İade İşlemi 5 İş Günü İçinde Gerçekleşmedi Ve Belge Verilmedi





Antalya Sarısu’daki Tmall mağazasından Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım bisiklet için, yaklaşık bir hafta önce bakım ve ayarlarının yapılması amacıyla mağazayı önce telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm görevliye durumu anlattığımda, bisikleti getirmemi ve bakımın yapılacağını söyledi. Bunun ü...


Antalya Erasta AVM tmall dan geçen hafta çocuk bisikleti aldık. 4 gün geçmeden çocuk bisikletinin yan teker lastikleri çıktı. Mağazaya gittiğimizde bu üründe hep bu sorunlar oluyor diyerek Yollandık. O yan tekerler için de ayrıca para ödedik yani. Bu kadar ilgisizlik pes dedirtti.

Tmall altyapısı adı altında satış yapma vaadiyle mağduriyet yaşadım. Yapan kişilerin telefon ve mesaj kayıtları elimde bulunmaktadır. İsterseniz paylaşabilirim. Bana dönüş yaparsanız sevinirim. İnternetten sizin bünyenizde olduğunu düşündüğüm için inandım. Sizden bir şey talep etmiyorum ancak bu kiş...

Pazarama sitesinden ürün aldım, ürün defolu gönderiyor. Pazarama'nın tedarikçilerinden bıktım; her defasında ya defolu ya da teşhir ürünü gönderiyorlar. Bir daha ticaret yapmayacağım. Tedarikçi Side Tmall Home Design. Şimdi iade ile uğraşacağız, işimi gücümü bırakıp kargo şirketine götüreceğim. Deva...

İdefix’ten asla ürün alırken dikkat … Karcher S5 buharlı temizleyici kutuyu açıp kullanmaya başlamak için ilk denemede bozuk çıktı, iade istediğimde üretici firmadan rapor talep ediliyor. Ürünü 15 gün içerisinde iade hakkım yok mu? Sülün osman idefix…

Antalya Erasta AVM içerisinde bulunan mağazanızda pişirme ürünlerinde 1 alana 2. %50 indirim kampanyası olması üzerine mağazaya gidip 2 adet tence seçtim. Ödeme yapmak istediğim zaman bana fiyatların değiştiği ama etiket yapmayı unuttukları söylendi. Üzerinde 839,90₺ etiket olan tencere için 1041₺ ö...

Mağazada beğenip satın aldığım köşe takımını daha sonra arayarak, bu kumaşlar ithal geldiği için artık üretilmiyor ya hazır olan farklı kumaştan satın alabilirsiniz ya da iptal edebiliriz denildi. Üretilmeyen koltuğu renk kartelasıyla birlikte satışa koyuyorlar. Hatta satıp daha sonra iptal edebilir...
Aldığımız koltuk 2 sene içinde üzerine tır çıkmış gibi çöktü. Garanti süresi doldu diyerek muhatap bile olmadılar. Saçma bir saygısızlıkla, konuşmayı bile bilmeyen insanlarla dolu bir işletme.