sökülmüş de olsa bisikl
14.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm’in 25 ak 725 plakalı aracıyla saat 13.15 Erzurum Oltu kalkışlı, Ankara Polatlı varışl...ı seferine tek başıma, 32 numaralı koltuk ve PNR: pvz3235 ile bindim. Bagaj teslimi sırasında 2 bavul ve 1 küçük bavul boyutunda poşet için benden toplam 750 TL bagaj ücreti istend
7 Haziran sabahı saat 06.30'da Erzurum–Kayseri seferinde Esadaş Turizm’e ait otobüste seyahat ediyorum. Koltuk numaram 2...6. Benim ve benim gibi bazı yolcuların bagajları için otobüs şoförü ve muavini tarafından ekstra ve afaki bir bagaj ücreti talep edildi. Bu kapsamda benden 1.500 TL bagaj ücreti a
30 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul Esenler’den kalkan, plakası 34 YY 4205 olan Esadaş otobüsünde yolculuk ya...parken görevli muavinin tavrı ve üslubundan dolayı son derece rahatsız oldum. Aynı otobüste, yanında erkek yakını olmayan en az iki kadın yolcuya daha benzer saygısız davranışlarda
22 Nisan’ı 23 Nisan’a bağlayan gece 00.30 hareket saatli Esadaş Turizm Uşak–Ankara (AŞTİ) seferi için iptal garantili ol...arak aldığım, koltuk numaraları 5 ve 6 olan ve PNR numarası gbk2235 olan biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal hakkım olmasına rağmen sefer saatinden önce yakla
20 Nisan tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 16.30 civarında Esadaş firmasıyla Suluova’ya seyahat etmek üzere 20 numaralı per...ondan kalkan, plakası 24 aey 918 olan otobüse bindim. Yolculuk sırasında muavinin tüm yolculara karşı son derece kaba, azarlayıcı vetavırlarıyla karşılaştık. Otobüsün kaloriferi ya
22 Mart 2026 tarihinde Esadaş Turizm’in saat 12.00'de kalkışlı, Erzurum Otogarı çıkışlı Erzurum–İstanbul seferinde 41 nu...maralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk sırasında arka koltukların ergonomik olarak son derece rahatsız edici olması nedeniyle, o anda boş olduğunu gördüğüm 07 numaralı koltuğa ge
18.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Refahiye’ye Esadaş ile yaptığım otobüs seyahatinde muavinin ihmali nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varış sonrasında bagajımı almak istediğimde valizimin başkasına teslim edildiğini öğrendim ve kendi imkanlarımla tekrar tesise giderek bagajıma ulaş
19.03.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum–Erzincan seferine kedimizle birlikte seyahat ettik. Bugüne kadar aynı fir...mayla defalarca yolculuk yaptık ve kedimizi her zaman yanımızda götürdük, hiçbir sorun yaşanmadı. Bu sefer için de 2 ve 3 numaralı koltuklara bilet aldık. Otobüse biniş esnasında
Esadaş firması ile 31 Ocak Cumartesi günü saat 04.30’da Merzifon Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na seyahat etmek üzere Obilet... üzerinden bilet aldım. PNR numaram kom0235 olup, bilet ücreti olarak 600 TL ödedim. Ancak otobüs, Merzifon Otogarı’na hiç giriş yapmadan direkt Çorum Otogarı’na geçtiği için araca
"Her zaman yanımızda olan Şikayetvar sitesine teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
