to read complaints and reviews, or file yours.Esadaş Turizm’in Plan Dışı Duraklaması Yolculukta 30 Dakikalık Gecikmeye Neden Oldu
11.09.2026 tarihinde saat 13:00’te Esadaş Turizm’in Erzurum’dan Bursa’ya giden 25 ES 5810 plakalı aracıyla, 36 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araç, güzergâhta olmayan Erzincan Tercan’da iki yolcu almak için durdu ve devam etmesi gerekirken yaklaşık 30 dakika boyunca yolcu bagajına fazladan eşya yerleştirildi.
Bu süre boyunca yolcular olarak gereksiz yere bekletildik ve seferde ciddi bir gecikme yaşandı. Yolculuk esnasında planlanmayan bu uzun duraklama hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Esadaş Turizm’den bu uygulamanın gerekçesinin açıklanmasını, yolcuların zamanına daha fazla saygı gösterilmesini, bu tarz plan dışı ve uzayan duraklamaların denetlenmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi
