to read complaints and reviews, or file yours.Vardiya Müdürünün Saygısız Davranışı Şikayet Edildi
14.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Dürümle şubesine geldim. Mağaza personeliyim ve bu şubeye sık sık geliyorum. Kasada, kendisini vardiya müdürü olarak tanıtan gözlüklü, uzun boylu erkek personelin tavırları sebebiyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Set kart ile yaklaşık 670 TL’lik sipariş ödemesi yaparken ilgili personelin gevşek, saygı sınırlarını zorlayan ve ciddiyetsiz tavırları hem bu akşamki ziyaretimde hem de daha önceki gelişlerimde dikkatimi çekti. Özellikle bu akşamki davranışları müşteriye karşı saygı açısından kabul edilebilir seviyenin çok altındaydı ve beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bu konuda şube çalışanının uyarılmasını, gerekli disiplinin sağlanmasını ve tarafıma özür maili iletilmesini rica ediyorum.
Merhaba Cansu A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Bölge müdürü gereken aramayı yapıp özürlerini iletti ben de teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar
