to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Ebebek Antalya Erasta AVM mağazasından 929 TL ödeyerek Nestle Sma Mama satın aldım. Daha sonra bu ürünün toksin şüphesiyle geri çağrılan partide yer aldığını öğrendim ve Nestle ile görüştüğümde, ürünü aldığım perakendeciye iade etmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine 06.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları açılmış paketi almadıklarını, kendilerine bu konuda “üstten bir yazı gelmediğini” söyleyerek iade talebimi reddettiler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü Nestle yönlendirmesiyle perakendeciye getirmeme rağmen, bu şekilde konuyu kapatmaları hem sağlık açısından ciddi bir risk hem de tüketici olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Geri çağırma kapsamında olan bu ürün için ödediğim 929 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Bebeğim için güvendiğim bir marka olduğu için Sma 1 bebek maması satın aldım. Amazon üzerinden 6 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde toplam iki kutu Sma 1 mama aldım. Evime gelen bu ürünlerin son kullanma tarihi 31.12.2026 ve kutu üzerinde L-5157**46BA seri/lot numarası bulunmaktadır. Kutuların ikisi de ...
25 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep'te bir eczaneden satın aldığım Sma Optipro 1 bebek mamasıyla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Ocak 2026 itibarıyla İngiltere ve İrlanda’da Nestlé tarafından bazı Sma mamalarının toksin riski şüphesiyle geri çağrıldığına dair resmi açıklamalar yapılmıştır....
Ebebek mağazasından yaklaşık 5 aydır bebeğimiz için kullandığımız Nestle Sma Mama'yı alıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce Sma ile ilgili olarak bebeğimizde kusma şikayeti oldu. Doktorumuza danıştığımızda, mamanın buna sebep olabileceğini söyledi. Biz de bu nedenle Nestle firmasına ulaştık, ürünü incelemeye ...
Bebeğim uzun süredir Nestlé Sma Optipro 3 mama kullanıyor. Son iki ay içerisinde, 25 Eylül 2025 ve 31 Ekim 2025 tarihlerine denk gelen dönemlerde, hiçbir belirgin değişiklik olmamasına rağmen bebeğim iki kez, 5–6 gün süren ishal yaşadı. O dönem mamadan kaynaklı olabileceğini açıkçası hiç düşünmedik ...
Nestlé Sma markasına ait 2X600 gram Sma Optipro 1 mamayı 24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Kartal AVM içinde bulunan Anpa Gross mağazasının mama reyonundan satın aldım. Ürünün parti numarası 5169**46ba olup, mama için toplam 1.199 TL ödeme yaptım. Bebeğime hem anne sütü hem de ara ara m...
Yorumlar