LCW Erkek Günlük Ayakkabısında Şiddetli Koku Problemi Ve İade Talebi

12 Aralık 2025 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki LCW mağazasından 999,99 TL ödeyerek bir çift erkek günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmadan, ilk giyildiğinden itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Ayakkabı sadece 2 kez giyildi ve koku o kadar arttı ki şu an kokudan dolayı kapalı bir poşetin içinde, evin dışında bekletmek zorunda kalıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece kötü koku yapması, hem sağlığımız hem de kullanım konforu açısından kabul edilebilir değil. Henüz mağazaya başvurmadım; ancak fişimiz de mevcut değil. Buna rağmen ürünün incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa gerekli işlemlerin yapılmasını ve mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum.

LCW’den, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimi dikkate almasını ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için gerekli çözümü en kısa sürede sağlamasını rica ediyorum.