to read complaints and reviews, or file yours.31.10.2026 tarihinde Esadaş firmasının 25 ha 025 plakalı Ardahan–Gebze 09.30 otobüsüne bindim. İki valizim için ek bagaj... ücreti adı altında toplam 1500 TL talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. 1300 TL’yi nakit, 200 TL’yi ise IBAN’a havale olarak gerçekleştirdim. Bu ücretin hangi kurala v
Bugün İzmir’den Ankara’ya Esadaş ile yaptığım yolculuk sırasında otobüste ciddi bir güvenlik ihmali yaşadım. İkram servi...si başlamadan önce muavinin kullandığı servis arabası birkaç kez sağa sola devrilecek gibi oldu. Ardından muavin, servis arabasını sabitlemeden bırakıp başka hazırlıklarla ilgileni
"Şikayetimi alan yetkililere teşekkür ederim"
Esadaş firması ile Ardahan–Erzincan güzergahında yaptığım son yolculukta şoför ve muavinin tutumu nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Yaşadığım olayı firmanızın dikkatine sunmak ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Dün gerçekleştirdiğim bu yolculukta indirilmem gereken durakta indi
23.10.2026 tarihinde Esadaş firmasının Eskişehir–Yerköy 13.45 otobüs seferiyle kızım yolculuk yaptı. Yolculuk için bize ...yaklaşık 7 saat süreceği ve otobüsün saat 19.30 civarında Yerköy’de olacağı söylendi, ancak otobüs saat 21.00’de geldi ve yaklaşık 2 saat boyunca kızımı bırakacağı noktada endişe i
Esadaş firmasını bugün saat 15.30 Uşak Otogarı’ndan yapacağım sefer için ilk kez kullandım. Otogardaki yazıhanede buluna...n görevli, son derece üstten bir üslupla ve kaba sayılabilecek bir tavırla konuştu. İlk kez kullandığım bir firmada soru sormaya çekinecek kadar rahatsız hissettim. Müşteriyle muh
23.10.2026 tarihinde Esadaş firmasına ait 25 es 902 plakalı Erzurum–İzmit seferiyle yolculuk yapıyorum. Otobüs saat 02.3...0’da Erzurum’dan kalktı ve 5 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Bu yolculuk sırasında bagaja verilen iki adet bavulum kullanılamaz hale geldi, birinin tekeri ve sap kısmı kırıldı,
Erzurum’dan Esadaş firmasıyla Kocaeli’ye gitmek için 16:00 Erzurum–İstanbul seferine bindim ve yolculuk boyunca muavinin... son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Daha otobüse binmeden eşyama numara vermedi, fiş yazmadı, “karışacak” diye uyardığımda sonradan yazdırmak zorunda kaldım. Üst bagajla
18 Ekim 2026 tarihinde saat 23.30 Aksaray çıkışlı Esadaş Turizm Aksaray–Denizli seferine bindim. Aksaray otogarında arac...a alınma aşamasında, kolinin içinde sadece tavuk olduğunu söylememe rağmen bu koli için benden 1.000 TL ek ücret istendi. “Almazsak burada kalır” şeklinde bir tavırla karşılaştım v
18.10.2026 tarihinde Esadaş Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya’ya giden sefere ait, kalkış saati 09:47 olan... ve 5 numaralı koltuk için 1.400 TL bedelli bilet satın aldım. Sefer saatinden önce, 86 numaralı peronda otobüsü beklemek üzere otogarda hazır bulundum. Buna rağmen Esadaş Turizm’
18.10.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İstanbul–Erzurum seferi için Esadaş Turizm’den Beron 86 sefer numaralı, 5 numa...ralı koltuk için bilet almıştım. Otobüs, hareket saatinden önce perondan çıkış yaparak beni almadan otogardan ayrıldı. Herhangi bir anons yapılmadan ve biletimde yazan saat beklen
19 Ekim saat 19.00 için Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasıyla Erzurum’dan Ankara’ya otobüs bileti almaya çalışı...rken mantıksız bir koltuk kısıtlamasıyla karşılaştım. Uygulamada koltuk seçimi yaparken ekranda “Otobüsteki yalnız oturan kadın yolcu sayısı maksimum sınıra ulaştığı için farklı bi
16.10.2026 tarihinde saat 11.30’da Oltu terminalinden İstanbul istikametine Esadaş Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadı...ğım durumu paylaşmak istiyorum. Koltuk numaram 10, bu sefere ait aynı saatte başka bir otobüs bulunmuyor. Otobüs, yolcu harici haddinden fazla bagaj alarak hem trafikteki diğer in
15 Ekim 2026 gecesi Esadaş Turizm ile Erzurum’dan İstanbul’a yaptığım seyahat sırasında verilen molada, Irmak Dinlenme T...esisleri’nde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 00.15 civarında durduğumuz tesiste hem yemeklerin bayat olması hem de lavaboların hijyen durumu nedeniyle son derece rahatsız oldum.
13.10.2026 tarihinde saat 12.00’de İzmir’den Erzurum’a Esadaş Turizm’e ait 25 ak 655 plakalı otobüsle seyahat ediyorum. ...Yolculuk halen devam ediyor. Yol boyunca şoför sürekli sigara içiyor, bu nedenle otobüsün içi ağır sigara kokusuyla dolmuş durumda ve nefes almakta zorlanıyoruz. Uzun yolculukta, k
1 Ekim günü saat 12.00’de İstanbul’dan Oltu’ya giden Esadaş otobüsü ile yaptığım yolculuk sırasında 1000 TL param kaybol...du. Yolculuk boyunca cüzdanımı yalnızca otobüste bulundurdum, terminallerde hiç yanımdan ayırmadım, bu nedenle paranın otobüste kaybolduğunu düşünüyorum. Benim için asıl problem k
Edadaş firmasıyla bugün Sivas’tan Erzurum’a saat 11.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüsün 13 numaralı perondan ka...lkacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen belirtilen saatte perona gelmedi, yaklaşık 15 dakikadır durakta bekliyoruz ve ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Herhang
03.10.2026 tarihinde saat 21.00’de Erzincan’dan Adana’ya hareket eden 25ES5810 sefer numaralı Esadaş otobüsünde yaşadığı...m olayı paylaşmak istiyorum. İnternetten aldığım bilette koltuğum 18 numara olmasına rağmen muavin tarafından zorla yerimden kaldırıldım ve yerime başka bir yolcu oturtuldu. Ben is
"Şikayetime dönüp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Esadaş Turizm’den aldığım Denizli–Aksaray güzergahlı 24 Eylül 2026 tarihli saat 15.00 seferiyle ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Bu yolculukta koltuk numaram 35’ti. Seyahat sırasında şoför ve muavin, iki parça eşyam için fazla yük kapsamında olduğunu söyleyerek benden haksız yere bagaj ücreti
30.09.2026 tarihinde Esadaş firmasının saat 21.00 Amasya–Erzincan seferi ile yolculuk ettim. Aynı firma ile sürekli seya...hat ediyor ve her zaman benzer bagajla yolculuk yapıyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde ekstra bagaj ücreti talep edilmedi. Bu yolculukta ise bir bavul, bir sepet ve bir koli olmak
Esadaş firması ile Erzurum’dan Rize’ye yaptığım yolculuk sonrasında valizimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün y...aptığım yolculuğun ardından valizimi bugün açtığımda, valizimin üzerine tamamen araba yağı döküldüğünü gördüm. Bez kumaş bir valiz kullandığım için yağ, valizin içine kadar geçmiş
"İlginiz için sağ olun"
26.09.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Esadaş Sivas–Yalova seferi için En...uygun üzerinden internetten bilet aldım. Biletimde kalkış saati 22.00 görün
"Teşekkürler"
25 Eylül tarihinde saat 18.00’da Esadaş firmasına ait, Erzurum Otogarı’ndan... İzmir’e giden ve plakası 038 ile biten otobüsle 22 numaralı koltukta seyah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
