Hilltown AVM Dürümle Şubesinde Müdürden Beklenmedik Tavır

İstanbul Hilltown AVM Dürümle şubesinde dün yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Vardiya müdürü olarak görev yapan Y** Bey ile siparişimi oluşturdum v...
14.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Dürümle şubesine geldim. Mağaza personeliyim ve bu şubeye sık sık geliyorum. Kasada, kendisini vardiya müdürü olarak tanıtan gözlüklü, uzun boylu erkek personelin tavırları sebebiyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Set kart ile yaklaşık 670 TL’lik sipariş ödemesi yaparken ilgili personelin gevşek, saygı sınırlarını zorlayan ve ciddiyetsiz tavırları hem bu akşamki ziyaretimde hem de daha önceki gelişlerimde dikkatimi çekti. Özellikle bu akşamki davranışları müşteriye karşı saygı açısından kabul edilebilir seviyenin çok altındaydı ve beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bu konuda şube çalışanının uyarılmasını, gerekli disiplinin sağlanmasını ve tarafıma özür maili iletilmesini rica ediyorum.

İstanbul Hilltown AVM Dürümle şubesinde dün yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Vardiya müdürü olarak görev yapan Y** Bey ile siparişimi oluşturdum v...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 18.04 civarında Olivium AVM yemek katındaki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte Adana dürüm ve soslu tavuk siparişi vermek için kasaya gittiğimizde *** isimli çalışanla karşılaştık. Bu personel, saat 17.30 civarında kendi ifad...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05 civarında Dürümle Cevizlibağ şubesinde sipariş verdim. Çedarlı tavuk Dürümle siparişim için yaklaşık 35 dakika bekledim ve bekleme süresi oldukça uzadı. Siparişimin durumunu sormak için vardiya müdürüne yaklaştığımda, “Bekleyin işte, çıkacak” gibi kaba ve ilgisiz bir...
16 Kasım 2025 günü saat yaklaşık 20:10’da Ankara Kentpark AVM’deki Dürümle şubesinden 2 adet Cheddarlı Tavuk Dürüm, 2 limonata ve 1 patates sipariş ettik. Sipariş numaramız 428, ödemeyi yaklaşık 600 TL tutarla kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş esnasında çalışanların kendi aralarında bağırara...
13.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kentpark AVM içindeki Dürümle şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada bulunan Ş***** isimli çalışan, personel olduğumuzu belirttiğimizde "Baştan söyleseydiniz sevinirdik, buralarda yazıyor, okuyun; si...
Yorumlar