Esadaş Turizm Otobüsü Erken Çıkarak Yolcuyu Mağdur Etti

18.10.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İstanbul–Erzurum seferi için Esadaş Turizm’den Beron 86 sefer numaralı, 5 numaralı koltuk için bilet almıştım. Otobüs, hareket saatinden önce perondan çıkış yaparak beni almadan otogardan ayrıldı.

Herhangi bir anons yapılmadan ve biletimde yazan saat beklenmeden otobüsün erken hareket etmesi sonucu mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açtı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin ve oluşan zararımın iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.