to read complaints and reviews, or file yours.Kantin Kartı Bakiyesi Görünmüyor Ve Aktif Edilmiyor
Halkbank İmes Şubesi’nden aldığım kantin kartı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen hâlâ 0 bakiye gösteriyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kart numaram 9792380049849861’dir. Kartı aldığım günden beri bakiyem görünmüyor ve kartı kullanamıyorum.
Şubeye gittiğimde ya da durumu anlattığımda müşteri hizmetlerini aramam söylendi, ancak kart sahibinin 18 yaşından küçük olması nedeniyle telefonla işlem yapılmadığı belirtiliyor. Bu nedenle ne şubeden ne de çağrı merkezinden somut bir çözüm alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kantin kartımın acilen aktif edilmesini ve kartta görünmeyen bakiyemin eksiksiz şekilde karta yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
