to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dürüm Ve İade Sorunu
Sabriye
Trendyol Yemek18 Haziran 11:1418
13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Cevizli Maltepe Dürümle şubesinden 2 kola, 2 dürüm ve 2 patates içeren bir sipariş verdim. Fakat siparişim geldiğinde 2 dürüm yerine sadece 1 dürüm ve 2 patates teslim edildi.
Bu eksik ürün üzerine kurye ile görüştüğümde, 2 gün içinde para iadesi yapılacağını söyledi. Ancak Trendyol GO ile görüştüğümde sistemde bu konu ile ilgili herhangi bir çağrı görünmediğini belirttiler ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Eksik gönderilen ürünün bedeli olan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
