to read complaints and reviews, or file yours.
Evimin tüm mobilyalarını Düzce Enza Home mağazasından satın aldım ve koltuk takımı olarak Grace modelini tercih ettim. K...eten kumaşa sahip bu koltuk takımında, çok kısa süre içerisinde ciddi düzeyde tüylenme problemi oluştu. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis ekibi, koltuklardan bi
Enza Home Bahçelievler şubesinden aldığım bazada, içinde kullanılan süngerlerin bozuk olması sebebiyle doğrudan ahşap ka...rkas vücuduma batıyor ve baza son derece rahatsız bir hale geliyor. Bu sorun 2 aydan fazladır devam ediyor ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine def
İstanbul Pendik Lens AVM içinde bulunan Enza Home mağazasından yaklaşık 300 bin TL’ye yakın tutarda, kartla ödeme yapara...k koltuk takımı (Berta koltuk takımı), masa, konsol ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat eylül ayında yapıldı ancak gelen ürünlerin neredeyse hepsinde sorun çıktı. Bazanın
Enza Home Skyland İstanbul mağazasından Kağıthane Gültepe adresine teslim edilmek üzere 11.01.2026 tarihinde toplam 6.50...0 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi ve stokta olan ürünler yaklaşık 15–20 gün gibi bir sürede teslim edildi. Ancak yatak başlığı için 12.01.2026
14.12.2025 tarihinde Enza Home Mobesko şubesinden koltuk takımı ve TV sehpası satın aldım. Tarafıma verilen satış sözleş...mesinde tahmini teslim tarihi 13.01.2026 olarak açıkça belirtilmiş ve evrak numarası 2500003182 olarak belirtilmiştir. Ancak teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tes
20 Ekim 2025’te Bursa Nilüfer İzmir Yolu üzerindeki Edalar Enza Home mağazasından, Mersin’deki evime teslim edilmek üzer...e Marsana komodin, Marsana şifonyer, Marsana gardırop ve Marsana baza başlık seti satın aldım. Ürünlerin 15 Kasım 2025’te teslim edileceği satış sözleşmesine yazılı olmasına rağmen
Enza Home’dan yaklaşık altı‑yedi ay önce Beta Serisi koltuk takımı satın aldım. Yazın yazlıkta olduğum için koltukları a...ktif olarak kullanamadım, Eylül ayından itibaren düzenli kullanmaya başladığımda ise üçlü koltuğun oturma kısmında ciddi kumaş bollaşması olduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bi
"Mağaza sorunumuzu kısa sürede halletti, kendilerine teşekkürler ederiz"
Enza Home’dan Yalova Çiftlikköy mağazasından 34.000 TL bedelle satın aldığım Grace YT Köşe Küçük 2127K4 model köşe koltu...k takımında, 15.10.2025 tarihinde teslimden kısa süre sonra ciddi çökme meydana geldi. İki parçadan oluşan koltuk takımının bölümleri arasında, Enza Home servisi tarafından da tesp
Ekim ayının ortalarında Yataş markasının Smart match testi ile Ergonomic Air Visco model yatak satın aldım. Bu test ile ...alınan yataklarda 120 gün içinde değişim kampanyası olduğu için, üründen memnun kalmayınca değişim talebinde bulundum. Talebim üzerine beni bulunduğum şehirdeki yetkili satıcıya yö
Antalya Enza liman şubesinden koltuk takımı aldım (2 tane 3lü 1 tane tekli )3lü kanepenin rengini ve kumaşını farklı yol...ladılar. Su an tüm koltuklar farklı renk. Değiştireceklerini söylediler fakat zaman geçmesine rağmen gelen giden yok. Sürekli bir oyalama hali. Alım tarihi :07.09.2025 Koskoca mark
Enza Home Mersin Eğriçam şubesinden Mayıs 2025 tarihinde bir masa satın aldım. Evim tadilatta olduğu için teslimat tarih...ini daha sonra ben belirleyecektim. Teslimat 5 Ocak’ta gerçekleştirildi ancak masanın içerisinden vidalar çıkmadığı için kurulum yapılamadı ve masayı o günden beri hiç kullanamıyor
27.07.2018 tarihinde Yataş Enza Kartal mağazasından 160X200 ölçülerinde Visco Ultimate Support sünger yatak satın aldım.... Yatağın bir tarafında bariz bir çökme oluştu ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. 11 Aralık’ta arıza kaydı bıraktım, yatağa bakılacağı söylendi ve sonrası
Enza Home Ankara Siteler şubesinden 19 Temmuz tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişin 6–8 hafta içinde t...eslim edileceği söylendi ancak ürünüm ancak 9 Ekim tarihinde teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen gelen üründe de sorun vardı, yatağın suntası kırık şekilde ge
Enza Home Konya Yolu Ankara şubesinden 9 Kasım tarihinde bir dolap siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 aydan fazla geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmediği gibi net bir teslim tarihide verilmiyor. Neredeyse 3 ay olacak bir dolabın bu kadar sürede teslim edilememesi kabul edilebilir b
Enza Home Özdilek AVM mağazasından Terra model yemek masası takımı satın aldık. Ürün 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edild...i ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra yaptığımız kontrolde, sandalyelerin masanın altına hiçbir şekilde girmediğini, ölçü olarak masaya göre büyük geldiklerini fark ettik. Oysa m
Enza Home İdealtepe Mağazası’ndan İstanbul Maltepe şubesinden 16 Kasım tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipa...riş sırasında ürünün en geç 8 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün 13 Ocak tarihinde, yani 9. Haftada teslim edildi. Teslimat yapıldığında koltuk takımının
Enza Home (Velipaşaoğlu) (Ocaklı Mah. Öğretmen M*** K**** A***** Bulvarı No:32 Dörtyol/Hatay) Eşime yılbaşı sürprizi yap...mak için 08/11/2025 tarihinde Black İce yatak, Marsana Şifonyer ve 2 adet komodin aldım. 40 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Yılbaşına yetişir mi dediğimde Evet cevabı
30.11.2025 tarihinde Akbatı Enza Home mağazasından bir abajur siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ü...rün tarafımıza teslim edilmedi. Bilgi almak için aradığımda ürünün satıştan kalktığı söylendi ancak bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de çözüm sunuldu. Mağazayı aradı
Edremit Enza Home mağazasından Bold l koltuk takımı satın aldım. Ürün 08.10.2025 tarihinde teslim edildi, koltuk ve sehp...a ise 10.12.2025’te geldi, ancak berjer hâlâ teslim edilmedi. Koltuk evimize geldiği günden beri neredeyse hiç kullanılmadı, altına laminant parke koyup öylece duruyor olmasına rağ
Enza Home Samsun Atakum bayisi ile yaşadığım kumaş ve renk hatası konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Deforme o...lan koltuğum için ücret karşılığında kumaş yenilemesi yapılacağı söylendi; ben de kumaş uzmanı olmadığım için aynı rengi istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen beni bayiye yön
Enza Home Beylikdüzü şubesinden 30 Kasım tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4–6... hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı. Bugüne kadar mağaza ile 6–7 kez görüştük. Her seferinde bize yeni bir tarih ver
28.11.2025 tarihinde Enza Home'dan koltuk takımı masa sandalye gibi salonumu yenilemek için bazı mobilyalar aldım. Ürünl...erimin bana. 6 hafta içinde geleceğini söylediler. Teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir zaman da bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün ilk defa arandım. Ürünlerimin depoda olduğunu anc
Gaziantep Enza Home mağazasından aldığım TV ünitesinin montajı 19.08.2025 tarihinde yapıldı. Ürün kırık olmasına rağmen ...bu şekilde montajı gerçekleştirildi ve montaj sırasında tutanak tutulup kırık parçanın en geç 3 ay içinde değiştirileceği belirtildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hi
