Muavinin Çifte Standart Davranışı Ve Ayrımcılık Şikayeti
10.07.2026 tarihinde Esadaş firmasının Manavgat–Konya seferinde, saat 18.00 aracıyla yaptığım yolculukta otobüs 18.24’te kalktı ve bu yolculukta 26 numaralı koltukta oturuyordum. Seyahat esnasında ayaklarımı dışarı çıkardığım için muavin tarafından “Ayakkabılarınızı lütfen giyiniz” şeklinde uyarıldım. Bu uyarıyı, kendi açımdan haklı bulduğum ve saygı duyduğum bir talep olarak gördüm.
Ancak hemen sağ çaprazımda oturan başka bir yolcunun ayakları da dışarıdaydı ve hatta servis tableti üzerine uzatılmış halde duruyordu. Muavin bunu açıkça görmesine rağmen, diğer yolcu “Sorun olur mu?” diye sorduğunda kendisine “Hayır” demesi, bana karşı sergilenen tavrın çifte standart içerdiğini gösterdi. Aynı durumda olmamıza rağmen sadece bana müdahale edilmesi, kendimi küçük düşmüş ve ayrımcılığa uğramış hissetmeme neden oldu. Bu mesajla birlikte paylaştığım otobüs içi fotoğrafında da yolcunun oturuş ve ayak pozisyonu açık şekilde görülmektedir.
Esadaş firmasından, bu olayda görevli personel hakkında inceleme yapılmasını, bana karşı sergilenen bu farklı ve adaletsiz tutum nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve maruz kaldığım bu tavır için uygun gördükleri bir manevi bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için personelin yolculara karşı eşit ve saygılı davranması konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi








