to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos Cumartesi günü saat 09:53’te Erzurum Duman Köyü’nden İzmir’e Esadaş firmasına ait 24 yz 3814 plakalı araçla yo...lculuk yaptık. Ablam ve oğlu biletleri gereği 2 ve 3 numaralı koltuklarda, annem ve ben ise 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Şoför, yazıhaneden böyle bir talimat gelmemiş
9 Ağustos tarihli Erzurum Oltu – İzmir seferi için Esadaş’tan bilet rezervasyonu yaptırdım. Bana önce SMS ile 4, 5, 6, 1...7 ve 18 numaralı koltukların adımıza rezerve edildiği bilgisi gönderildi. Ardından yine SMS ile bu sefer 5, 6, 17 ve 18 numaralı koltuklar için 11.600 TL tutarında bilet alımının t
23.07.2026 tarihinde Esadaş firmasına ait 25 ES 588 plakalı otobüsle saat 17:30’da İstanbul Dudullu’dan Erzurum’a yaptığ...ım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yanımda yalnızca bir el bagajı ve standart ölçülerde bir sırt çantası bulunmasına rağmen, bu eşyalarım için bagaj hakkı
25.07.2026 Cumartesi günü saat 12:00’de Hınıs merkezden kalkan Erzurum–Hınıs–İstanbul seferine 06 esd 525 plakalı araçla..., 13 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Otobüs şoförü, bagajım için benden 1500 TL ek ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu ödeme için herhangi bir fiş
21.07.2026 tarihinde Esadaş Turizm’den Serik Otogarı’ndan Konya Otogarı’na 18.45 seferine, abim ise aynı saatli Erzurum ...seferine bilet aldı. Yani planımız birlikte yola çıkmaktı. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, denizde olduğum sırada firmadan biri aramış, duymamış; ardından da SMS göndermiş. Me
"Sorun hakkın da ilgilenildiği ve çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
21 Temmuz Salı günü saat 11.30’da Bucak Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Esa...daş ile yaptığım yolculukta evcil hayvanımla ilgili büyük bir hayal kırıklı
16.07.2026 tarihinde Esadaş firmasına ait, İzmir–Erzurum seferini yapan 12.01 otobüsüyle yaptığım yolculuk, klima sorunu...ndan dolayı benim için son derece rahatsız edici geçti. Defalarca klimayı açmalarını rica etmemize rağmen, personel klimayı açtıklarını söyleyip sadece fanları çalıştırarak yolculu
"Muavin arkadaşınız çok iyiydi güler yüzlüydü bütün sorunlara çözüm buluyordu bütün çalışan arkadaşlarınız hep aynı güler yüzlü olsun inşallah"
10.07.2026 tarihinde Esadaş firmasının Manavgat–Konya seferinde, saat 18.00 aracıyla yaptığım yolculukta otobüs 18.24’te... kalktı ve bu yolculukta 26 numaralı koltukta oturuyordum. Seyahat esnasında ayaklarımı dışarı çıkardığım için muavin tarafından “Ayakkabılarınızı lütfen giyiniz” şeklinde uyarıldı
"Esadaş şirketi yıllardır kullandığım bir firma olduğunu için yapılan davranışa çok üzülmüştüm firmadan arayan kişi bayandı arayışı üslubu bir anne olarak beni anlaması benimle ilgilenmesi ve bu davranışının cezasız kalmayacağını söylemesi beni mutlu etti Esadaş kendine yakışanı yaptı yine çok teşekkürler ilginiz ve alakanız için."
"Teşekkürler"
07.07.2026 tarihli saat 16.30 Ankara – Erzurum – Ardahan seferinizde, 39 nu...maralı koltukta yolculuk yaptım. Ankara’dan çıkıştan kısa süre sonra Sungur
07.07.2026 sabah 04.30 Erzincan–Erzurum seferinde, farklı bir güzergahtan gelen 34 yz 4814 plakalı Esadaş otobüsüne 7 nu...maralı koltukla bindim. Otobüs hareket ettikten sonra şoför saat 05.00’ten itibaren yaklaşık yarım saat boyunca çekirdek yemeye başladı. İlk 15 dakika sonunda rahatsız olduğum için
05 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00’de Esadaş firmasının Erzurum-İstanbul seferine 5 numaralı koltukla bindim. İnternett...en sefer bilgilerine baktığımda otobüsün Erbaa’da durması gerektiği görünüyordu ancak otobüs Erbaa’da hiç durmadı. Yolculuk sırasında lavaboya gitmem gerekiyordu, bu nedenle özelli
Esadaş firmasından 4 Temmuz 2020 tarihli, saat 09.00'de Ankara – İspir seferi için 30 ve 31 numaralı koltukları online o...larak satın aldık. Ancak araç hareket halindeyken yolcular indirildi ve daha sonra bu koltukların tekrar satıldığını öğrendik. Firmadan “biletlerinizi iptal ettiniz” şeklinde bir s
01.07.2016 tarihinde Esadaş firmasına ait 34 yz 6018 plakalı otobüs ile saa...t 12:59 Erzincan kalkışlı Nevşehir seferine bindim. Yolculuk boyunca hiçbir
29.06.2026 tarihinde özel aracımla Rize’den Erzurum istikametine seyir halindeyken, şehirler arası yoldan Pazaryolu yol ...ayrımına geldiğim sırada Esadaş Turizm’e ait bir yataklı otobüs ani ve kontrolsüz bir şekilde ana yola çıkmaya çalıştı. Kavşakta beklemesi gerekirken şoförün sağa sola bakmadan, ge
01.07.2026 tarihinde saat 03.29 Sivas–Erzurum seferi için Esadaş firmasından bilet aldım. Araç yaklaşık 1,5 saat rötar y...aptı ve bu süre boyunca Sivas’ta soğukta beklemek zorunda kaldım. Rötarın sebebi olarak da aracın mazot almak için durduğu ve bu yüzden geciktiği söylendi. Mazot gibi planlanabili
18.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum otogarı’ndan Konya otogarı’na saat 18:02 kalkışlı, 31 numaralı koltukla y...olculuk yaptım. İki valizim ve streçlenmiş, tekerlekleri sökülmüş halde bir bisikletim vardı. Otobüse yükleme esnasında görevli kişi, “valiz sizin hakkınız, sökülmüş de olsa bisikl
13.06.2026 tarihinde saat 15.00’te Esadaş ile İzmir’den Erzurum’a yaptığım yolculuktan çok memnun kaldığım için, dönüşte... yeniden aynı firmayı tercih edip 16.06.2026 tarihinde Erzurum’dan İzmir’e seferinize bindim. Ancak bu yolculukta yaşadığım hizmet farkı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt
15 Haziran tarihinde saat 21:00’de Ankara’dan hareket eden Esadaş Turizm’e ...ait Ankara–Erzurum seferinde 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu sefer
14.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm’in 25 ak 725 plakalı aracıyla saat 13.15 Erzurum Oltu kalkışlı, Ankara Polatlı varışl...ı seferine tek başıma, 32 numaralı koltuk ve PNR: pvz3235 ile bindim. Bagaj teslimi sırasında 2 bavul ve 1 küçük bavul boyutunda poşet için benden toplam 750 TL bagaj ücreti istend
09.06.2026 tarihinde Sakarya’dan Karayazı’ya Esadaş’ın internet sitesinden saat 16.30 seferi için bilet aldım. Daha sonr...a bu bileti iptal ettirmek ya da en azından başka bir tarihe ertelemek için çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun zamandır firmanızı tercih eden bir
7 Haziran sabahı saat 06.30'da Erzurum–Kayseri seferinde Esadaş Turizm’e ait otobüste seyahat ediyorum. Koltuk numaram 2...6. Benim ve benim gibi bazı yolcuların bagajları için otobüs şoförü ve muavini tarafından ekstra ve afaki bir bagaj ücreti talep edildi. Bu kapsamda benden 1.500 TL bagaj ücreti a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
