to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde Esadaş firmasına ait 25 ES 588 plakalı otobüsle saat 17:30’da İstanbul Dudullu’dan Erzurum’a yaptığ...ım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yanımda yalnızca bir el bagajı ve standart ölçülerde bir sırt çantası bulunmasına rağmen, bu eşyalarım için bagaj hakkı
"Sorun hakkın da ilgilenildiği ve çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
21 Temmuz Salı günü saat 11.30’da Bucak Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Esa...daş ile yaptığım yolculukta evcil hayvanımla ilgili büyük bir hayal kırıklı
10.07.2026 tarihinde Esadaş firmasının Manavgat–Konya seferinde, saat 18.00 aracıyla yaptığım yolculukta otobüs 18.24’te... kalktı ve bu yolculukta 26 numaralı koltukta oturuyordum. Seyahat esnasında ayaklarımı dışarı çıkardığım için muavin tarafından “Ayakkabılarınızı lütfen giyiniz” şeklinde uyarıldı
18.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum otogarı’ndan Konya otogarı’na saat 18:02 kalkışlı, 31 numaralı koltukla y...olculuk yaptım. İki valizim ve streçlenmiş, tekerlekleri sökülmüş halde bir bisikletim vardı. Otobüse yükleme esnasında görevli kişi, “valiz sizin hakkınız, sökülmüş de olsa bisikl
14.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm’in 25 ak 725 plakalı aracıyla saat 13.15 Erzurum Oltu kalkışlı, Ankara Polatlı varışl...ı seferine tek başıma, 32 numaralı koltuk ve PNR: pvz3235 ile bindim. Bagaj teslimi sırasında 2 bavul ve 1 küçük bavul boyutunda poşet için benden toplam 750 TL bagaj ücreti istend
7 Haziran sabahı saat 06.30'da Erzurum–Kayseri seferinde Esadaş Turizm’e ait otobüste seyahat ediyorum. Koltuk numaram 2...6. Benim ve benim gibi bazı yolcuların bagajları için otobüs şoförü ve muavini tarafından ekstra ve afaki bir bagaj ücreti talep edildi. Bu kapsamda benden 1.500 TL bagaj ücreti a
30 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul Esenler’den kalkan, plakası 34 YY 4205 olan Esadaş otobüsünde yolculuk ya...parken görevli muavinin tavrı ve üslubundan dolayı son derece rahatsız oldum. Aynı otobüste, yanında erkek yakını olmayan en az iki kadın yolcuya daha benzer saygısız davranışlarda
22 Nisan’ı 23 Nisan’a bağlayan gece 00.30 hareket saatli Esadaş Turizm Uşak–Ankara (AŞTİ) seferi için iptal garantili ol...arak aldığım, koltuk numaraları 5 ve 6 olan ve PNR numarası gbk2235 olan biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal hakkım olmasına rağmen sefer saatinden önce yakla
20 Nisan tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 16.30 civarında Esadaş firmasıyla Suluova’ya seyahat etmek üzere 20 numaralı per...ondan kalkan, plakası 24 aey 918 olan otobüse bindim. Yolculuk sırasında muavinin tüm yolculara karşı son derece kaba, azarlayıcı vetavırlarıyla karşılaştık. Otobüsün kaloriferi ya
22 Mart 2026 tarihinde Esadaş Turizm’in saat 12.00'de kalkışlı, Erzurum Otogarı çıkışlı Erzurum–İstanbul seferinde 41 nu...maralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk sırasında arka koltukların ergonomik olarak son derece rahatsız edici olması nedeniyle, o anda boş olduğunu gördüğüm 07 numaralı koltuğa ge
18.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Refahiye’ye Esadaş ile yaptığım otobüs seyahatinde muavinin ihmali nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varış sonrasında bagajımı almak istediğimde valizimin başkasına teslim edildiğini öğrendim ve kendi imkanlarımla tekrar tesise giderek bagajıma ulaş
19.03.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum–Erzincan seferine kedimizle birlikte seyahat ettik. Bugüne kadar aynı fir...mayla defalarca yolculuk yaptık ve kedimizi her zaman yanımızda götürdük, hiçbir sorun yaşanmadı. Bu sefer için de 2 ve 3 numaralı koltuklara bilet aldık. Otobüse biniş esnasında
Esadaş firması ile 31 Ocak Cumartesi günü saat 04.30’da Merzifon Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na seyahat etmek üzere Obilet... üzerinden bilet aldım. PNR numaram kom0235 olup, bilet ücreti olarak 600 TL ödedim. Ancak otobüs, Merzifon Otogarı’na hiç giriş yapmadan direkt Çorum Otogarı’na geçtiği için araca
"Her zaman yanımızda olan Şikayetvar sitesine teşekkürler"
Bugün Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait İzmir–Denizli 10.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bilette Denizli ...varış saati 13.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs Denizli’ye ancak 14.20 civarında vardı. Herkes planını bu saate göre yapıyor ve ben de işlerimi buna göre ayarlamışken, yaklaşık
Esadaş’tan 18.01.2026 tarihinde İzmir–Ankara 21.00 seferi için AO70235 PNR numaralı, 40 numaralı koltukta Z*** T******* ...adına bilet aldım. Sağlık durumumuzdan kaynaklanan bir rahatsızlık nedeniyle bu bileti açığa almak istedik. 18.01.2026 saat 11.30 civarında biletimizi ceza kesilmeden açığa aldırm
13.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Ardahan’dan Düzce’ye Esadaş firmasıyla yaptığım seyahatte yaşadığım saygısızlık ve ta...vırdan dolayı şikayetçiyim. Daha yolcu tam olarak araca binmeden aracın hareket etmesi, muavinin bağırarak ve üst perdeden konuşması, kaba tavırlar sergilemesi kabul edilebilir bir
Esadaş firmasından 10.01.2026 tarihinde Sorgun Otogarı–İzmir Otogarı seferi için saat 18.45 kalkışlı, peron 1’den kalkan..., PNR numarası 0500235 olan sefer için 1050 TL’ye bilet aldım. Koltuk numaram 33’tü ve otobüsün plakası 25 es 636 idi. Yanımda valiz yoktu, sadece 4 torbam vardı. Buna rağmen muavi
05.01.2026 tarihinde saat 14.30'da Erzincan – İstanbul seferi için Esadaş firmasına ait 25 ES 637 plakalı araçla seyahat... etmekteyiz. Erzincan'dan yola çıktıktan sonra şu an Tosya'ya yaklaşmış durumdayız ve özellikle Suşehri'nden buraya kadar hiçbir yerde durulmadan, yaklaşık 4 saatlik yolculuğun ard
Esadaş firmasıyla 26 Cuma günü Ankara AŞTİ’den Merzifon’a saat 16.30’da kalkışlı, 25 ta 112 plakalı otobüsle seyahat edi...yorum. Otobüs, yol boyunca durarak yolcu veya bazen de malzeme alıyor. Aldığı yolcuların çoğu biletsiz olup, elden ödeme ile otobüsteki boş koltukları dolduruyor. Otobüse binerken
Sn. Yetkili, önce olumlu tarafından başlamak isterim. Erzurum'a gidişte araç yeniydi, en son model ve temiz bir araçtı. ...Şoför aracı gayet güzel kullandı, evimizin koltuğundaymışız gibi rahat bir yolculuk yaptık, hiçbir olumsuz durum yaşamadık. Şimdi olumsuz duruma gelince; Erzurum'a indikten sonra
21.12.2025 tarihinde saat 10.00’da Esadaş Turizm’e ait 06 e***5 plakalı otobüsle İzmir Otogarı’ndan Erzurum’a seyahat et...mek üzere perona gittim. İnternet üzerinden 1.900 TL ödeyerek biletimi almıştım. Yanımda sadece iki bavulum ve küçük bir poşetim vardı. Otobüs şoförü ve muavin, küçük bir poşetim
"Ücret bir kısmı tarafıma iade sağlandı. Bir haksızlığın karşılığının oluşmuş olması yaşanan hadiseden sonra benim açımdan sevindirici bir haber oldu en azından firmaya da teşekkürler bu konuda"
12 Kasım tarihinde Esadaş ile Ankara’dan Erzurum’a yaptığım yolculuk sırasında, ikram olarak boykot edilen bir kola mark...asının sunulmasından rahatsızlık duydum. Doğu’nun en yeni ve nitelikli filosuna sahip olduğuna inandığım, gerçekten iyi bir firma olan Esadaş’ın bu konuda daha hassas davranmasını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
