to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’in Erasta Fethiye şubesinden 2025 Ağustos ayında bir gözlük aldım. Mağazada aceleyle seçim yapmak zorunda kaldığım için ayrıntılı bakamadım, eve gidince gözlüğün yüzüme büyük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan doğrudan kabına koyup değişim için sakladım.
Yaklaşık 15 gün içinde şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ancak çalışan, benim çıplak gözle göremediğim, sadece kendisinin “mercekle bakınca” gördüğünü söylediği milimetrik bir detaydan bahsederek değişimi kabul etmedi. Satış sırasında “rahatça değişim yapıyoruz” gibi reklam ve söylemlerle güven verirlerken, iş değişime gelince mercekle inceleyip bahane üretmeleri bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Hiç kullanılmamış, sadece büyük geldiği için değiştirmek istediğim gözlüğüm için sıfır çözüm sunuldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu yaşadığım tecrübeden sonra Atasun’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu şikayeti, özellikle Fethiye Erasta şubesinden alışveriş yapmayı düşünen diğer müşterilerin, satış öncesi söylenenler ile satış sonrası tutum arasındaki farkın farkında olması için yazıyorum.
Atasun Çorum şubesinden 07.05.2025 tarihinde gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonraki gün, takmak için baktığımda çok dikkatli bakılmadığı sürece fark edilmeyen bir çizgi gördüm. 09.05.2025 tarihinde mağazaya götürdüm ve değişim talep ettim. Ancak bunun benim tarafımdan yapıldığını iddia edip garantiy...
Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang MU2315 01 55*18*145 model güneş gözlüğümün camı çizildiği için, yeni bir polarize cam takılması amacıyla mağazaya teslim ettim. Camlar geldiğinde ürünü teslim almaya gittiğimde, gözlüğün saplarının çok sıkı olduğunu ve çerçevede bir tuhaflık...
Atasun Optik’ten aldığım gözlük tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Gözlükleri almadan önce detaylıca göz muayenesi yaptırdım, ancak gözlükleri takmaya başladığımda görmemde hiçbir düzelme olmadığını fark ettim. Üstelik, gözlüklerim gözümü ağrıtıyor ve başımda sürekli bir ağırlık hissi yaratıyor. Ürü...
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
Atasun Optik’ten garanti kapsamında değişimi onaylanan gözlüğüm için yeni bir çerçeve aldım. Camları taktırmadan, sadece çerçeveyi teslim aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra çerçevenin geniş olduğunu, çok hafif eğdiğimde bile yüzümden düştüğünü fark ettim ve bu nedenle mağazaya geri dö...
Yorumlar