to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik’in Erasta Fethiye şubesinden 2025 Ağustos ayında bir gözlük aldım. Mağazada aceleyle seçim yapmak zorunda k...aldığım için ayrıntılı bakamadım, eve gidince gözlüğün yüzüme büyük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan doğrudan kabına koyup değişim için sakladım. Yaklaşık 15 gün içinde şub
Karaca’dan 6 Aralık 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM mağazasından Karaca Bio Granit tost makinesi satın aldım. Ürünü ald...ıktan çok kısa bir süre sonra, 20 Aralık 2025’te eksik vidalama sorunu nedeniyle ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip tarafıma gönderilen üründe, bu kez serviste
"Bölge müdürü gereken aramayı yapıp özürlerini iletti ben de teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar"
14.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Dürü...mle şubesine geldim. Mağaza personeliyim ve bu şubeye sık sık geliyorum. Ka
Bugün saat 17.00 civarında çocuğumu Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan GO Funia eğlence merkezine götürdüm. Daha kasaya... yaklaştığımız anda kasadaki çalışan, turuncumsu saçlı ve kilolu olan personel, sanki orada mecburen duruyormuş gibi son derece asık suratlı ve isteksiz bir tavırla karşıladı. Ne b
Edirne Merkez Erasta AVM Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Maxi dürüm menü siparişi verdim, ba...şlangıçta bir sorun yoktu. Ancak sonrasında tüm ürünler hazırlandı, sadece dürüm kaldı ve o sırada yoğun paket siparişleri geldiği için kasadaki ve tepsisini bekleyen müşteriler ad
Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Pidem şubesinde az önce yemekteyken sipariş ettiğim lahmacun menüsünün içinden kıl ç...ıktı. Yemeğin içinden kıl çıkması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de bu durum midemi ciddi şekilde bulandırdı. Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, mut
07 Ocak 2026 tarihinde saat 21.20 civarında Macfit Erasta AVM şubesine girişimizden itibaren çalışan B***** Bey’in üslub...u ve yaklaşımıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Salon ve hizmetlerle ilgili sorular sorduğumuzda, kendisi yüzümüze dahi bakmadan, telefonuyla ilgilenerek kısa ve ilgisi
Edirne Merkez Erasta AVM’deki e‑bebek mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce aldığım Promalt Stevialı alkolsüz malt içecek, ...son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 17.09.2026 yazmasına rağmen bardağa döktüğümde içinde parça parça tortu benzeri şeyler
09 Ocak 2026'dan bu yana AVM içerisinde yoğun bir lağım kokusu bulunmaktadır ve bu durumdan hem ben hem de diğer ziyaret...çiler son derece rahatsız oluyoruz. Alışveriş yaparken sürekli bu kokuya maruz kalmak, hem sağlığı hem de konforu olumsuz etkiliyor. İki gündür devam eden bu soruna rağmen AVM içi
Edirne Erasta AVM’de iki gündür yoğun bir lağım kokusu var ve bu durumdan hem ben hem de diğer ziyaretçiler son derece r...ahatsız oluyoruz. Alışveriş yaparken sürekli bu kokuya maruz kalmak, hem sağlığı hem de konforu olumsuz etkiliyor. İki gündür devam eden bu soruna rağmen AVM içinde herhangi bir m
Yaklaşık 1 yıl önce Tergan’ın Edirne Erasta şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 ke...z giymeme rağmen ayakkabının tabanı yarıldı ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar az kullanımda tabanın yarılması, ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden old
12 Aralık 2025 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki LCW mağazasından 999,99 TL ödeyerek bir çift erkek günlük ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmadan, ilk giyildiğinden itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Ayakkabı sadece 2 kez giyildi ve koku o kadar arttı ki şu an ko
10.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde fıstıklı cheesecake sipa...rişi verdim. Gelen tatlı bayattı, dokusu da tadı da oldukça kötüydü. Yediğim ürünün taze olmadığını çok net anlaşılıyordu. Ödediğimiz ücret azımsanacak bir tutar değil ve buna rağ
"Merhaba müşteri hizmetleri aradı sorun çözüldü."
Edirne Erasta AVM'deki Lufian mağazasından geçen yıl Ocak ayında 5 adet ince baharlık mont aldım. Toplamda yaklaşık 4 ay... civarında kullandık, ama 3 tanesinde daha 1‑2 kez giyme sonunda sanki kirliymiş gibi kararma oluyor. Mağaza, 12 ay boyunca değişim ya da iade için inceletebilirsiniz dedi. Götürdü
SuperStep Erasta Edirne mağazasından yaklaşık 9 ay önce New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı fiil...en yaklaşık 5 ay kullandım ve bu süre içinde yan tabanlarında belirgin bir yıpranma oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam üzerine ürünün kusurlu
Aralık ayında, yaklaşık bir ay önce Antalya Erasta AVM’de bulunan Ebebek mağazasına ürün iadesi yaptım. İade işlemim sır...asında ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili fiş veya numarayı hatırlamıyorum ancak ma
"Nihayet bedelin iadesini gerçekleştirdiler."
"Geri dönüş yapılıp sorun çözüldü"
4 ay önce Antalya Erasta AVM’deki FLO mağazasından oğluma Kinetix Ergos f spr model, 34 numara spor ayakkabı aldım. Oğlu...m ayakkabıyı olağan günlük kullanım dışında yıpratacak bir aktivite yapmamasına rağmen ayakkabı daha 4. Ayını bile doldurmadan, yaklaşık 2 ay önce yırtılmalar ve deformeler başladı
04.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Vodafone şubesine giderek e-sim satın almak istedim. Bu işlem için benden 300 T...L ücret talep edildi. Oysa bir önceki ay aynı e-sim işlemini Antalya Erasta AVM’deki Vodafone şubesinden 200 TL’ye yaptırmıştım. Aradaki fiyat farkının nedenini sorduğumda, şubede
4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında Fethiye Erasta AVM teras katında bulunan Keyfi Çay işletmesine çay içme...k için gittim. Sipariş vermek üzere orada görevli olan kadın personele çayın taze olup olmadığını sordum. Müşteri olarak gayet doğal bir şekilde sorduğum bu soruya, “hayır taze değ
31.12.2025 tarihinde, 4 gün önce Fethiye Erasta AVM’de bulunan So Chick mağazasından eşimin bana hediye olarak aldığı 31....511,18 TL değerinde bir kolye nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kolyeyi beğenmediğim ve mağazada bana hitap eden başka bir altın seçeneği de bulunmadığı için iade etmek istedik. Ma
"Basta burcu hanım olmak üzere firma ve çalışanlarına çok teşekkür edıuorum. Yine kalitenizi gösterdiniz sağ olun"